金秋10月，我的人生舞台由灶台移至柜台。重心不同，画风也就改变了，以前时刻想着如何让生活诗意画意，现在都变成了考虑，执行，解决问题和事情。虽然没有什么难度，但毕竟有几年不关心店里事务和销售了，说话和做事都很小心，以免有说错和不妥。
总部的小杨老师在给新招聘员工培训时，我忙里偷闲去听了，还好，一切和我认知差不多，只是话术略微改变。
由于最近几年经济不太好，珠宝行业也是在想方设法找突破口来改变目前的困境，销售商品也有了略微改变。素转非（素金转换成珠宝），是当前内地三四线城市珠宝店的一大改观（其实沿海经济发达的地方二十年前就以珠宝为主，而内地还是以克重黄金为主）。因顾客的思维还根深蒂固的停留在克重黄金这块儿，认为克重黄金可以保值或增值，留给后代也有一定的价值。而珠宝店却主推珠宝类，之所以推广珠宝类，是想以款式和做工来吸引顾客，改变市场饱和状态。珠宝类都是精品，款式和工艺都是当今最好的，虽然价格高于素金，但可以更好的满足顾客追求时尚潮流的需求，在以后换款上也有更多优势。同时顾客在佩戴过程中也会少去诸多问题，比如易脏易变形等。年轻的顾客追求品质，解释素金与珠宝的区别后都可以欣然接受，而固执的顾客，还是不容易接受。要做通这类顾客的思想工作，还是需要下一番大功夫。
要怎么去做通这类顾客的思想工作，得有技巧，方法正确，才能让顾客接受。而学习，是唯一的捷径。
学习的方式就有很多种了，比如可以去参加专业培训，看书，找业内高手传授经验等。但于我而言，销售技巧就在于一个“巧”，而“巧”和“道”一样，是无影无形的，综合元素太多。多看书，看各种书。一个合格的销售员，上下五千年，天文地理，风俗人情，时事新闻，无所不知。因为现代人都崇拜成功人士，也喜欢知识渊博的人，你能把别人不知道的事情讲的神乎其神，通俗易懂，对方自然对你有几分崇拜，对你的信任度多了，生意也就做成了。而作为一个销售员，不可不汲取知识，不可不提升自己的眼界和段位。
虽然我也只是偶尔接触顾客，但因为曾经在心理学上下了一点点功夫，可以在与顾客最初的交流过程中摸透顾客的心理，成交率比店里其他员工高出很多。但人都要居安思危，不想被行业淘汰，就得继续学习。学习他人的优点，填补自己的不足，提升自我。
成就感可以使人愉悦，更加自信。而不断的学习可以让人的眼界更加开阔、深远，更加稳重、成熟、优雅。网购了几本销售类书籍，店里放了一本，新员工翻看了后说，什么破玩意儿，只是在说他是怎么成为销售大王的，没有具体讲方式方法。对此我很无语。我一直认为，任何一件平凡到不能再平凡的小事，智者都会从中受到启示，得以领悟，看到未来。而愚者只会觉得无聊，毫无意义。看书也一样，也许一本书，只有几行字对你有用，但积少成多，最后你也可以很牛逼。
石阶问佛，为何我们同是石头，你就受人朝拜，而我只能任人踩踏。佛回答石阶，那是因为你只被刻了四刀，而我受了千万刀才有现在的模样，想要成功就要经过磨砺。石阶与佛的对话，也很深的寓意。人也一样，要磨砺自己，付出时间和精力去学习与实践。虽然已经进入不惑之年，但学习不分年龄，要活到老，学到老，不学习和不保养的女人是一样的结果。
PS:为了治懒，决定去下期的写手圈，现在有事没事练练手，以免到时手忙脚乱。乱写一通，各位想拍砖就拍吧。
