彦彦:如何在商场开樊登书店?

我是彦彦,这是我的每天一篇原创文章之第282篇。

今天我约了一位商场老总,谈了谈开书店的事情。一谈之下,他非常有兴趣,立刻带我去看了商场里很好的位置,愿意拿出来做樊登书店,而且愿意给出很好的支持。我觉得很开心,也很感恩。

或许你会很好奇,在商场里开樊登书店,到底可以怎么做呢?

其实,在商场里开樊登书店,并不是我们的主推模式,我们更想做的是社区店。但是如果能够找到商场的资源,一样可以发挥樊登书店的优势,为商场赋能。

首先,找到痛点需求。

商场的优势在于客流量大,但痛点也在于不知道如何留下用户。现在商场大多需要依靠餐饮和特色店来吸引客流,但一般人们会吃完就走、买完就走,非常缺乏像书店这样能够吸引客人多做停留的地方。

如果在商场里开启一家樊登书店,人们对于这个商场的认知就会变得不一样,平时可能会在有需要的时候才来逛商场,但因为有了一家书店,就有可能有事没事都会想来这家商场。所以,书店已经是在为商场创造更多可能了。

第二,找到精准用户。

我认为,作为商场来说,最核心的用户并非是这些来来往往的用户,而是入驻其中的商家。与其想着如何通过用户流量产生效益,不如踏踏实实服务好商场里每一个商家,吸引更多优质商家入住,帮助他们挖掘更多用户价值。

我给商场展示了樊登书店是一个怎样的平台,并且告诉他们,如何利用樊登书店的资源整合优势,来让这些商家形成各种联盟,让他们真正能够实现线上线下的融合共通。

比如说,商场四楼大多是母婴亲子产品,我可以联合这些商家一起来做樊登小读者的大型亲子活动,也可以做些家庭教育讲座,因为我们是专业的知识产品内容服务方,我们有能力提供高品质高价值的服务,也不需要各个商家自己费心去找类似的资源。只要商场牵头,我们自然可以做好这样的资源整合,各个商家愿意参加出赞助的也都很轻松可以实现宣传引流的作用,对于大家而言都有好处。我们还可以联合商场和各个商家做各种积分兑换和价值置换,真正实现互惠互利。

我认为,商场最需要服务好的就是这些商家,为他们创造更多有利条件,帮助他们用更轻松的方式赚钱。这样的话,自然会带来更多好口碑、好伙伴,生生不息,源源不绝。

第三,嫁接后端价值。

商场流量大、商家多,可是没有形成集中势能,缺乏后端价值的引入。樊登书店是樊登读书体系和各种项目可以很好落地的平台,可以给人们很好的体验感,提升整个商场的文化调性。当然,也可以用更多更好的方式来服务周边社区居民。

像这样一家本身就开在政府和社区附近的商场,自己本身就代表了一个商圈,其实更应该发挥中心的作用,辐射服务周边各种人群,有时候要引进来,有时候也要走出去。

我们樊登书店,本身就是一个知识流转中心,可以配合不同类型人群的需要,我们可以进企业、进机关、进农村、进社区,只要需要阅读的地方,我们就可以去服务。

除了卖书以外,我们更重要的是经营这个平台的价值,人们有无限需要,我们就可以匹配人们的需要提供更多的选择。

我认为,把樊登书店引入商场,当然也是一个非常明智的选择。

对于商场里的樊登书店可以怎么经营,你有什么看法,欢迎一起来讨论!

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