一味地谴责和抱怨只能带来短暂的解脱，同时却把我们禁锢在这些问题上。

一、概述

1.实质性的生活变化还是靠思维的转换。梭罗说过：一颗邪恶的大树，砍它枝叶千斧，不如砍它根基一斧。思维定式就是根基，抓住根本才能生活出现实质性的进展。

原则如灯塔，是不容动摇的自然法则。我们不可能打破法则，只能在违背法则 的时候让自己头破血流。只有把原则内化为习惯，就能实践 任何局面。

要由内而外。采取由外而内的解决办法，获得的成功和幸福往往难以长久。

思维定势无论正确与否，是我们态度与行为的根本，归根到底，是我们的人际关系的根本。

2.七个习惯概论

人的行为总是一再重复。因此卓越不是一时的行为，而是习惯。

你希望员工怎样对待顾客，就要怎样对待员工。你可以买到员工的时间，却买不到他的心，而心才是忠诚与热忱的根源。你可以买到员工的体能，却买不到他的头脑，而头脑才是创造力与智慧的源泉。

产出与产能平衡的原则是效能的精髓。

二、七个习惯

（一）个人领域的成功

1、习惯一、积极主动

积极行动不同于积极思考。不但需要面对现实，还要面对未来。

推卸责任的言语往往会强化宿命论。

积极主动的人专注于“影响圈”。消极被动的人全神贯注于“关注圈”，紧盯他人弱点、环境问题和其它事不放。不必担心外界条件，只要先从自己做起，就可以化阻力为助力。

努力改变自己，而不是一味担忧。

2.习惯二 以终为始

任何人的生命都是宝贵的，一切为了迎合别人而装模作样浪费生命是不值得的。

父母也难免走入类似的管理误区，只想到规矩、效率与控制，忽略了目的、方向与亲情。

头脑中要时刻牢记：每天希望自己成为什么样的人，当务之急是什么。

若能先定目标，你的洞察力会大大改善。

任何事物都要两次创造，即智力上的第一次创造，然后付诸实践。

宁可事先追求尽善尽美，也不要亡羊补牢。

领导与管理就好比思想与行为。管理关注基层，思考的是“怎样才能把事情做好”；领导关注高层，思考的是“我想成就的是什么事业”。彼得。德鲁克说：管理是正确的做事，领导就是做正确的事。

领导是方向。如果缺乏有效的领导，即使是高效率的管理也无法弥补领导的失败，而领导难就难在常常陷于管理的思维定式难以自拔。

人常常陷于误区：解决紧急事务更能给我一种成就感。

为人父母一难免陷入类似的管理误区：只想到规矩、效率与控制，忽略了目的、方向与亲情。

经常去教堂的人不一定有崇高的精神境界。

心灵演练和确认在生活的各自情景下都适用，威力无穷。

付诸行动

（1）参加葬礼心灵演练感受

什么是重要的？爱，首先有爱的心，同时要有爱的能力。人生的浮华是过眼烟云，斤斤计较和患得患失真不值得。默默无闻的死去，人生有什么成就，有什么能影响别人和这个社会，也就是爱的能力有什么？好像没有。如果人生能够重来，在有爱心的同时，要修炼自己爱的能力和影响力，如何修炼这些能力，就需要沉下心读书提高，专注做事，少点短暂和虚无的无所事事和一时的快乐。其次是时间，时间都停止了，你想做什么事都没有时间了。所以，珍惜时间，少做浪费时间的无聊事情和活动，充分利用点点滴滴时间提高自己，帮助别人，影响别人和社会。

(2)愿景

现在的生活状况很普通，谈不上快乐，也没有明显的成就感。

读书在吸引着我，个人成功和得到公众认可吸引着我。生活中有很多琐碎的事要处理，需要平衡好读书和工作及处理琐事的矛盾。

我少年时想做一个名人，全国都有名，有成就，现实是默默无闻、籍籍无名。现在没有方向感。目前没有最让我感兴趣的事。有时想爬山和读书。

最让我灵魂得到满足的是亲情和谐，个人成功和有影响力。有爱的能力和去做爱的事。

我最擅长：分析和总结。我的突出特别是：喜欢定规矩和按规矩来。优势是能知道去努力做。

（3）个人宣言

一个对我影响的人：张青。他能注意外表整洁和日常忙碌，还能独处学习思考。学到了工作要注重做事，还要不断独处学习思考。

20年后，我希望的成就清单：写几部有影响的书，财务自由，有目标明确的事业，周游世界。想拥有家庭和几个朋友，家庭和谐。事业：能开一个小公司。

目前对我最重要的：在做好工作的同时，要投入大量时间读书、学习和提高，脱离舒适区，否则梦想彻底是虚无的。40多岁，已经等不及了，再不下大功夫，一切都晚了。

使命宣言：

我的使命是做一个善良和爱的人，并要有爱的能力、能量和资本。

为了做到这一点，我会要求自己：

有同理心-善待每个人。

有爱心-对家庭、朋友、同事等人，不分贵贱。

有爱的能力---需要去读书提高个人的能力，储存个人的资本。不斤斤计较。

去践行，脱离舒适区。

需要减少不良行为：减少无效社交，减少看手机时间，少喝酒不逞能，不显摆要低调，少夸夸其谈，减少思想和行动呆在舒服区的时间。

做事做人要积极主动，少拖延和拖拉。

作为人子：孝敬母亲；

作为弟弟：尊重哥姐，不要斤斤计较。但要有原则。

作为下属：不让领导操心，时常站在领导角度考虑问题。

作为领导：带领员工完成工作，提升大家水平，既能严格要求还能和谐处事。

对外处事有原则还能灵活。

第三、习惯三 要事第一

有效管理是把握重点的管理，它把最重要的事放在第一位。有领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。

《成功的普遍共性》格雷研究，他发现成功的决定因素并非辛勤的 工作、不凡的运气和良好的人际关系，虽然这些也很重要，但是都比不上另外一个更加重要的因素，那就是习惯"要事第一"。

关键不在于时间管理，而在于个人管理。别人琐事牵着鼻子走。

自以为在致力于重要和紧急的事，殊不知紧急之事只是别人的要事，对别人重要，对自己就不一定。

别让琐事牵着鼻子走。

高效能人士的脑子里装的不是问题，而是机会。

勇于说"不"。

若要专注与要务，就得排除次要事务的牵绊，此时需要有说"不"的勇气。必要时，应该不卑不亢地拒绝别人，在紧急与重要之间，懂得取舍。

将时间和精力集中在重要但是并不紧急的事务上，完成这些活动能够提高个人的处事能力。

陷溺于能博人好感的不重要事情上。如果内心不坚定，很难拒绝第三、四类事务。

组织纪律和备忘录让人们有种错觉，就是他们不必对结果负责。

第四代时间管理以第二类事务为中心的时间管理方法只有一个目标，那就是有效地管理。

有人以为某方面的成功可补偿其他方面的遗憾，但那终非长久之计。难道事业的成功可以弥补破碎的婚姻、孱弱的身体或性格上的缺失？

自我管理四步骤:确认角色 ，选择目标 安排进度（制定周计划）  每日调整

对人讲效用，对事讲效率。

明确自己的角色，每个星期为每个关键角色确立要达到的目标，并做出具体的日程安排。

高效能的秘籍-授权：指令型授权和责任型授权。真正高效都是责任型授权。

责任型授权要做到五个方面清晰：

预期成果： 最终结果，具体的日程安排

指导方针：告知难题与障碍，避免无谓的摸索。

责任归属：制定标准和时间表

明确奖惩：明确告知评估后的结果

授权使工作和生活更高效，它的思维定式：分得工作的人成为自己的老板。

第三部分 公众领域的成功

修身是公众领域成功的基础。

七种主要的投资方式：1.理解他人。如果你重视一个人，那么必须同样重视他所重视的事情。想要别人怎样待你，就要怎样待人。2.注意小节。人的内心都是极其柔弱和敏感的，不分年龄和资历。哪怕是在最坚强和冷漠的外表下，也往往隐藏着一颗脆弱的心。

3.信守承诺。4.明确期望。5.正直诚信。6.勇于道歉：动机不良，或企图文过饰非，就不会获得宽恕。7.无条件的爱。特别是对子女。

一对一的人际关系是人生最基本的要素，需要人格和修养。

习惯四 双赢思维

在敢作敢为和善解人意之间找到平衡点，才是真正的成熟，这是双赢的基础。

要有知足的心态，相信资源充足，人人有份。

双赢协议注重的是结果。经理和员工之间可以用"给经理的信”来表述绩效协议的要点。

四种管理者或家长都可以掌控的奖惩方法：金钱、精神、机会以及责任。

习惯五：知彼解己

移情聆听。据专家估计，人际沟通仅有10%通过语言，30%取决于语调和声音，其余60%靠肢体语言。

平庸的业务员推销产品，杰出的业务员解决问题。

表达也要讲技巧。

一对一沟通。试着抛开自己的经历和经验，尽力真正了解对方。在你能够感同身受之前，人们一般不会主动吐露心声

习惯六 统合综效果

与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。

低层次的沟通信任度低，人与人之间互相提防，步步为营，经常借助法律说话。

相互依赖的环境中，人们在解决问题和下决定的时候往往将太多时间和精力耗费在玩弄权术、唇枪舌剑、彼此提防、争权夺势中。

统合综效果的核心是尊重差异。

习惯七 不断更新

不断更新就是个人产能。从四个层面更新你的天性：身体、精神、智力、社会（情感）。

身体层面：健康饮食，充足休息以及定期锻炼。

每天花30分钟锻炼。有耐力，每分钟至少100下的心率维持30分钟基本健康；韧性，要注意预热和慢停；力量，源于持久的肌肉运动，比如体操、俯卧撑、仰卧起坐和举重。

锻炼 的最大好处养成了习惯一“积极主动”的肌肉。锻炼的所有好处都产生于最后阶段。

精神层面：是人的本质、核心和对价值体系的坚持。

比如祷告并不是例行公事，而是释放和增加活力的源泉。宗教领袖戴维说：每天人生最重大的战争都在灵魂深处的密室中进行。

智力层面：它主要靠教育，有时需要借助课堂教学或系统的学习计划。养成定期阅读优秀文学作品的习惯是拓展思维的最佳方式。另一种有效方式是写作。

社会（情感层面）：每个人都是社会的一面镜子，社会之镜是由周围人的舆论、认知和思维决定的。知足心态让人意识到：反映他人的正面形象并不会贬低我们自己，反而会使我们更强大，因为它增加我们与其他积极主动者有效交往的机会。

每天的个人领域的成功是培养七个习惯的关键。

成功的计划有两个关键：细心的反思和时间上的保证。细心的反思有助于你确定哪些活动可以真正恢复你的精力。并在时间上保证制定的计划在每天和每周日程中优先安排。

偶尔放纵一下实际上对你有利无害。放纵一下有助于控制自己的渴望。

八、由内而外造就自己

如果一个人无法改变自己的思想构造，就永远无法改变现实，也永远不可能取得进步。