零售领域更像是一个战场，沃尔玛很清除自己和对手在数位能力上的差距，试图通过并购来弥补。这会帮助它成功转型吗？
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2011年在硅谷成立 @WalmartsLabs，2015年投资自己电子支付系统Walmart Pay，2016年30亿美元并购Jet.com，沃尔玛在数字化转型上不可谓不努力，但成效如何？至少华尔街的反应颇为冷淡。2016年沃尔玛全年营收增长率为负0.7%，是35年以来的首次营收衰退。它天天最低价的优势已不再，亚马逊有更低的价格。同时，亚马逊也走向线下。去年年底开出无人实体商店Amazon Go,消费者进入店里不需排队、不必结账，直接将商品带回家里，机器将自动将账单和电子支付连接。亚马逊预计将在四年内开出两千家这样的商店。从实体到网络，还是网络到实体，最后一定会是虚实结合的全通路竞争，这是一场马拉松赛跑。而沃尔玛的努力更多是在改进现有消费者体验，或企图留住现有的顾客，至少，目前它还没有能力展开进攻。
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