每日法语：Tu es malade, ne te fatigue pas.（你生病了，别太劳累）
今天要介绍一个有趣的概念「租」和一个有趣的模型「KANO 模型」，它们俩真的很有趣，也很像。
租
看到这个概念，你的第一反应是什么？租金的「租」吗？其实有点类似，租的定义是不以收费的变化而变化。有点难理解？举个例子，就是你的能力匹配的工资是 10000，你老板却给你 15000，中间的差价 5000 就是你能力的「租」。即白赚的收入，无论这部分是多少，只要不为 0，都不会影响你对这份工作的期望。
对于工资来说，租既是好东西，又是坏东西。仔细想想是不是有道理呢？刚入职的时候是不是希望工资超出自己预期很多，且上不封顶。但如果你不在离职前不断积累经验、提高能力把这个租减少到 0，甚至为负，下一份工作就不一定能获得更多的租了。
课程里举了蛮多例子，但我觉得上面这个例子最贴切我们的实际，也是我们一直在做的。对于租来说，也是有静态和动态的过程，静态指初始的差额，动态指你缩小的过程。
KANO 模型
为何我要把 KANO 模型和租放在一起讲呢？因为租是 KANO 模型中一个重要的组成部分。
简单介绍一下，KANO 模型是日本的卡诺博士提出的对用户需求分类并优先排序的重要工具。KANO 有三种基本类型，基本型、期待型和惊喜型。
基本型指满足用户基本需求的功能，期待型指用户自己知道的、有明显期待的功能，惊喜型指完全超出用户期待的功能。拿滴滴举例，基本型是车要能坐，期待型是车准时到达、司机服务态度好等，惊喜型是塞车饿了的时候有送吃的、上车派女（男）朋友。
这样看出来租是 KANO 的哪个类型了吗？
就是你想的惊喜型。对于用户来说，满足了基本型需求不一定会满意，满足了期待型需求会满意，满足了惊喜型需求会很满意。你签约时，发现工资的租很高，就会对这份工作很满意吧？租就是意料之外的惊喜型需求。
我们知道租对于工资来说，入职后减少才是王道，有一个动态的过程，那么惊喜型需求有没有一个动态的过程呢？当然有。你第一次塞车，司机给你送上了零食，你会觉得非常惊喜。第二次呢？第三次呢？第四次呢？惊喜型需求会慢慢转变成基本型需求，因此我们需要不断地去提供满足惊喜型需求的功能，比如下次上车给你派个女（男）朋友。
由此可见，其实租就是 KANO 模型中的惊喜型需求。收拾收拾，去缩小我工资的租了。
