《编制清单的秘诀》
在前几章中,我分享了书中关于清单的作用以及重要性,包括在医学界、建筑界等不同行业中所发挥的重要作用。也阐述了在清单制定中,以人为本的根本原则。那么,在编制清单时,到底应该注意什么了?
布尔曼强调,在制作清单的时候,需要考虑以下几点:
第一,设定清晰的检查点,使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序,包括特殊情况下的事情。
第二,编制者需要一边操作-确认,一边读边做。行为与意识要一致,就是俗话说的要过脑子。
第三,清单不宜过长,做到简明扼要。
第四,清单用语要做到精炼、准确,语言为使用者所熟悉的专业用语。通俗易懂。
第五,清单排版清晰,干净。
葛文台最后加了一条,第六,任何清单都需接受现实的检验。
综上:制作清单需要考虑6大点:1.设定清晰的检查点;2.选择合适的清单类型;3.简明扼要,不宜过长;4.用语精炼、准确;5.清单版式整洁,一目了然;6.经得起现实检验。