自从1924年美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·P·斯隆提出“不同的钱包,不同的目标,不同的车型”基于市场细分策略的产品线规划,结束了美国以至于全世界人民只能有黑色T型福特车选择的历史。同时,也给后续的企业家,以及今天活跃在各个领域,各个企业的产品经理给出了一道经典命题:我的产品策略应该怎么定?我的产品线应该则么做?到底要极致单品,还是要机海战术?
一、理想状情况下的产品线规划
传统企业,经营一个相对成熟稳定的产业,产品线规划应该是一个理想的菱形结构。高端产品少量SKU,低端产品少量SKU,中端腰部产品多SKU布局。
高端产品:
是一个公司的旗舰产品,代表着公司的技术能力,创新能力。作为行业的头部企业,是引领行业技术方向的产品。高端产品一般投入大,产出小。投入大主要是研发投入大,往往是公司最顶级的研发团队在主导该项目,公司的资源都向这个项目倾斜,白花花的银子有时候砸下去,有时候一个水花都翻不起来。产出小,一般指的是,短期内产品给公司经营带来的贡献小。虽然每个品牌的旗舰产品定价很高,但是由于巨大的研发投入,销售盈利一般平衡不了研发投入。
在一般头部企业中,还有一个有趣的现象,就是高端旗舰产品,不论是工业设计还是产品技术,往往能够被各种行业机构认可,获得各种大奖,但是销售量总是差强人意,戏称“进得了红点博物馆,上不了大超市货架”。
但是,高端旗舰产品有一个非常大的作用,它宣誓了头部企业在行业内的领导地位,同时,是对行业二次增长曲线的探索。
腰部中端产品:
这是一个公司经营规模的保证,利润的来源。腰部中端产品,一般有多个SKU,有多种产品配置,多种价格梯度。满足不同渠道,不同消费者的需求。
低端产品:
一般都是成本导向型产品,往往售价比较低。公司内部来看,都是产品生命周期比较长的老产品。从公司经营角度来看,产品销售量大,但是毛利率比较差,有些还是零毛利甚至负毛利。
为什么要做高端期间产品?
高端产品投入大,销售量小,为什么要做高端产品?第一,高端产品是一个公司的技术创新体现,代表行业发展方向。第二,当前的旗舰产品,是将来的腰部产品。只有不断投入研发,开发旗舰产品,让产品线形成从旗舰到腰部,从腰部到低端自上而下的正向循环,一个公司才能良性增长。所以每个公司必须投入巨大研发资源,研发最具创新的旗舰产品,引领行业未来。
举个例子,当前手机品牌都在推出折叠屏手机,售价都在2万元左右。每个厂家都投入了巨大的研发资源,但是未见得销售对经营贡献有多大,但是必须投入。因为可以预见的是,未来不出5年,折叠屏手机会被普及。
为什么不直接砍掉不赚钱的低端产品?
低端产品一般是生命周期较长的的老产品,盈利能力有差,为什么不直接砍掉左右的低端产品?
从波特五力模型我们可以看到,在一个行业内,存在有这样两个因素,行业内竞争者的竞争能力、潜在竞争者的进入能力。如果作为行业的头部企业,砍掉了所有低端低毛利产品线,那么就等于放弃了自己的产业护城河,让潜在竞争者进入的门槛变低,进入你的产业有利可图。另一方面,给行业内的竞争者让出了市场份额。所以,盈利差甚至是负毛利的低端产品,是产业头部企业的护城河,
二、几种典型的产品布局所代表的企业战略:
1、倒三角状态产品策略--高端用户收割机
如上图所示的倒三角形产品线布局,该产品线体现的是公司布局高端产品,放弃低端市场的战略。在中国家电市场,一般是外资品牌企业的产品策略。通过高端产品,收割一线城市的高端用户,不用投入大量成本在渠道运营方面,不用投入大量的产品制造成本,属于较轻资产的运营方式。
小家电行业的北鼎品牌,在养生壶产品上就是采用这种产品策略,通过线上的运营,和线下一下城市大型shopping mall的实体店,在高端白领中建立品牌认知。在其它品牌养生壶在99~499元价位段红海竞争态势下,北鼎仍然能够保持最低600元以上的高定价。
采用倒三角状态的产品策略,产品的定价原则选择撇脂定价。产品从技术到材料一定领先行业,能够与市面同类产品形成明显差异,从而支持产品高溢价。
2、正三角状态产品策略--极致成从红海到血海
如上图所示的正三角形产品线布局,是当前中国市场家电二三线品牌的基本状况。一般是在一个成熟的不能再成熟的产业,企业又没有被市场高度接受的具有溢价能力的品牌支撑,没有改变行业的核心技术突破,所以产品布局只能在低端,很多时候这是一个不得已而为之的选择。
同样是小家电行业的小熊,在养生壶产品布局上,就是采用这种产品策略。小熊养生壶的这种产品策略,能够降低产品购买决策的成本,对于小熊年轻女白领的目标人群非常契合。这是小熊采用正三角产品策略,与其它品牌不同的地方。
采用倒三角状态的产品策略,产品的定价原则选择成本定价法。产品成本敏感度高,要求企业对于产品成本具有极强的掌控能力。通过不断的材料替代,工艺革新,降低产品总成本。采用倒三角产品策略,选择成本定价法的企业,最重要的一个工作就是产品的降成本。
3、一字长蛇产品布局--极致单品策略的再演绎
如上图所示的一字长蛇产品线布局,是互联网极致单品策略的在演绎。针对不同用户,开发高中低端单品,但是单品不做渠道差异的区隔。相较于理想的菱形产品线布局,高中低端的每一个单品,都是极致单品的爆品策略。
小米在家电领域的产品布局,多是采用一字长蛇的产品策略。如小米电热水壶线上线下全通路5个SKU。小米空气净化器线上线下5个SKU均做到专业领域市场占比第一。
采用一字长蛇产品策略,产品的定价原则选择边际成本定价法。要求企业能够做到产品上市红字接单,产品量产后随着销售量的持续增加,摊销成本,提高效率,降低成本,当销售量达到一定数量后,实现盈利,从而达到黑字出货。
4、极致单品产品布局--永远的乔帮主
践行亨利·福特老先生“不论顾客需要什么类型的车,但我们只提供黑色T型车”的乔布斯,创造了互联网领域当前极致爆品产品战略(库克时代苹果的产品策略已经不是完全的乔布斯思想)。
采用极致爆品产品策略,产品定价原则根据自己企业和自身状况量力而行。乔帮主以及继任者库克,永远的撇脂定价原则,Apple产品没有最贵,只有更贵。小米的雷布斯,一直宣称做“感动人心、价格厚道”的好产品,永远的边际成本定价法。硅谷钢铁侠埃隆·马斯克,造火箭要回收,造汽车要降价,致力于不断提高特斯拉电动汽车的硅含量,让电动汽车符合摩尔定律,不断降价。