继上周学习了写作的技巧后,何帆老师本周又给我们传授演讲的技巧。写作和口语是人们进行交流的两种方式,为了实现有效的沟通交流,都需要表达清楚、有效,但是二者又有着截然不同的差别,主要表现在:写作可以采用繁复的结构、艰深的推理,容许读者发挥理性思考;口语表达则需要调动听众的感性思考。
1、演讲的分类
口语表达大致课区分为四种类型:一是非正式沟通,主要以听为主,生活中这种方式占据了绝大部分,例如与同事交流工作、与家人沟通生活,这个时候我们要真心的去听,主动调动自己的思考系统聆听对方的感受;二是会议上的演讲,这个时候要求我们语言简洁、有一说一;三是公众场合的演讲,需要克服心理畏惧,注重表演;四是访谈,这个时候要注意避免出现不合适的措辞,尽量传达最重要的信心,同时还要具备灵活反应的能力。我们日常生活中主要是前两种情况的表达,但是也仍然需要刻意练习方能臻入佳境,何帆老师建议我们多看TED演讲,同时还要自己的日常训练。
2、演讲的技巧
演讲有五种技巧:一是联系,是指要与听众之间建立信任感;二是叙述,也就是用讲故事的方式进行演讲,要点是确立一条主线,同时注意细节的运用;三是展示,展示的目的是调用听众的共情力;四是解释,要用简单的道理、数据、逻辑进行解释,要善用比喻、类比等手法,或者借用某些有用的技巧,调动听众的主动思考力;五是说服,期间是要让听众和自己站在同一阵营,引导听众主动发现、自己的观点,效果会更好。要注意避免把自己的演讲掉入辩论的陷阱,千万不要与听众争执。
3、如何准备一场演讲
首先是要准备,而且是认真的准备,最好有演讲稿,有系统的思路,这样在演讲的时候才能收放自如,即使即兴发挥也不会脱离主线;其次是要有个好的开头,善用七秒钟法则、“我们”法则;中间部分最好有三个要点,可以采用并列、递进的结构,如果把控能力强的话,也可以采用反转的表述方式;最后的总结可以是对演讲的总结,不需要增加新的信息,目的是引起听众的共鸣,形成“峰终效应”。比如《每天听本书》的结构就非常清晰,首先介绍作者的背景,然后按照一二三的结构分书书籍内容,最后就是对前面的总结,让听众听来非常清晰、了然。
4、如何在演讲中与听众实现有效沟通
演讲的目的是为了和听众进行沟通,我们在演讲完毕,需要与听众进行互动沟通,这时候会碰到两种情况:一是碰到故意找茬的人;二是提问题的专家。对于第一种人我们不能跟他硬碰硬,不能进入他的思维框架,要寻找别的点进行反击,目的不是说服他,而是为了说服其他听众,让自己立于不败之地。想起之前万维钢精英日课中的《以大致胜》的一个场面,特朗普面对记者质疑存在性别歧视的时候,并没有直接正面应对,而是岔开说自己只是歧视某个记者,就是一个非常好的例子;对于第二种人的问题,要采取共情的手法,对对方提出的问题进行总结、提炼、重复,这是为了表示自己和对方是站在一起的,尔后进行阐述效果更佳,如果急于解释,尤其是用“我来解释一下”这种蠢话,就是自动把自己放到了听众的对立面,对于问题解决百害而无一益,须谨记之。可惜知易行难,人的本能是遇到攻击时,就是主动还击,总是容易忘记在攻击和反击之间还要调动自己的理性思维来进行思考、决断,而且这个调动的时间是及其短暂的,需要不断的刻意练习,方成正果。
5、如何践行演讲
知道了那么多演讲方面的理论知识,可是我们还是要通过实践来提高自己的演讲能力。最好的办法是当一名老师,面对学生的时候,如何有效传递自己的知识体系会倒逼自己输出。如果无法当一名老师,何帆老师建议我们成立学习小组,原因有四:一是小组成员互相监督,形成好的学习氛围;二是可以锻炼自己的表达能力;三是可以锻炼公共生活的能力;四是可以培养自己的归属感,找到自己的兴趣点和强项。
说下自己的一些感想:演讲和写作是每个人都与生俱来所具备的两种沟通交流能力,如果能够刻意练习,用进废退,当然会有大幅度的提高,但是也要结合个人性格特点确立方向性的锻炼,有些人属于外向性格,在人多的时候自然就会兴奋,当众表达对他来说就像喝了兴奋剂一样,不会觉得疲惫,这种性格的人如果刻意培养演讲能力,肯定是事半功倍;可是对于内向性人格的人来说,当众沟通交流会让他产生疲倦感、焦虑感,即使练习演讲,效果也不会太好,相反如果能够给他独处的空间,让他安静思考,可能写出的作品效果会更好,我们每个人应该结合自己的性格进行针对性练习。