找到团队的“集体心流”

目录

一、什么叫“集体心流”
    1、巴士指数
    2、什么叫集体心流
    3、举个球场上的例子
二、形成“集体心流”的三大原则
    1、全神贯注地倾听你的队友
    2、随时准备切换身份
    3、随时照料你的队友
三、如何通过游戏训练“集体心流”
    1、六头专家
    2、异口同声
    3、热点区

一、什么叫“集体心流”

1、巴士指数

在硅谷有一种团队合作的思考模型,叫做“巴士指数”,英文叫Bus Factor,指的是你的团队中如果有关键成员被巴士撞了,这个项目是不是还能完成。

比方说,如果你的团队中有10个人,每个人都只会自己的工种,那么只要有一个人被撞了,你的项目就瘫痪了,那么你的团队的巴士指数就是1。

巴士指数越高,意味着你团队当中的信息分享度、团队的合作度和默契度就越好,面对单个成员的失误,整个团队对他的补位能力也就越强。

2、什么叫集体心流?

你可能听说过“心流”,意思是一个人在做一件事的时候非常专注,进入了一种全神贯注的状态。

集体心流,顾名思义就是整个团队都聚焦在同一件事、同一个项目上,每个人都全神贯注,默契得像共享同一个大脑。不同成员之间的脑电波产生同频的时候,就能秒懂对方所有的信息。

当然这个集体心流的目标并不是让所有的人都有同样的想法,而是要把团队成员的想法都连接在一起。

当这种连接发生的时候,所有人不需要语言交流,都知道现在在什么状态,缺什么东西,以及下一步的行动应该是什么。

当整个团队心流形成的时候,大家会有一个强烈的整体感,所有的情感都被连接起来了,所有的需求也都彼此清楚,这个心流呢要求所有的人服务于团队的需要。

3、举个球场上的例子:

有一次,芝加哥熊队的一名球员在接受采访的时候说,他每次在比赛场上的时候,他的脑海当中都有一个3D的实况。当时我听起来就觉得简直是太震撼了。

他说他在球场前面跑的时候,可以清晰地感知到他所有的队员都在哪里,所以当他回传一个球的时候可以几乎不用回头,就可以准确地把球传给他的队友,而他的队友也清楚地知道在那一刻他会把球给传回来。

这样的状态,在舞台、球赛这类需要快速反应的团队里非常的重要。 因为它一方面会让队友们明白自己的职责是什么,另外一方面又能够在意外发生的时候快速地补位和互助。

当这样的集体心流出现在一个企业团队的时候,那就太厉害了,因为这是一支可以打硬仗的团队。所以就连美国最好的特种部队海豹突击队,平时也会花非常多的时间来训练集体心流。

二、形成“集体心流”的三大原则

1、全神贯注地倾听你的队友

倾听就是你要全神贯注地去关注当下,去倾听和观察。集体心流要做到的第一点,是所有人密切关注和倾听场上所有发生的信息,这样才能做到同频和同步。

在海豹突击队的关键训练中,有一项就是听清命令。他们有一种训练是,在队员们因为过度训练、缺乏睡眠而昏昏沉沉的时候,教官会故意遗漏某个命令的一项指令,用来测试哪些学员在真正聆听。

2、随时准备切换身份

你要在领导者和追随者两者的身份之间进行不断地切换。

两个人如果你有想法,那么在这一段时间就可以以你为主,我跟着你的故事走。但是如果我有想法,你要放掉你的想法,跟随我的这个想法,这样我们彼此就完成了一个故事。

3、随时照料你的队友

即兴演员在场上最大的任务就是支持,支持别人。有一个充分体现你支持的核心的表演技巧,叫做 “赠予技巧”

赠予技巧就是你在即兴的场景里面,要主动地给别人添加信息。

比如我一上场,我可以说:“老公,你终于出狱了,这20年我都在卖早餐,好不容易还清了你挪用的公款”。你看这就是赠予技巧,我一上来就给你信息,让对方知道他是谁,他和你的关系是什么,之前他发生了什么。

你不要一上来就给自己整个台词说:“哎呀,我好孤独啊,这个夜晚非常的寒冷啊”。不要这样的台词,你要帮助对方添加他的信息。

这样做的好处是,首先你会让你的队友感觉到非常的安全。

因为他可能会有想不出来的时候,你给他提供了很多灵感的来源,他就很容易添加东西。当他很容易添加东西的时候,也就是等于帮你自己铺平了道路,所以我们说与人方便,自己方便。

人的本性都是先照顾自己,但是即兴喜剧可以训练你改变这种本能,让你学习照顾别人、照顾队友。当然反过来,你的队友也会以同样的原则来照顾你。

它其实是在训练我们克服自我保护的本能,当你和你的队友永远在保护对方的时候,你们的团队就会始终处在一种非常正向的氛围当中。

三、如何通过游戏训练“集体心流”

在这之前我会建议你,尽量把团队的成员控制在2-6个人之间,因为你毕竟是个新手,人太多了就会把事情搞得太复杂,其实是不利于你们建立集体心流的。

1、六头专家

打个比方,我们现在有六个人,想象一下我们六个人是有着六个脑袋的同一个人,所以我们是六头专家

好,现在我们围成一个圈,从任意一个人开始说话,每个人都不知道上一个人和下一个人他们都要说什么,但是你们要想办法把它连成一句话。

现在我们开始,比如我说我,你说爱,他说北,下一个人说京,再下一个人说天,最后一个人说安,然后我再说门,这样我们就连成了一句话,“我爱北京天安门”。

当我们形成这一句话的时候,要大家一起鼓掌说,“好的好的”,庆祝一下我们小小的胜利,同时也开启下一轮的游戏。

这个游戏训练的是你的倾听能力,同时它训练你的是 完全放弃控制权 ,因为你只能说一个字,控制不了句子的走向,很快你可以体会到你们团队的集体心流在什么样的程度。

2、异口同声

接下来我给你分享一个即兴喜剧里面领导与追随的经典游戏,这个游戏叫做“异口同声”

你需要一个搭档跟你一起来完成这个游戏,请你们俩试一试异口同声地讲一遍《龟兔赛跑》这个经典故事。你们两位不能够提前沟通,但你们可以看着对方的眼睛,保证完全一致地讲完这个故事。

在这个过程当中你可能会发现,你可能没有什么想法等着对方说,但对方也有可能在等你,所以你们就僵住了。

在这个时候你要适度地去开始,去引导他,当然你发现他也可能有引导的冲动,那么在这个时候你就跟随他。

总之这个游戏可以帮你领会领导与追随这两种状态,并且学习怎样灵活地在它们两者之间切换。

3、热点区

我同样要给你一个游戏,来帮你练习这种互相照顾,这个游戏叫做“热点区”

现在你可以和你的小伙伴们围成一个圈,在这个圈子的当中站一个人,他可以开始唱歌,唱什么歌都没有关系。但是重要的是在他快记不住歌词或者变得尴尬之前,必须要有其他人冲到圈子当中把他替掉,帮他把这个歌唱完或者开始一个新的歌曲都可以。

这个游戏的关键并不在于歌曲接龙,关键是在于圈子外的人能不能感觉到圈子中间的人在向你们求救,是不是有人能够在中间的人快词穷或者尴尬之前站出来。

你可能会说,我唱歌很难听或者我会的歌曲很有限,这都不重要。这个游戏不是关于你,不是要看你唱得有多好听,而是要看你是否能够感觉到别人需要支持,是不是能够在你的队友需要支持的时候,第一时间站出来,即使你自己都没有准备好。

你可以想象,战友情为什么非常牢固?就是因为相互关照、相互支持。

总结「得到课程」:有效训练你的随机应变能力

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