[线上经营]美乐家2020年2月第一讲@20200206

一,ND张群红

名单:有意识去增加。方法无限多,每个月增加100个左右的新名单。

孩子的各种群,家长父母增加了20多个会员,其中出了6个D。

通过各种优质群,添加新名单。添加陌生人时,让他人舒服。出去玩的时候,特别开心时,发圈,加好友通过率比较高。

备注名单,分组标签。比如2020年2月作为标签。




二,ND9王静 亲推顾客跟进时间表 每个月1号:公司促销第一时间发给亲推顾客 1-5号期间关注新会员,帮忙养成按月订购习惯,提醒VIP会员及时下单,不错过促销产品。 6-10号,跟进平时下单拖沓会员,提醒他们促销赠品 11-20号,跟进黄金时段,更要用心和目标感强些,把大部分会员续订问题解决。 20-30号,利用公司给的未续订名单。尽可能帮助他们在25号前完成。 每隔5天都是做密集跟进的时间 顾客档案做的细致的伙伴(了解家庭情况,家庭各成员情况),亲推续订率都比较高,这是一件让市场长期受益的事情。 留住所有会员档案,跟退会会员保持联系。 档案的厚度就是你在美乐家底蕴。 把顾客变成朋友,而非把朋友变成顾客。 一个好的人际关系是这份事业最好的粘合剂。 跟进生活化,让对方愿意跟你交流。和顾客交流主要是为了增进感情,当感情到位了,入会和跟进就变得顺理成章了。 去业务化,多一些对朋友真诚的关心。 多用心少用力,多输出价值少输出价格,你的跟进就会变的轻松愉快。 敏感时期更要客观公正,不应该刻意夸大产品功效。利用公众媒体来宣传,例如央视普及VC能增强免疫力等。 推荐时不忘说清楚为什么,让对方知其然也知其所以然。 利用白金卡医生会员普及保健观念,并录制成音频,借力使力不费力。






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