【主题】如何克服内向，成为优秀的内向型领导者

【片段选自】内向者沟通圣经——P19

【R：原文片段】

什么是4P法

        克服内向并没有什么秘决，但是你可以采取一些实际的步骤来应对挑战，并且将之转化为机会。4P法是一个简单易记的指南，可以用来优化你的表现。准备( Preparation)，展示( Presence).推动( Push)、练习( Practice)，这四个步骤可以应对内向者面临的四大陷阱:压力；你眼中的自己远逊于別人眼中的你；不懂经营“关系”，职业发展受阻；成为职场隐形人。这些步骤中包含大量工具，可以帮助你成长为一名优秀的内向型领导者。如果你是内向者的领导者，你也可以把4P法当作指导工具。如果你想与内向型同事更好地沟通，4P法会非常有效。

        把4P法当作一个标记，用它记录下你的进步，并且反思成功的和失败的人际互动中的经验教训。它还能帮你规划下次遇到类似情况时，你应该做出哪些改变。

【I:复述原文】

        （why）如果你是一名内向者，你可能经常会感觉被排斥、忽视或者误解，你的沉默寡言可能会被误解为犹豫不决，傲慢无礼，甚至不够聪明；你会因为不善人际交往而严重障碍你的职业发展事业。通常你可能会面临四大陷阱:①压力。不懂说“不”，而让自己超负荷工作；或者由于不善于社交，让自己身心俱疲。②你眼中的自己远逊于別人眼中的你。由于沉默寡言往往给别人留下冷漠，傲慢，愚笨等消极印象。③不懂经营“关系”，职业发展受阻。④成为职场隐形人。被人忽视，甚至应有的权益也得不到保证。

        （what）4P法是一种简单易记的方法，可以帮助内向者有效避开上述陷阱，提高沟通能力，提升自己的认知度和关注度，改善人际关系，成为一名优秀的内向型领导者。（how）具体步骤如下：

        ①准备。不要期望“临时超水准发挥”，要给予足够的重视，拿出一个通盘计划。例如，明确目标，想出具体要问的问题和要说的话，预测可能会被问到的问题，模拟场景，并给出应对答案，这会使你更加自信和应对自如。

        ②展示。明确你的定位，专注于当下，让别人知道你的存在，尽力理解别人的需求并提供合理的指导。同时，你还可以为应对意外做些准备，如：在谈话进行不下去时，使用备用话题；预备几个通用的开放式问题；准备几个好讲的故事；开始之前使用深呼吸等减轻压力的技巧……

        ③推动。可以为自己设定一些场景，如：公开演讲；与上司或客户进行一场艰难的对话；在酒会上收集20张名片……将自己推出舒适区，迫使自己发挥潜能，进入不适应的人际互动领域。

        ④反复练习。不断的刻意练习，根据不同情况调整方案和行为，直至消除各种认知差异，并最终给别人留下你希望留下的印象。

        （where）本片段所说的领导者的界定较为宽泛：如果你认识到你是需要通过与人协作才能取得成就的人；如果你不满足于现状，想要优化流程带来不同；如果你想要帮助他人……，那么你就是个领导者。

        需要注意的是，我们可以先从低风险的场景逐步开始练习，等你具备了一些技巧和应对能力，再逐步推广到高风险的和重要的场景。

【A1：相关经验】

        我平时比较少言寡语，是标准的内向性格的人，职场隐形人用在我身上非常贴切。在工作中特别头疼与厂长沟通，与各部门领导沟通。

        例如，这个月月底，我惯例组织召开绩效领导小组考核会，在分管厂领导都发表完意见后，厂长惯例的询问我的意见，我只说了一句：“没意见”，就结束了！内心其实还是有些想法的，但是不敢说出来，一是怕说了领导不满意，遭到批评；二是担心万一再捅出什么篓子来，多一事不如少一事。事实上，在以往的工作会议中，我一直都是这样的状态。

        反思，长期不表达自己的观点，不展示自己的工作业绩，有什么意见也不提，导致了自己不被关注，虽然活没少干，但是并没有得到领导的关注和认可。而今年主任师评选中，我在资历，工作能力，学历等方面都没有什么问题，没有当选的主要原因就是不善于展现自己，在单位的关注度不够，人际关系上也比较淡泊。

        针对会议发言的问题，如果我可以提前做好发言准备，进行场景预演，迫使自己离开舒适区，主动在领导小组会议上发表观点，并有意识的展示自己的工作亮点和业绩，那一定会赢得领导的关注，就算一开始效果不好，只要我多加练习，时间久了，一定能达到预期的效果，而不至于变成职场隐形人，直接影响我的经济收入。

【A2:目标和规划】

      目标：使用4P法，尝试让自己走出舒适区，在这2天拆书帮年会上，改变以往沉默寡言的状态，刻意展示自己，结交3个以上新朋友，拓宽自己的朋友圈。

        行动：①认真准备。明确目标：主动与陌生人交谈，认识3位以上新朋友，并加微信好友。提前准备一些聊天的问题，如：问他们来自哪里？职业？年龄？在拆书帮几年？晋级情况？有什么心得？如何快速进级的经验等，挖掘共同感兴趣的话题，注意不要把天聊死，看看其他人是如何聊天的。

        ②展示。在年会上，还有饭桌上，尽量让自己表现的落落大方，关注当下自己的状态，提醒自己，要认真关注他人的谈话，并积极的参与交谈，主动积极发表自己的观点，融入圈子。如果对方问我的情况，我要自信的回答，展示自己最好的一面，不要说谦虚或自己不好的话。

        ③推动。 参加cosplay服装秀中，要表现的自信一点，专注于2分钟的表演，想象自己很厉害的样子，说话要大气，声音洪亮，提前一晚要好好背台词，考虑具体的动作和表情。如果忘词了，就说：“哎呀！来年会真是太兴奋了，激动的我都忘词了！”做一个搞笑的表情，让台下以为我是故意的。在表演前，深呼吸，放松自己，不要紧张。

        ④练习。晚上复盘当天的表现，第二天优化后再进行一遍4P法练习。

        ⑤在以后的日子，每月都有特别设计这个新的A2进行刻意练习，直至自己人际交往可以应付自如。