今天是打假的日子,3月已过了一半。团队的任务还没制定出来。原因是因为棘轮效应。销售团队是不希望自己涨任务的,老板是想涨任务的。会出现的一种情况是,今年卖的越好明年任务越高。所以这被称为棘轮效应。不只是我们团队有这种情况,任何的销售团队肯定都会出现。
因为我之前听过这个课程,所以现在很能理解为什么老板会这么想,也可以理解员工为什么会这样想。都是站在自己的立场上考虑问题。老板觉得业绩属于投资回报,销售认为业绩属于努力所得。在这过程中都会放大自己的贡献。最好的方式是平衡。用刘润老师的话,叫看情况,涨得太多不行,销售没有动力了,因为会很难完成,涨得太少或者不涨老板利润会降低,因为成本逐年递增。老板亏损最后倒霉的还是员工。双赢非常重要。要如何去判断涨多少是考验管理者的能力的时候了。像医生一样,病理知识很多,一看病完全没有经验。只懂理论的管理者碰到这样的问题也会很痛苦。
现在需要整理思路了。