《解密无印良品》是由MUJI社长松井忠三所写，整本书按照空雨伞模型来分析解释MUJI制定门市店和本部的行动指南（SOP手册）的背景和一些经营理念。
2001年MUJI中期财报显示赤字38亿元，让泡沫时期好不风光的无印奇迹黯然失色，媒体舆论开始怀疑MUJI是否还能坚挺下去。那个时候作者刚上任，他到现场门店考察分析出营收赤字的原因，6大原因中，“由于缺乏积累工作能力和知识的机制，一旦负责人离去，就不得不重新培养能力。”是作者改革的切入点，他希望通过建立巨细靡遗的行动步骤指南，让每家店都给人统一的MUJI风，而不是“有多少店长就有多少种店铺风格”。
作者牵头制定指南（包括MUJIGRAM和业务规范书），并且在本部设立了统一的指南管理部门，通过一系列的机制运作，MUJI几年内营收实现了“V字恢复”。
看本书是为了寻找在医馆SOP制度制定过程中的困惑，领导希望手册具体化，我脑中没有具体细化的标准或者说标杆。像说指南中提到一个细节，指南中明确解释了一些模糊概念，比如说衣服叠整齐，那什么是“整齐”？整齐的标准是怎么样的呢？这在指南中都会有文字和图片的体现。
其他启示：
1、明确行动的目标：何物、何为、何时、何人？这种方式“能够拓展视野，获得新的视角”，指南是行动指引和企业文化氛围的一个桥梁，指南用行动的方式润物细无声地将企业的理念渗透到员工的心中。这是不是我的SOP的意义？我为什么要写这个指南？为了调动大家的积极性，创造宽松的氛围。
2、目前还有一个困扰是团队氛围，对领导怨声载道，有强大的环境在喂食每一个人的小我，抱怨声异常聒噪，听完之后整个人都不好了。“如果有这么一个团队，迟迟无法达成目标。那这个团队的根本问题不在于能力，多数情况下，是由于员工之间缺乏交流和信任。”想想大家的对领导的看法是不信任的，是怀疑的态度，这种缺乏信任的状态是不是缺乏沟通的结果？领导基本很难碰到，碰到了也不会打招呼。
3、《从行动开始》与《解密无印良品》放在一起不能更配，一个是行为理论，小我习性手册。一个是讲在企业里面行为的应用。作者有个信念，管理“不是改变性格，而是改变行动。只要改变行动，就能改变人的意识。”这不是永澄老师说的TMBRT模型吗？信念的一个来源来源于行动。现在学着察觉自己的木马，那怎么改变错误的信念呢？行动，同时做的时候怀有正念，只关注现在（时间角度）和现实（ABC），关注现在，才能不为过去和未来焦虑。关注现实与事实，不去评论他人，也包括自己。
