三、OKR的打分标准及技巧
（一）OKR打分标准
我推荐采用如下几个度量刻度：
◆1.O：一个非常有野心的结果，几乎不可能实现。所有的KR都应该从一开始就按照1.0的标准来写，以促进创新性思考。我们前面举了一个获得新用户的例子。在那个例子中，我们把20个客户设置成了1.0。如果公司以前从未达到过这个绩效水准，那么这个数字对它而言似平就像登天一样难。
◆0.7：这个分数等级表示的是虽然很难，但最终是可以达成的程度。还是拿刚才的例子来说，保证15个新客户就代表0.7的绩效水平，因为基于过去的达成情况来看，虽然这是一个极高的数值，但仍然是可以达成的。
◆0.3：我们可以把这理解成“一切照旧”的目标水平。它表示的是我们可以通过正常的努力，只需要很少甚至不需要其他团队帮助就可以达成的绩效水准。公司可能认为获取5个新客户对它而言不需要花太大力气，因而把它作为0.3级别的指标。考虑到OKR的重点是要激发团队成员勇于挑战、突破现有框架、找到新方法去达成鼓舞人心的目标，你可能会疑惑我们这里为什么还要包含一个0.3级别的指标。虽然它意味着你并不需要付出额外的努力即可达成，但是这点小进度仍然有学习的价值。如果在一个季度末团队的KR只达成了0.3分，你一定想弄清楚为什么会这样。是他们的优先级变了吗?果真如此，为什么会变呢?是大家的期望不现实吗?还是它在某些方面被认为是无关紧要的了?所有这些疑问都将揭示出你的团队在运作和0KR制定方面存在的不足，从而帮助你在后续季度中更好地改进。
设定期望的绩效水准对任何形式的评价系统而言，都是一件十分棘手的事。即使你有多年的基线数据或行业均值可供使用，在最终确定哪些指标适合你时，你仍然需要进行主观判断。正确的数字应介于科学和艺术这个连续体间的某个位置，挑战就挑战在如何才能精确地找出它的确切位置。我们的建议是一方面你应尽可能地利用你手头一切可以客观量化的背景材料，如基线数据、行业均值、客户诉求等，同时你不能完全抛弃主观判断和“直觉”。没有人比你更了解你的业务，客户数据应该只是你最终决策的一个重要输入而已，绝非全部。
度量刻度的几个关键词是1.0、0.7和0.3，这是我推荐客户采用的标准。在实际操作时，你可以基于实际业务或企业文化的需要灵活更改这个度量项的范围。例如，一些组织可能觉得1.0这个数字太小了，想用一个更大的数字去激发大家朝目标推进的动力，因此他们会使用100、70和30或者1000、700和300。
（二）OKR打分技巧
1.季度中期审视
如果你在季度中间对OKR推进情况不闻不问，到季度结束时才去看KR是否达成1.0、0.7或者0.3的水准，那么结果肯定就不尽如人意。因此我强烈建议你在整个季度中间随时保持对进度的评估，不要等到季度结束时才做这件事。
2.理想情况下0KR评分应该是什么样的
设定一个好的指标是一件很挑战的事，绝大多数组织在这方面都没有经验，因此他们根据自身企业文化和过去的经验，要么发布一个完全不可能达成的目标，或者走入另一个极端，提出一个几乎不需要太多努力就可以达成的目标。如果你的公司属于如上两种场景中的任何一种，请不要惊慌，这是意料之中的事。最重要的是当你体验到这些阵痛的时候，要保持足够的耐心和信任，这只是时闻问题，在积累了更多的经验之后，你会在指标设置上更加灵巧，体会到OKR的诸多好处。
最终，在过了几个季度(或多或少，各组织之间存在差异)之后，你们的KR应该落在0.6～0.7分之间。如果得分高于0.7可能意味着你的指标设定得不够挑战，你没能充分发挥人才优势和团队潜能。另一方面，如果得分低于0.6，可能暗示你的目标设定得过于挑战。如果你们的得分持续低迷，你应该在团队成员泄气和怀疑整个0KR理念之前，和他们来一次开诚布公的交流，讨论目标的可行性。
3.是否应该对目标进行评分和评级
答案非常干脆：不应该!请再次回想目标的定义对驱动目标朝期望方向前进的定性追求的一种简洁描述。目标是设计来激发团队达到成长和创新的新高度的，关键结果则通过客观量化手段让我们知道是否达成了目标。
四、OKR实施的注意事项
（一）OKR设定频度
默认频度是季度。OKR模型的一个主要优势是它的快节奏，能在每个实施周期中强化沟通和学习效果。然而，季度也许并不能代表你业务最合适的节奏，所以你可以根据你的实际情况进行调整。
（二）多少个OKR适合你
你需要创建多少个OKR才合适？我建议你坚持一句久经验证的格言“少即是多”。这说起来容易做起来难，并不是每个组织在刚开始时都能做到这点。
过多的0KR会浪费大量宝贵的机会，更要命的是，它会让0KR模糊不清和不聚焦，大家无从得知公司真正的重点是什么。我给出的建议是2～5个，而每个objective以2～4个KR为宜。
（三）OKR应该每个季度都一样吗
你的一些目标可能每个季度都一样，当这些目标对组织的挑战和运营特别重要的时候更是如此。KR也一样，一些KR可能会连续几个季度都是一样的。然而，请回想一下我们在前面讨论过的健康度量项，健康度量项指的是公司应该频繁去度量的那些数字，也许会持续好几年，因为它们代表的是对战略的成功执行。
（四）季度中间可以变更OKR吗
一般而言，公司层面的0KR在季度中间是不会调整的，但这也并非完全绝对。要具体问题具体分析。可能某些情况下确实需要变更0KR。比如自然灾害、发现新市场（增加主要的新客户），或者你决定开展一个新的战略试点都会迫使你变更0KR。但你不能仅仅因为觉得Objective和KR太难了就去变更它，也不能因为你怀疑它的有效性就去变更它。
五、OKR制定流程
0KR创建的完整流程可以用一个十分方便的首字母组合词汇“CRAFT”来表示，它代表：
Create：创建
Refine：精炼
Align：对齐
Finalize：定稿
Transmit：发布
