美国正面管教学会家长讲师认证班学习收获与体会
2018年10月30日星期二
今天参加正面管教家长教师认证班学习，这是第三次走进正面管教的学习课堂。可以说一次比一次的学习收获更大。第一次是2017年10月广州龙口西听课学习之旅，初见正面管教可谓“一见钟情”，从此踏出正面管教第一步。第二次是在清新三坑培训基地参加了三天的教师工作坊培训，让我更深入的了解正面管教理念，掌握了一些正面管教的工具。从开始接触到今天参加第三次培训，时隔一年，因为有了自己的实践，所以也对正面管教的理念有了更深入的理解。
今天学习的课程是家长讲师培训，有大部分内容是之前学习过的，但我并不觉得是简单得重复，在学习的过程中自己一边结合这一年来在家庭和学校的实践去理解正面管教，看看正面管教是否真的有效。原来，从接触到现在，正面管教的理念已经在深深地影响自己，虽然开始接触正面管教是因为自己是教师的缘故，但却给作为家长的我带来更多。
今天的学习，使我对不骄纵也不惩罚有更深入的理解。确实，我们习惯了惩罚的教育，我们很难相信没有惩罚的教育是有效的。但是正面管教告诉我们，那是因为我们没有遇到更好的、更有效的方法，那就是正面管教。正面管教从来没有否认过惩罚是有效的，但只会有短时效果。长期坚持下去会导致更大的挑战。
这令我想起了我接触过的很多调皮学生家长，当老师要求家长重视孩子的教育时，家长往往都说：我也经常批评他了，经常骂了，甚至打过了，但是孩子都不怕。这就是惩罚的后果，惩罚可能短期很有效，它能快速解决当前问题，但是却会带来更大的挑战：孩子在被惩罚甚至被羞辱之后，怎么可能做出正确的改变呢？他只会暂时“罢手”，另外伺机再起风浪。在多次的惩罚之后，他已经不再在乎您的惩罚了，已经没有感觉了，到了自暴自弃的地步，这不是惩罚导致的更大的挑战吗？
面对孩子的错误，我们不骄纵也不惩罚真的可以吗？实践告诉自己：真的行的！
在孩子四、五岁阶段，出于好奇，往往会学着做家务，特别喜欢端碗、端盘子之类的活。但小孩子还小，端不稳，容易摔烂，于是家长们往往不给孩子端碗碟。我小孩大概四岁的时候，也是抢着要端碗。我说：不行！很危险的，容易摔烂，刮伤手脚！但孩子根本不管，快速端起碗就走，果然不出我所料，“砰”的一声，碗被摔在地上，我生气地说：“都说不要端碗啦，你看，摔烂了，又要爸爸来清洁，下次不要在拿了，知道没有？还不走开，让爸爸清理赶紧！”孩子低下头，小声地说：“哦，知道了”。我虽然没有具体地去惩罚孩子，但是我在现在看来，这种埋怨的语言本身就是一种对孩子的惩罚。么这种惩罚当时起到的效果就是孩子不再端碗了，但是导致更大的挑战可能就是他从此不喜欢做家务了，这不是一种更大的挑战吗？
接触了正面管教之后，我遇到同样的情形是怎么处理的呢？有一次孩子又端摔烂一个碗，孩子的第一反应是很怕，身体颤抖了一下，眼睛带着求饶的目光看着我。这一次我跑过去搂着孩子说：摔破碗了？有没有弄伤手脚啊？来，爸爸看看。孩子开始有点放松了说：没有。我说：那好，碗被摔烂了，满地都是，我们现在该做些什么呢？孩子思考一下说：打扫干净！我问：那应该谁来打扫呢？孩子兴冲冲说：我去！然后立马跑去拿清洁工作打扫。等打扫干净后，我再问孩子：下次拿碗的时候应该怎么做才能避免把碗摔在地上呢？孩子说：抓稳一点啊，走慢一点啊。
我想，在第二次处理小孩摔烂碗的情景中，有那么一些正面管教的影子在里头。
用启发式的语言来想孩子提出问题，让孩子做出选择，而不是直接命令孩子该如何去做，往往很有效果，这就是正面管6倡导的启发式提问。孩子犯错了，端东西不稳，摔烂碗了，没关系，我们要接受孩子的错误，并从这种错我中看到学习的机会，成长的机会。这就是正面管教的理念：接受不完美，错误是最好的学习机会。
孩子摔烂碗了，孩子自己本身就怕，怕被骂。这时候，我跑过去搂着孩子问有没有受伤，通过语言和动作让孩子感受到自己的爱，建立起我们之间良好的连接。这就是解决问题之前先建立解决的效果以及确保把爱传递给孩子的理念吧。
孩子担心害怕之后，等来了是妈妈对自己的关心，内心一定是感动的，感觉一定是好的，我们可以从孩子的表情上得知。这时孩子就会回答你的提问，并试着主动去拿清洁工作打扫卫生。这不是证实了正面管教的“孩子感受好，表现才会好的”理念吗？
上年接触正面管教的时候我孩子5岁，还遇到很多的挑战。
譬如，我想孩子形成每天刷牙的习惯，孩子却很不愿意去刷牙，学习正面管教之前，我的办法是惩罚：不刷牙？不行！不刷牙就不能买东西吃，不能买玩具。有时甚至硬拉着孩子到洗手盘前，命令一声：不刷牙就不许出来！这样的效果大家可想而知。
现在当孩子说我不想刷牙的时候，我会说:你不想刷牙啊？为什么呢？孩子不愿说，我也不再逼问，我说：你不刷牙也行啊，不过，你想一下，你的其他同学都是刷牙才上学的，你不刷牙就会很臭，到时候你跟同学讲话时，别人就是闻到您的臭味哦。好几次孩子等我话音刚落就跑去刷牙了。
我的大儿子很喜欢跟我玩，这段时间最喜欢跟我打扑克牌，有时候玩到睡觉时间了，可是孩子还是不愿意停止。我说：儿子，睡觉时间到了，我们不玩了，睡觉吧。儿子不肯，怎么办？我说：你还想打吗？那我们再打一局好吗？儿子说:不好？我问：那你想再打几局才睡觉呢？儿子有时候说3局！打完三局之后，他高兴地睡觉了。
我孩子也喜欢我读睡前故事，有时会发生睡前斗争。我一般都说：孩子，睡觉时间快到了，我们再读3篇还是4篇就睡觉好呢？孩子当然选择4篇。读完四篇，孩子也是很愿意睡觉。
我的孩子曾经一段时间早上上学很拖拉，总是不愿意出门，搞到我自己迟到，我也为此发火多次，甚至试过硬拉这孩子进电梯。后来，我不再这么做。孩子迟迟不愿意出门时候，我会问：儿子，你想第一个到达学校吗？儿子说：想。我问：那应该怎么做呢？儿子说：早点去啊。然后怪怪地出门去了。有时候，我会问：儿子，今天你想迟到吗？如果不想迟到的话，现在就要出门了，如果你愿意迟到的话，可以晚一点才出门，但迟到会被老师和其他同学看到哦。你是选择现在出门还是晚点再出门呢？孩子一般都是马上出发。
为什么当我们给予了孩子选择的的机会并让孩子自己做出选择的之后，孩子往往很配合呢？我想这是因为当我们让孩子自己做出选择时，孩子已经感觉到自己时被尊重的、自己是权力的，孩子已经得到很强的价值感和归属感！而一旦他们的价值感和归属感得到满足，他们就会达到我们的期待。
我是幸运的，因为我最需要的时候，正面管教及时地出现在身边。我也知道，学习了正面管教，并不意味着我们一下子找到所有问题的解决办法，但至少我们提供了更多的尝试。我们也许不能一下子改变我们在养育孩子或者教育学生时的不良习惯，但至少我们已经在路上！到目前为止，对于正面管教，我只是一下肤浅的认识，但我期待今后就进一步的学习和研究。
2018年10月31日
今天的主要是学习如何带导活动，也就是说作为一名讲师如何开展正面管教体验课，通过四组两轮八个带导练习，让我们初步掌握作为讲师带导活动的基本流程和注意问题。
今天的学习收获主要包括几个方面：一是通过各个带导活动，让我更加深刻地理解正面管教的基本理念（建立连接，启发式提问，表扬与鼓励等）；二是让我学习到带导的流程；三、通过两轮带导实践后的自我反馈和高教授反馈，掌握了更多的带导技巧；第四今天的学习给我一个启发：所有的正面管教的课都应该有“体验活动”“分享感觉、想法和决”“-分享启发”三个基本环节。
带导活动本身就应该在正面管教的理念支持下开展的。带导开始前，高教授说不希望大家的带导活动使完美的，因为错误是最好的学习机会。尽管自己的实践中犯了错误，那没关系，仅此而已，我们不需要纠结，甚至我们应该庆幸，因为错误的出现让我们知道该去学习什么。对于孩子，难道也不是一样吗？
这次是几个准讲师共同带导一个课题，这就需要分工与合作。在分工的时候，千万不能让一个组长安排，而要让各学员自己认领任务。因为别人安排的是别人要求做的，而自己认领的任务是自己要做的，就会想办法努力做好。不要小看这样的一个环节，这对于调动人的主观能动性起来很大的作用。
带导技巧
严格按照流程，每一个体验互动都要严格的流程，我们一般不能轻易去改变流程。而在遵守流程的前提下，每一个话的具体怎么表达是可以稍微有变通的，当按照流程写得话读出来自己都不能理解时，一定先搞清楚，同时在给家长们说的时候可以口语化一点，确保让家长明白意思。让如果连你自己都不太明白意思，就不许玩去按照照读书。同时在课程的每一个环节，要确认所有人准备好了才开始。如果你知道大家是否明白了，前往不要用“大家明白了吗”这样的句子去问，而要“我解释清楚了吗”这个句子问。家长不明白的责任讲师来承担。
体验活动开始时候不能急。要坐下来，观察所有家长是否准备好了，确认了所有家长准备好之后再开始。如何家长还没有准备好，我们可以平和地按着他，问：准备好了吗？
开场语：各位家长好，首先感谢大家能够准时到来参这次的体验活动。
在家长体验活动中，讲师应该多让家长说，密切聆听家长的分享，只要家长没有跑题就不要打断家长的分享，而一旦家长跑题了就必须马上干预，说：好了，我们回到刚才的话题中。不需要重复家长的分享，除非你认为是非常重要的，是点睛之处。
在体验课开始的时候，不需要解释课程的内容，步骤，只需要直接开始。让家长体验。
讲师必须首先清楚活动或者课程的目的是什么，首先由反馈目标达成没有。
讲师的语言要简介，表达清楚就行了，不需要太多的重复。
在进行体验活动时，很多的角色扮演，不能说是表演。他们是有区别的，扮演是真实情况的还原，表演往往是有夸张的处分。
在家长角色扮演后，必问的问题是：您的感受、想法和决定是什么？你从这个活动中瘦到什么启发？有什么收获？
在开始角色扮演时，往往需要分组，当有家长“落单”了怎么办？要分清楚是工具性的活动还是理念性的活动，如果是工具性的活动，必须让家长参加，不能落单，如果是理念性的活动，落单的家长可以作为观察者。工具性的活动时有家长落单而如果现场有助教，可以请助教补上，实在没有就讲师自己补上，但同时要注意所有人的参与情况。
在备课的时候，要了解参与活动的家长，预想他们的表现。
在课堂上家长不配合怎么办？上课必须待铭牌并自我介绍，让家长相互认识，注意自我形象。要让家长制定课堂公约。要进行课堂分工，尽量让每个都有事做。
当发现家长“对着干”不放的时候，可以忽略，说“嗯，谢谢您的分享”。因为正面管教是为那些准备好了要去改变的人提供的课程。愿意接纳就接纳，不愿意接纳就不要强求。
“我需要你的拥抱”和“我需要一个拥抱”两句话是不同的，我需要你的拥抱具有指向性，指向“我要你做什么”，而“我需要一个拥抱”没有这项性，让对象自己选择，自己是否提供这个拥抱，赋予对方选择的权利。接收到信息的人就是思考：我是那个你可以提供拥抱的人吗？同样“我需要您的帮助”和“我需要一个帮助”也是不同，我们应该用“我需要一个帮助”。
要注意座位安排，讲师一般要跟家长同一个高度，同坐同站，角色扮演的时候尽量让家长能够面对大家。角色扮演婉后，少人的一般请家长面对大家，多人的时候，要确保大家能面对面分享。
不管家长志愿说什么，一定要聆听，除非跑题，总有人会发现问题或者说到点子上。讲师不要着急点题，不做总结，让家长们谈收获与启发
当现场有观察者时，不能像观察者问“你的感受是什么”这个问题，因为单纯的观察是没有感受的，只有参与的角色扮演的人才有感受，可以问观察者“您的想法和决定什么？”
当我们需要家长角色扮演时。应该用这样的语句“各位家长，接下来我想要求1位志愿者扮演家长，”“各位家长，我想邀请1位志愿者扮演孩子”。一般先要求扮演孩子的，在要求扮演家长的，因为这点让家长体会孩子的感受。所以先邀请扮演孩子的，将扮演孩子的家长放在中心。
尽量多地让家长参与体验活动，参与越多，感受越深，想法越多，就会有行动的决定
讲师授课不需要脱稿，必须带上加油备课搞的文件夹。人的精力是有限的，好记性不如烂笔头，而且是否脱稿对于体验活动并没有多大的影响，想法，当我们忘记了，能及时去翻看，对课程反而是好事。我们不需要花贪多的尽力去记流程和话语上，应该用更多精力放在观察参与者，聆听家长的分享上。
授课的资料一般自己准备，因为这也是一个学习的过程。
课称的参与者必须是自愿报名的，这才有意义，正面管教的是为准备好接受改变的人准备的。
第一次课一般招募12名志愿者比较合适。
讲师要注意仪态，特别要注意坐姿、穿着。不需要提供桌子给家长，只提供一张椅子，以及你授课需要的资料。
2018年11月1日
今天，高教授继续首先给我们介绍和操练正面管教的工具。
一、鼓励的三种语言
1.描述性语言：我看到.....，我注意到.........
只描述客观事实，就够了。这给人带来的事被认可、被关注、真诚、方向性、指导性、感觉到被激发了、被关注。
感谢性语言：我谢谢你，这让我........
让对方感觉到幸福、价值、被肯定、不需要、价值感。
赋能性语言：我相信你............（给予对孩子的了解，基于事实，基于可能性的期待）
给人信心、动力、幸福、希望、被寄往、信心、力量。
家长们如何提醒自己说鼓励的三种语言呢？可以跟将三种语言展示在自己常见的地地方。说过以后的鼓励语言，贴在一个收集的地方。
在这个内容的学习中，导师的话语很少，当大家都分享完后，导师再追问：大家还有什么疑问吗？当有学员提出疑问时，导师没有马上自己分享，而继续就、追问：大家怎么卖看这个问题？然后大家继续分享。
正面管教的课堂的学习方式：体验和分享。
二：丛林和从错误中恢复关系的4R。
1.角色扮演：出现不当行为的孩子走到家长的面前说：我是一个孩子，我需要归属，我需要安全感。而家长就用人们日常的各种语言教育孩子。
2.分享：作为问孩子，你的感受、想法和决定，作为家长的感受、想法和决定。
3.介绍从错误中恢复关系的4R：
承认、识别：我犯了一个错误...........
承担责任：我对你做了......，让你感到...........
道歉和解：我为向你带来的负面情绪和感觉向你道歉。
解决问题：双方共同达成一个解决问题的方案。
三个孩子再次走到家长面前，家长用4R与孩子恢复关系。
分享：这时候，作为孩子的感受、想法和决定。作为家长的感受、想法和决定。作为观察者，你的想法是什么？
分享：从这个活动中，你有什么收获？
这是正面管教体验活动中最难带导的一个，导师的带导为我们展示了一个优秀的家长讲师需要的基本素质：
要注意氛围的营造。导师提醒大家：这个活动需要很有能量的人体验，如果你觉得今天能量不足，最好不要参加体验；包活导师的语调也是在营造氛围。
活动指令必须明确，向家长简单易懂地表达清楚。
要注意语气语调。特别要注意声音不能太大，根据所表达的内容变化语气语调。
要注意聆听，讲师不需要过多分享。
对家长的提问，包括：感受、想法和决定。感受是对自己的认识，想法一般是对他人、对世界的认识，人的一切的行为都是基于对自己的认识和对世界的认识基础上做出了的。对观察者则不需要问感受，因为没有参与体验是没有感受的。
三、有效跟进的四个提示：
告知：我看到.......
提醒：记得我们的约定哦！
闭嘴
致谢：谢谢你遵守我们的约定。
四、破坏有效跟进的四个陷阱：
希望孩子想承认一样重视这个约定。
陷入论断而非关注问题。
没有事先达成约定（包括具体的时间）
没有对孩子和自己保持尊严和尊重。
五、有效跟进的四步曲
展开友好讨论：家长与孩子分别说说自己对此事的感受和想法。
头脑风暴解决方法并达成共识。
设置时间期限。
充分理解孩子，落实自己的部分。
很多时候孩子做不到约定的，责任都在家长身上，而我们往往推到孩子身上。当我们找到了正确的方法却解决问题，还需要有效跟进。
六、鼓励圈
操作：1.当我们情绪低落？遇到困难时，最想听到的一句话是什么？写在贴纸上，参与者维持两个圈，里圈的坐着，外圈的一一对应站着。将刚才自己最想听到的话说给里圈的人听，向左走，向里圈的每个人都说一遍，里圈外圈交换进行。
分享：感受、想法和决定。
原来每个人都需要鼓励，每个人都能给予别人鼓励。
正面管教的课堂是体验+分享的课堂。特别要注意：
请所人有确保手机必须是静音的，没有铃声和振动。
在分享环节，讲师抛出问题后，可以允许有空档期，因为这时候学员们正在思考或者组织语言，要耐心等待。
讲师要始终保持淡定，从容。
讲师在带导活动中的角色是引导者。掌控这个活动，要关注到每一个人，出现意外情况要适当提醒，有些变成作为学习的资源。
正面管教的课程是教育课程，不是心理课程，在体验活动中不要造成对家长的二次伤害。
请志愿者（家长）上来角色扮演时候，要关注着志愿者，请致谢、请坐，
就是扮演时，不能讲师制定角色，而要让志愿者自己选择。可以逐个角色邀请。先邀请重要的角色扮演者
为了帮助扮演者进入角色，讲师要称呼志愿者所扮演的角色。如：志愿者是扮演孩子的，那就直接称呼志愿者为“孩子”。
书记员长时间不需要书写的时候，可以回座位。
分享时，先让最重要的角色扮演者分享。
少问“为什么”的问题，多问“你做了什么？”“你怎么做的”这两个问题。“为什么”给人被质疑的感觉。“怎么做”、“做了什么”关注事情的本事。
课堂体验活动中就算没有实际解决家长的问题，但还是成功的，因为体验活动关注的是对家长内心的触动。只要内心被触动，解决问题的方法就有了。
当你衣食无忧时，钱跟幸福无关。
找对方法，做父母可以很轻松，也可以更享受。
正面管教的课程是为做了准备学习的人准备的。
爱孩子是动物的本能，而会不会爱孩子是需要智慧的，而智慧是需要学习的。
