闫守军的诊断治理案例:化工项目诊断治理实战小结

虎总:蒽醌净水剂化工项目你做了好几个,那时我不知道在做什么,不了解。但是,A化工股份项目我担任后台管理,因此有个完整印象。今天我们就谈谈A化工股份的事。总裁工作日志反映,刚一进入A化工股份的时候,你用了两整天时间查看安全生产情况。你对化工项目的谨慎,出于什么考虑?

闫总:1974年高桥化工厂二次爆炸,我们驻军前往救火,化工厂爆炸后的情形至今难忘。诊断化工项目,无论大小,一定要亲自查看所有生产设备。对生产设备、流程、人员的安全意识等具体情况都要亲自探查。此外,还要看他们有无安全点分布图和控制表,安全管理体系是否健全等。事实上,我们到所有工厂都是先看安全情况,一旦发现问题,第一时间控制和解决。试想,如果刚进厂几天,或一二个月,就发生死人、失火或爆炸事故,该有多么煞风景!

虎总:刚去另一家化工集团和化工股份B时,给你的是什么印象?

闫总:一个大型乡镇企业。集团总部士气低落,上班时间鸦雀无声,整栋楼寂静得如同无人上班。到了中午下班时刻,刹那间各个房间门都打开了,大家鱼贯而出,吓了我一跳,还以为楼上没人呢!核心工厂烟筒冒着浓浓的黑烟,形成黑云,离地面也就一二百米,很容易想到“黑云压城”这个词。我从未见过这么低的云,还是黑色的,甚是恐怖。厂区办公大楼地面和楼梯上都是白色粉尘,永远打扫不干净,因为造粒车间源源不断地向厂区空中抛洒白色粉尘。还有一个车间正在排放滚烫的废蒸汽,能见度也就一二米。有一处管道的法兰口向下滴着盐酸,盐酸滴液还未落地就变成了青烟腾升起来。这就是我第一次看到的B公司核心工厂的真实写照。

虎总:到底有哪些问题呢?

闫总:大型工业企业治理的一切工作,都需紧紧围绕投入产出来进行。因此,对B公司进行了《投入产出循环障碍诊断》,发现有如下急迫问题:

1、班子主要成员不知道自己的核心职能是什么。大型工业企业的节拍是最要命的事情。领导人掌握不住节拍,这个每天需要300万增加值的企业怎么活下去?这里的干部却麻木的很,还认为自己很优秀。干部不称职是影响一切的主要矛盾,撤换一批不知东南西北的干部也就势在必行。

2、B公司股份的机构有堂而皇之的八大中心,其中五位中心领导人兼任公司副总经理,各有自己的领地,公司无人有指挥权威。公司组织结构层层叠叠,上上下下官本位严重,干部员工对红头文件和职务称谓的重视甚至高过了工资奖金。

3、生产设备和流程问题成堆,隐患众多,跑冒滴漏随处可见。所有有价值的企业废料都有内部和外部的特殊势力觊觎,企业亏损,这些人却收益颇丰。

4、更为严重的是企业内部帮派林立,总体上有三个大的派别,,分别为X氏、S氏、Z氏,另外还有几个有一定实力的次级派别,每一新来的人都要被仔细观察,然后贴上某个派别的标签。其中一个派别的主脑还是在企业外部,在企业高管中享有不小威望,许多高管随时向他报告工作,客观形成了一个侨居“海外”的第二司令部。

5、财务状况就是资金链濒临断裂,生产时断时续。债权银行在企业内部安插内线,收集情况,为收贷做准备。其他债权人也有类似动作,情况危急。根据经验,嗅到的这个情况几乎具有毁灭性,给了我很大压力。

6、此外,还存在一个特殊的监督部门,在岗各级干部的工作权利事实上被这个部门削夺,形成了核心干部团队普遍抱膀子的局面。这对企业来说具有一招毙命的效果,比贪腐更能够使企业速死。通过“事前、事中和事后审计”,企业绝大部分权力迅速地集中于这个部门,这个部门的一个办事员都成了权力寻租的热门人物,家里宾客盈门。这个部门的强势领导却不知道她下属的这个情况。

以上六个问题严重威胁着A化工股份的生存。

虎总:你是如何对策的?(企业家读者,此刻不妨停一下,思考一下,如果您主持这个企业全面工作,该怎么办?)

闫总:面对这些急迫问题,托管团队改变了原计划,决定采取直截了当的作法,具体如下:

1、立即撤换生产系统最高负责人,委派一位年轻的专业技术人员接管生产系统,为下一步的全面技术改造做准备。

2、七天后发动第二个战役,A股份公司所有副总经理一律就地免职,改组八大中心,任命懂得财税的顾问做常务副总经理,统一协调关键性职能机构——小三角(即计划、财务、人事)经营控制架构,以运营中心作为为经营指挥机构,该机构管事,财务中心管钱,行政中心管人。以投入产出循环健康化和经济效果为主线,强势整合企业的人力物力。

3、在机构改革中,撤销了企业内部的盖世太保——审监部,以计划与统计职能、人事的奖惩任免职能和财务落地执行功能联合运作,建立了健康,高效的经营秩序,使全体高管进入了正常工作状态。

4、在狠抓投入产出循环效果的同时,技术改造全面铺开,在90天内完成了37项技术改造,总投资4200余万,大部分资金由各承担技术改造业务的机构投入,用收益分成偿付投资。90天后黑烟、白粉、青烟和蒸汽都不见了,产品质量和产品收益率都得到了大幅度提高。技术改造的同时,在国内各方面专家帮助下,研发出了20余个附加值较高的产品。

5、提拔一批新干部和有突出贡献的技术专家,从外部引进了部分干部,免职和撤换了一批不适合的干部。围绕各大战役的进行和干部任免,进行了二次高强度的封闭的干部培训,制定了新战略、经营计划和激励制度。

6、每周一次的干部大会将本周改革计划打印成文,下发给与会干部,以利于各做抽贷准备的银行收集情报,让他们看到希望,重新审视和改变抽贷计划。结果是不仅没有抽贷,还扩大了3亿元的规模。资金链危机因此解除。

7、又用了一个治理周期(90天),对公司的赢利能力进行了打造。形成了X——Y轴心,将利润三角形建立和稳定下来,为彻底扭亏创造了必要条件。

至此,A化工股份实现了治理和历史性转折。由于股权集中度极高,一时无法着手建立现代治理结构,董事会-监事会-总经理这个大三角,没有规范起来。这是本案的遗憾。

虎总:实际情况比这起伏跌宕。我来总结:这个案子是一个典型的全科诊断治理过程.与大部分案例以X系列战役开道不同,这次是Y系列战役一个接着一个,在关键性的第一治理周期内的12个战役中,只有2个战役在X轴线上。但是,技术仍旧起到了不可或缺的战略支撑作用,即技术改造和产品研发。u技术变量轴上,实际情况是进行了大规模的调整,把三个汽车四S店变卖,钢厂剥离,把化工主业突出了出来。最突出的还是t变量,重大决策充斥着整个治理过程,战役连着战役,非常紧凑,每一个战役都事关重大。本案属于X、Y、u、t完全治理模式,与其他案例比较,本案在人力资本识别和任用方面显得特别突出。

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