上周,我看了一本书叫做《影响力》,深受启发。
在我们的生活中,存在着一种无形的力量,它不同于能力,也不同于智力,它时时刻刻影响周围的人,并且给予对方一种神奇的力量。这便是影响力。
影响力是一种独特的魅力,它与权利不同,不是强制性的,是一种乐于让人接受的的控制力。 它是以一种潜意识的方式来改变他人的行为、信念和态度。它是一个人能力的集中体现。例如,如果你是一个公司的领导,你的成功取决于你对下属的领导力。你是公司的一个销售人员,如果你想卖更多的产品,你需要去影响你的顾客。如果你是一个教练,你需要靠你的影响力去组建一直有团队凝聚力的队伍,打造一直长胜之师。
在我们的生活中,我们都希望去影响别人,没有影响力的人只会生活在他人的阴影下,那么如果才能提高自己的影响力呢?
1、互惠原则
中国是一个讲究“礼尚往来“的国家,当我们受到他人恩惠的时候,我们的内心就会产生负债感和感恩图报的倾向。我们从小受到的教育就是要学会知恩图报,比如你和同事一起吃饭,这次你请他吃了饭,下次你们在一起的时候,他肯定也会抢着把钱付了,如果别人帮了我们的忙,当他遇到困难的时候,我们也会愿意帮他一下。
我有一位同事,每次过年回家的时候,都会帮大家拿一些家乡的特产,虽然礼品不贵重,大家都记在心里。工作中她有什么需要大家帮助的时候,大家也都很乐意的帮助她。
所以,在我们的生活中,我们一定要注意人际关系的投资,只有你不断的付出,帮助别人,当你有困难的时候,你才会有等多的人帮助你。
2、承诺和一致性
当一个人曾诺了一件事情之后,他以后的行为就会自觉不自觉地按照这件事来进行。当我们做出承诺,或者选择了某个立场,就会在个人和外部环境的压力下, 迫使自己的言行和承诺保持一致,尽管有时候这种行为有悖于自己的意愿。
比如有人励志减肥,把自己的头像换成不减20斤不换头像,既然做出了承诺,也不想让周围的朋友看自己的笑话,这种人就会逼迫自己去减肥,最后这种人比那些只喊口号的人更容易获取成功。
所以在我们的生活中,我们要谨慎做出承诺,话一旦说出口,就要让自己的行为与一致,这样才能展现自己的品质和德行。另外,我们在说服别人的时候,要学会循序渐进,不要一开始就奢望对方给你一个多大的曾诺,只要一点点来,对方的行为最终还是会妥协。
3、社会认同
社会认同原理:如果一件事情或者一个观点被人认同的越多,这个观点就越正确。当我们在一件事犹豫不觉的时候,我们最有可能参照别人的行为
比如,你在路上看到有人乞讨的时候,如果没有人给钱,乞讨者可能会一直讨不到钱。如果不时的有人往这个盒子里放钱,你可能也会不自觉地施舍一些。所以聪明的乞讨者会在乞讨的盒子里放一些钱,让路过的人以为是别人施舍的。
我们在吃饭的时候,我们也会发现,人少的饭店会一直人很少,如果一家饭店排队的人越多,后来排队的人也会越来越多,也没有别人告诉你这家饭店做的饭很好吃,人越多,给别人的感觉就是这家饭很好吃。
聪明商家经常抓住这点,比如请某个明星代言自己的产品,由于粉丝对自己偶像的认同,也会买明星所代言的产品。
4、喜好原则
在我们的生活中,当我们决定一件事的时候,犹豫不决的时候,喜好的原则首当其冲,人们对于自己喜欢的东西很难有抵抗力。当苹果手机比较火的时候,有人为了用上苹果手机,不惜卖肾买苹果手机。喜好就是有这么大魔力。
优秀的推销员在推销产品时,并不着急推销自己的产品,而是先和你聊天,让你喜欢上他们。让你觉得推销员是站在你的角度思考问题,这样就会大大提高他们推销成功的概率。
人们对于一些大的决定,很难下定决心,在房地产或者汽车的销售中,销售人员一般颜值都比较高,人都喜欢美的东西,一个人颜值越高,越容易产生社会认同感,再配合一些营销策略,人更容易做出决定。
5、权威原则
在我们生活中,当我们面临选择的时候,我们更容易相信专业人士、权威专家,我们把这些专家说的话奉为真理,那些所谓的专家,更容易博得我们的好感和信任。虽然最后可能专家的建议是错的。
在电视上,我们经常看到一些健康养生的电视节目,一个专家,台下很多老头老太太,专家专门解答大家的一些疑问,专家给的一些建议,目的可能就是推销对他有利益一些保健品,为什么有些老人一次次的上当,就是因为我们对那些所谓的专家的信任。
6、短缺原则
物依稀为贵,人们对于失去东西的恐惧要比对获得同一物品的渴望,更容易激发人的行动力。
在一些商品的促销中,我们经常会看到,最后一天、仅限前50名,最后10件....每当看到这个时候,我们看到自己喜欢的东西,在下不了决心的时候,人往往会做出冲动的决定。
还记得当时我买房子的时候,看了很多楼盘,一直下不了决心,在我看一个楼盘的时候,当时有点心动,但有些犹豫的时候,当时职业顾问给我算了首付和月供,当时我还在犹豫要选哪个楼层的时候,职业顾问说我相中的户型目前只有26层和30层。当时我就害怕我如果不做决定,可能再来的时候这个房子就会被别人选走了。虽然我朋友觉得户型不好,建议我再看看其他楼盘,当时我就下了决心,定下了26层的房子。后来回想的时候,我是中了人家的圈套,当时肯定还有好多房子没有卖出去,这只是商家的一种影响手段。
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