题记：真正的奢华，是内外兼修-可可·香奈儿
前几天欧洲分公司的技术总监Robert来访，给我们的销售人员进行了一场培训，其中一个环节令人印象深刻。
Robert说道，经常会在拜访客户的时候被问到，我们公司的产品跟其他中国公司产品看起来没有什么不同，所以，希望我们公司能给予其他中国公司给予的价格优惠。
每当这个时候，Robert就会从兜里掏出来2个精致的橡胶小球展示给客户，从外观上看，不管是大小、材料、光滑程度、质地等看起来没有任何区别，两个球拿在两只手里，感觉的到两个重量也没有什么差别。客户一脸诧异，不知道Robert是什么意思。
这时，Robert站起身来，将两个小球举到同样的高度，然后松手，让球自由落下。这个时候，令人惊讶的一幕发生了：其中一个小球落到地上，然后又弹起到差不多丢下来的高度，而另一个小球则重重的落在地上，没能再弹起来！
Robert微笑着对客户说：“是的，先生，我们公司的产品是跟其他公司的产品看起来一样，但就像这两个球，外观看起来一样，但性能却是由其内部的结构和成分决定的。我们的产品之所以价格高，就是因为我们的性能比其他中国公司产品更优越！”
产品如此，人亦如此。职场中经常看到很多人抱怨不公平，同样一个大学、一个专业、一个老师教出来的，为什么他就能扶摇直上，独领风骚，而我只能默默无闻，被人驱使？想当年，大学里他不管是学习成绩还是其他能力都还不如我呢！凭什么？凭什么呢？！
我想说，这些人，实际上误解了能力的含义。按照能力三核的理论，能力分为知识、技能和才干三个层次------一个大学或者专业或者老师，只能说明你们在知识层面有相似之处，但上升到技能（一般都是以动词开头的能力），比如沟通能力、观察能力、动手能力、协调能力等等，不一而足。再上升到才干层次（一般指与生俱来的品质或者内质），比如诚信、善良、有原则、乐于助人等，那就更不可同日而语。
俗话说的好，是骡子是马，拉出来溜溜。是金子，早晚会发光，撇开那些虚的、不切实际的头衔、昵称、代名词、标签，深刻的内省一次—Who am I ?
