我的前半生之亚马逊运营

午夜梦回,常想起唐代秀才崔郊那首诗:侯门一入深似海,从此萧郎是路人。

自从进入跨境电商行业,我的世界发生了太多的变化,可以说是:电商一入深似海,从此悠闲是路人。

我今年25岁,两年前毕业于广东一所大学。2015年是“互联网+”的辉煌年,那个男人雷布斯说过,“站在风口,猪都能飞”。也不知道,这是刚出生的小猪崽,还是短鼻子的大象。

而跨境电商行业,也处于意气风发的发展时期。怀着对国家政策的信任和对美好钱程的向往,我便选择跨境电商,做亚马逊运营。

两年过去,酸甜苦辣尝了好多遍。如今回想,这两年,仿佛三毛所说,有一辈子那么长。

朋友常问,你们做电商的应该是钱多活少离家近吧?朋友,你再这么说,咱俩就做不成朋友啦。我离家倒是很近,有时加起班来都恨不得拿公司当家吃喝拉撒睡,能不近么。

我的前半生,其实浓缩在一天当中。

早上7点,跟软绵绵的床闹几出生死离别肥皂剧之后,睡眼惺忪地起床。梳洗罢,再仔细端详镜子里的自己,上班去。9点,干劲十足地坐在电脑前,开始一天的劳作。

先查看邮件吧,说不定“姐夫”又偷偷告诉我亚马逊调整了哪些利好政策。接着看看有没有listing被下架,总会碰到这种事情的。

刚入行的时候,碰到listing被下架,慌张得直找妈,好像天要亡我的节奏。在老同事的教导下,学会接受结果,寻找原因,写POA向亚马逊官方申诉。我的前半生,总是会遇到一些好人,这是我的幸运。

去前台买家页面逛逛吧,检查listing,看看价格、图片和类目等是否正常,有异常要重新设置价格,换图片和类目等;确认有没有跟卖,有就启动防跟卖程序;然后再怀着初恋约会的心情,看看有没有新增差评,如果不幸中枪,就要调查买家给差评的原因,及时沟通,通过9橙ERP撰写邮件,诚恳请求买家删除差评。

曾有同行说过,1个差评要用5个好评来稀释。可见,买家不仅是上帝,还是爸爸,必须要照顾好。而我要做的就是,打磨产品质量,提升售后服务。因为,离开工作,我也会是某些电商平台的买家,我也希望我网购到良心产品,接受真诚服务。

坐久会累,我通常会起身走到落地窗边,看看远处的风景,活动活动筋骨。公司所在的写字楼视野很好,看得宽看得远,心情自然舒畅。想想人,不管前半生,还是后半生,不就是图个好心情么?

忙完这些工作,便开始处理售后问题,如站内信和售后邮箱,帮买家解决具体问题,或者开具发票。然后,检查库存是否充足。9橙ERP的“FBA库存监控”功能设置了警戒天数,我可以轻易判断要不要补货。如果本地仓库有货物,直接建发货计划,通知仓库包货发到亚马逊。如果本地仓库没货,就要跟采购同事沟通提货。

做亚马逊跨境电商,投广告是必要的。广告投出去,也不能当甩手掌柜,要监控点击数据和转化率,适时调整广告。同时,必须做好产品推广,为销售产品铺好路。

亚马逊运营工作,量大而重复,有点繁琐,也能磨练人。有心坚持者,往往能脱颖而出。加班加点也是常有之事,毕竟,亚马逊的事情是做不完的。

然而,亚马逊平台一直在变,做得越多,学到的知识和积累的经验就越多,这就是有趣的地方吧。我可不想,我的前半生枯燥无味。

有时逛论坛里,会看到同行的感慨。Benson说,我又何尝不是一个唏嘘的跨境电商(卖家)。Coris说,有点迷茫,有点苦逼,真怀疑当初为何选择电商。我也会有怀疑人生的时刻,但正是这份唏嘘和怀疑,促使我咬紧牙关,不断摸索学习,不敢偷懒。这世上,哪一份工作不辛苦的?就算是拥有“忧郁的眼神、唏嘘的须根、神乎奇迹的刀法”的零零漆,也有他说不出口的烦恼。

有时,我会想,我的前半生为什么会是这样的?然而,每次都会对自己说,我喜欢这个当下。如果我的前半生是其他活法,我也喜欢其他活法的当下。每个问题,只有自己能够找到答案。

深圳的夜晚,千家万户灯火辉煌,可总有一扇有光的窗口,有一个人站在窗边望着城市的夜空,安静地等你回家。每次下班,坐在公交车上想起此情此景,便有一股暖意流遍全身。

明天,又是忙碌、充实而充满美好和希望的一天。每一个昨天,都成为我前半生的重要组成部分,每一个由此刻开始的岁月,又组成我的后半生。在这座青春活力的城市里,坚持梦想,努力奋斗的人,肯定能过好这一生。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 199,636评论 5 468
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 83,890评论 2 376
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 146,680评论 0 330
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,766评论 1 271
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,665评论 5 359
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,045评论 1 276
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,515评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,182评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,334评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,274评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,319评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,002评论 3 315
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,599评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,675评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,917评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,309评论 2 345
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,885评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容