甲：“我最近烦死了”
乙：“什么事让你这么烦？”
甲：“家里两个孩子，一个要小升初，一个幼升小。各种准备资料，各种面试，各种担心……”
乙：“哦，孩子读书的事呀。这没什么大不了的，你开心一点，事情总会过去的。”
这是两个朋友之间的交流，如果你是甲，想和朋友倾诉下最近的烦闷，听了乙的话，你的感觉如何？
你肯定在心里说：你说的这些我都知道，但一点用没有，我还是觉得很厌烦。
我们在日常交流中，面对向你表达情绪，寻求安慰和开导的朋友，愤怒表达诉求的同事，发脾气摔玩具表达需求的孩子，我们往往不自觉的说了一大堆，听起来很有道理，实际上一点用没有的废话。我们还会不由自主的去评判别人的做法，企图修正他人的情绪，还会用固有的经验去教导一番。
为什么当我们“苦口婆心”的去倾听，竭尽所能试图帮助他人时，得到的反馈却是无效的，原因在于我们无法设身处地，无法真正的感同身受，毕竟每个个体所处的环境不同，需求不同，认知也就不同，他们的心思就变得很难猜。
既然难猜，我们还要不要去猜？
当然要，朋友郁闷了，我们不能坐视不管；下属认为不公平闹情绪，我们不能视而不见；孩子不听话乱发脾气，我们更不能无动于衷。
此时，不管面对谁，我们要做的是和对方连接，然后针对错误的行为，如孩子摔玩具这各行为表达你的立场。这里所说的连接也就是共情，先感知自己的感受，再去感知他人的感受。
你好像感到很烦恼（找到朋友的负面情绪-烦恼）
是因为两个孩子上学，需要准备的东西很多，能不上到满意的学校一时半会也确定不了（识别烦恼背后的原因）
你巴不得赶快到九月份，这样，一切都可以确定了（猜出对方的愿望）
同样是朋友间倾诉，你首先接纳了对方的情绪，感受到了对方的感受，认同了对方的希期望。试试看，你采用这样的方式去答复，你的朋友会不会大呼：你真是我肚子里的蛔虫，知己啊！
人生得一知己足以。
但大家都很忙，没有人可以时刻关注着你，倾听你，安慰你。作为个体，我们应该更好的了解我们的情绪，接纳我们的情绪，与情绪友好相处，做情绪的主人而不是奴隶。
罗马皇帝兼哲学家奥雷柳斯说：如果你对周围的任何事物感到不舒服，那是你的感受所造成的，并非事物本身如此。借着感受的调整，可在任何时刻都振奋起来。
同样的面试环境，同样的考官，有的人紧张得手足无措，不能完整表达自己的想法，而有的人却自信满满，侃侃而谈，充满期待，这些情绪都和个人的感受有关，人还是那些人，事也还是那些人，有的人感到轻松，自信，有的人却悲观消极。
从心理学上讲情绪是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动，当客观事物或者情境符合主体的愿望和需要时，就能引起积极的、肯定的情绪，当客观事物或者情境不符合主题的愿望和需要时，就会产生消极、否定的情绪。
尽管面对的是同样的环境，因为个体的需求不同，感受就不同，感受不同，行为就会有差异。因此，同样面对获奖，有的自带幽默高兴的说：鬼知道我都经历了些什么；有的喜极而泣。
因此，我们常常会喜怒无常，有时又百感交集，偶尔会高兴得忘乎所以，大多时候又悲观得想自杀。
情绪是我们个体对这个世界的认知，被大脑中的神经元回路所控制，由他们整合加工情绪信息，然后产生情绪行为，我们没办法像驾驶汽车一样操控它，只能“兵来将挡水来土掩”。
一旦情绪来了，我们要诚实的面对情绪，把压力和紧张释放出来，而不是压抑着，再压抑着……
工作了一天回到家，你已经很累。孩子跑过来非要你陪他下去骑自行车，此时你只想躺下闭上眼睛休息一下，面对来烦你的孩子，你会怎么做？
一种方式：“宝贝儿，妈妈累了，妈妈需要休息一会儿，你先出去自己玩会儿，十五分钟后来找我，可以吗？”十五分钟后，孩子玩得早忘了时间，而你也得到了充分的休息。
一种方式：“上了一天班，累死我了，你能不能消停点，边上自己去玩！”你的大吼和不耐烦，孩子要么哭了，要么撒泼打滚，你没休息上，还弄得孩子不开心，两败俱伤。
还有一种：“哎，很累很烦，可是孩子要下去玩，有啥办法，生了他只能陪他”。蔫头耷脑、心不在焉，满心委屈的你去陪孩子玩。晚上先生加班回到家，你开始抱怨：“一天到晚加班，你还要不要这个家，孩子的事你一点都不管，你上班，我也上班。你能不能体谅体谅我……”结果你没休息好，孩子得到的是低质量的陪伴，先生无端被指责，三个人都不开心。
第一种方式，也就是今天我要说的调节情绪的一种方法：正确表达自己的情绪。可见正视并平和的表达自己的情绪，可以满足个体的需要，又避免了伤及无辜、导致事态进一步恶化。
有的情绪是他人介入带来的，而有的情绪则是因为我们自身的认知引发的，比如看到一个杯子里面有半杯水，有的人会说：只有半杯水；有的人会说：还有半杯水，看见只有半杯水的人会引发失望、焦虑等负面情绪，而看到还有半杯水引发的是期望和欣喜的情绪。所以我们要调节我们的认知，遇到问题学会从积极的角度去看待。
生活就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭。
托尔斯泰说：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭却各有各的不幸。
今天谁家又买了新车，明天谁家孩子又考了100分，我们特容易羡慕别人的幸福，不由自主的放大自己的不幸，夸大他人的幸福，这种盲目的对比会让自己自怨自艾，羡慕、嫉妒别人。调节情绪的第三个有效方法，叫放弃不切实际的对比，对比只拿自己和自己比，只拿昨天和今天比，只能上次和这次比。
作为社会人，工作中、生活里，难免会与人发生冲突，此时你是大着嗓门，一副泼妇骂街的样子，吵个不停，还是选择离开，让自己冷静下来，保持应有的风度。
其实当我们遇到这种情况时，并不是说我们自己对，别人就一定错，发生争执的根源在于，我们各自所占的角度不同，明白了这个道理，就没有必要对一个无解的问题争执不休。
暂停、离开并不是懦弱，而是保持优雅的一种姿态！
情绪调节还有很多种方式：转移注意力，有逛街购物的，有大吃大喝的，有呼呼大睡的，有听音乐的，有运动跑步的……
不管哪一种，只要与你有利与他人无害，就是一种调节和舒缓情绪的好办法。
关于情绪，我想说：
眼花缭乱的情绪，左右着我们的心情，影响着我们的生活，但也正因为捉摸不透，阴晴难测的万千种情绪，让我们感受到生命的多彩和丰富。 “不管我们如何与这世间过招，最后仍赞这春花与秋月！愿你我用心与生命的慷慨与繁华相爱，即使岁月以刻薄与荒芜相欺；
愿你我带着最微薄的行李和最丰盈的自己在世间行走，骑风系雨，杖走天涯！——The end——
