读《复盘》第三章、第四章后感

今天依然坚持着看了一个小时的书,虽然之前有纠结了一小段时间,但是还是克服了,总之为今天自己的小小进步手动点个赞。

昨天写的读后感没有一点浏览量,还是蛮受打击的,毕竟自己也耗费了很多的心血去写,可能还是没有找到抓住大家眼球的办法,写出爆问,还需要一段时间的磨砺啦。废话不多说,进入今天的读后感。


今天延续读完了昨天遗留的第三章的部分内容,更多的了解了复盘他人的好处。复盘他人,首先是进行复盘标杆,对比分析标杆与自己的差距,不失为一种很好的成长方式。其次多元化复盘,比如复盘负面的案例。很多事情,其实并没有对错之分,只有好与更好地区别。可能同样的做法,通过不同的方式去展现,得出来的结果就有很大的差异。作为职场新人的我们,不谙职场道理,很容易吃亏,在于老员工的相处中就足以体现。比如申请一样东西,老员工知道找到对应的人,去快速处理完事情,而我们刚进入一个公司,很多东西并不了解,总是碰壁,这个时候我们就应该去进行复盘,为什么自己总是碰壁,总是不能第一时间完成任务。通过复盘,我们可以知道,我们刚进入一个公司,对流程、规范并不了解,做事之前,需要先去了解一下流程规范,再去执行,正所谓磨刀不误砍柴工就是这个道理。我列举的这个例子,每个人身上大抵都会出现,通过自身的负面的事件去进行反思,也就是一个自我复盘,得出正确的结论,找到合适的处理办法,帮助自己更好地在企业成长,在职场生存。


今天又新读了第四章,关于进行复盘中的三种角色。这一部分是偏理论的,主要讲述了,在复盘中引导人、设问人、叙述人的定义及作用。引导人不等于主导人,主导人却可以使引导人。主导人,在中国的文化里,大多是职位比较高的人,具有一定的权威,说话有威性,可以得到人的认同和支持。但是如果在复盘中主导人的思维有所偏差,其他人是应该进行纠正,避免复盘出现偏离主题,达不成想要达到的目标。中国文化的,有句话很有道理,当局者迷旁观者清,旁观者的意见需要谦虚的去听取。设问人,会问题是一门学问,就和会说话是一个道理。会问问题的人,答案就隐含在问题里;会问问题的人,每个问题都是环环相扣的,引导被问人向答案靠近。当然在这里,作者还强调了说话语气的重要性。疑问句比反问句更能得到他人的认同。的确在中国的文化中,大家都更倾向于接受疑问语气的询问,因为疑问句带有一种询问的语气,态度比较缓和,给台阶下,中国人都是好面子的人,自然是喜欢这样的方式。但是如果换成反问句,就不一样了,会让人觉得难以接受,觉得你是在挑战他的权威,习惯性的就会全副武装的进行反抗,结果显而易见,想要达到的效果自然是达不成了。叙述人,基本可以说是复盘中的主要角色了,通过叙述人的叙述,旁人给出意见和建议,帮助叙述人客观的解决问题,不片面。在复盘中,每个人都会成为这三个角色的人,随着复盘的持续进行,角色都在不停的转换,快速发展的时代,什么都变化的很快。


读《复盘》第二天,学到了不少东西,果然是要多读书,想太多的时间都没有。但是今天领导也说了,事情做完了,不是只是做了,要去思考,怎么样去做的更好,每次领导这么说的时候,我都觉得自己之前的脑袋都是僵化的,怎么就没有一些更多的思考呢,果然脑子还是要经常用,不然真的会生锈了,现在深深的有这种感觉了。


END!

坚持第二天,2016年倒计时84天,加油,虽然现在还未有人同行。

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