俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。俗话还说“兵贵精不贵多,将在谋不在勇”。领导和团队战斗力关系之密切,怎么形容都不过分——然而,将的“熊”是指什么?将的“谋”又是指的什么?将行,兵就一定行吗?将不行,兵就一定不行吗?将行,将就能一直行吗?我们从三国官渡之战谈起。
官渡之战前曹操的谋士郭嘉提出了著名的“十胜十败论”,奠定了千年以来对曹操和袁绍的评价基调。原文如下:
刘、项之不敌,公所知也。汉祖唯智胜,项羽虽强,终为所禽。嘉窃料之,绍有十败,公有十胜,绍虽兵强,无能为也。绍繁礼多仪,公体任自然,此道胜一也。绍以逆动,公奉顺以率天下,此义胜二也。汉末政失于宽,绍以宽济宽,故不慑,公纠之以猛,而上下知制,此治胜三也。绍外宽内忌,用人而疑之,所任唯亲戚子弟,公外易简而内机明,用人无疑,唯才所宜,不间远近,此度胜四也。绍多谋少决,失在后事,公策得辄行,应变无穷,此谋胜五也。绍因累世之资,高议揖让以收名誉,士之好言饰外者多归之,公以至心待人,推诚而行,不为虚美,以俭率下,与有功者无所吝,士之忠正远见而有实者皆愿为用,此德胜六也。绍见人饥寒,恤念之形于颜色,其所不见,虑或不及也,所谓妇人之仁耳,公于目前小事,时有所忽,至于大事,与四海接,恩之所加,皆过其望,虽所不见,虑之所周,无不济也,此仁胜七也。绍大臣争权,谗言惑乱,公御下以道,浸润不行,此明胜八也。绍是非不可知,公所是进之以礼,所不是正之以法,此文胜九也。绍好为虚势,不知兵要,公以少克众,用兵如神,军人恃之,敌人畏之,此武胜十也。公有此十胜,于以败绍无难矣。
郭嘉用典型的要素对比分析法,对曹操和袁绍的分析非常到位,旗帜鲜明地指出曹操领导力的优胜之处。官渡之战中,这些分析也一一得到了验证,以7万对70万,曹操团队战斗力爆棚,取得历史上以少胜多的著名战役。
然而——赤壁之战,同样是曹操,被人以少胜多;夷陵之战,曹操煮酒论英雄的刘备,又在优势兵力下被人以少胜多。这是怎么了?同一个人,只不过就是骄傲了点,大意了点,就一定会输吗?很多人将他们的成败归咎于“轻敌”,我认为主要是因为领导心力和团队战斗力的耦合性出了问题。
领导心力——是高于能力之上的,精神力量、情绪状态、感官认识、胸襟、志向等与能力的综合。
团队战斗力——在一定时间内承担并完成任务的能力。
耦合性(Coupling),也叫耦合度,是对模块间关联程度的度量。耦合的强弱取决于模块间接口的复杂性、调用模块的方式以及通过界面传送数据的多少。模块间的耦合度是指模块之间的依赖关系,包括控制关系、调用关系、数据传递关系。模块间联系越多,其耦合性越强,同时表明其独立性越差( 降低耦合性,可以提高其独立性)。软件中通常用耦合度和内聚度作为衡量模块独立程度的标准。
耦合度——领导心力与团队战斗力的协调性、一致性、匹配性和互相激发。
这么说比较抽象,我们举例说明:
案例1:刘邦心力近乎无敌,乐观、豁达、近乎无底线,即使被抢了父亲、老婆和孩子,还能和项羽聊煮肉分羹;说起团队战斗力——手下谋士张良、陈平,猛将也不少,关键是耦合度极高,即使韩信偶尔有点出格,能够立马收拾搞定。对比项羽,兵强马壮,团队战斗力极强,但个人优柔寡断,手下有范增而不能用,被离间了以一把,耦合度再次降低,立刻就陷入困境。
案例2:曹操心力与郭嘉、荀彧及将士战斗力的耦合度很高,即使在官渡之战处于劣势的情况下,仍能够坚持不懈、以待时机。袁绍不是没能力,只是心力憔悴,与手下团队的战斗力耦合性更差,杀的杀,叛的叛,自取其败。其实袁绍只需要保持心力旺盛,不犯错,即使不打偷袭,打消耗战也能赢了官渡之战的。
案例3:刘备的智能、远见和德行,以及关羽、张飞、赵云的战斗力都不差,为什么没有诸葛亮之前就不行呢?诸葛亮主要解决耦合性问题——“主公有多大胆略,亮便有多少谋略”,说的便是如此。
案例4:刘璋、刘表之辈,手下其实也是人才济济,可惜两人心力不济,团队战斗力再牛,也是给别人做了嫁衣。
领导的心力有天生因素,也有后天培养,涉及方面较多,主要看是精神修为的历练,看身处逆境下的境界。曹操说的“吾认天下智力,以道御之,无不可”,其实就是一种巅峰的心力表现。另有文章说明,可参考《职场逆境下,你的“逆商”如何?能否分析解决本质问题》。
团队的战斗力却是可以经常分析改进和训练,以提升耦合度,一般团队可以从三个方面对待:
一是精锐。兵书所说“兵无选锋,曰北”,指的就是此类精锐——类似特种兵、斥候营等,就是所谓的精锐部队。精锐部队的使用主要有两个方面,一是作为战略预备队,二是情况紧急、迫不得已才用。但精锐部队的训练是日常的,且强度最高、要求最严。训练的事情反而领导要事必躬亲。
二是普通成员。这是团队中的中坚力量,也是绝大多数组成部分。对于这些人的使用要人尽其责、适当指导,还要一定的锻炼以不断提高。这个时候就要体现领导的教练价值。
三是支持和保障人员。可以做一些管理服务、保障支撑性的工作,但是对于重大任务不放心,一般工作做不精。
领导心力和团队战斗力的耦合关系就体现在这上面,优秀的领导不会天天杞人忧天,不会得意忘形,不会妄自菲薄,更不会天天折腾精锐,也不会对那些普通士兵不加以训练和提升。人尽其职,是每一个团队应该达到的较好状态。同时,团队成员应该分析自己的位置,了解自己的状态,选择自己的方向,争取自己的报酬,甚至选择自己的领导。
每次想起官渡之战,都让人不禁让人想起虎牢关等战役,还有那句衡量团队战斗力的名言——战场上的大多数人与战争胜败无关。我们可以想象重大任务的成功,其实也根本也不在于乌合之众的多寡。
愿每个领导都能带出自己的精兵强将,愿每一个士兵都能努力地、奋斗地向着自己的方向。
如果恰好你们碰到一起,那么,期待你们“倍乘”效应的发挥。
很多年轻干部或年轻人,年纪轻轻地,就一副看穿红尘的样子——就是俗话说的“人还没老,心老了”。还有一些老同志,兢兢业业,老骥伏枥——就是俗话说的“白发苍苍人,事业总年轻”。
对比着看,我们的团队战斗力如何,心力又如何呢?