卡耐基从1912年开始于纽约为职业或专业男女讲授教育课程的培训经历中意识到，大多数"成人固然急需说话的训练，但他们更迫切需要在日常事务及人际交往方面得到更好的训练"，而"应付人恐怕是你所遇见的问题了"，又经调查显示，"一个人的经济成功，约有15%是由于技术知识，约有85%是由于人类工程——即人格及领导人的能力"。于是，卡耐基写作了这本《人性的弱点》供人们学习、练习、借鉴，帮助你发现、发掘和利用自己的那些潜伏未用的才能——那些你"关于不会利用"的力量。
《人性的弱点》第一章讲述——如欲采蜜，勿蹴蜂巢。人际交往中，如若想要得到你想要的效果，就应注意别是自己成为一个不断批评指责别人的人，"批评和指责，不但不能改变既成事实，还会使事情变得更糟——被批评的人们往往会开始怨恨和抵触。"
己所不欲，勿施于人。在你批评指责别人的同时，应该站在对方的角度考虑一下，如果被指责的是你，你会如何？心理学家汉斯·希尔曾说："我们都害怕被指责，这已经是被相当多的证据证明了的。"的确，"人类总是疏于检讨自己，而在别人指责自己的时候就像刺猬一样竖起全身尖刺不予接受"已成人们默认的共识。在这里，在这里不得不说说亚当斯密在《道德情操论》所讲述的"同情感"。斯密的"同情感"所指的是一个人在看到某事物后所产生与当事人一样或类似的情感。而既然我们都不愿意被他人指责和批评，在指责别人时是不是应该有着一种"同情感"？
卡耐基认为，"我们所需要相处的对象，并不是始终理性的机器，而是充满变动、情绪、多变、自负、虚荣的人类"，这往往就如心理学家B`F史金勒研究后的发现：批评和指责，不但不能改变既成事实，还会使事情变得更糟——人们开始怨恨和抵触。
美国总统林肯最喜欢引用一句警句——"若你不去评论他人，他人也不会如此对你"。正是这一句警句不断警醒着他，使得林肯成为美国人们爱戴的总统。宽恕他人，善解人意，这是与人交往中百用不殆的至理真言。
