真诚的语言，无论是对于说话者还是听话者都是至关重要的，真诚的语言比起那些滔滔不绝，侃侃而谈，油嘴滑舌更让人舒服，更容易让人接纳，更招人喜欢，对于推销人员，更容易让人信服。
真诚的语言更容易让人信服，让听话者觉得自己得到了尊重，得到了信任，要想让别人对自己真诚，就要真诚换取真诚。举一个日本著名企业家松下幸之助的例子，松下创业之初就是在乡下开了一家生产小厂家，员工也就是几十人，每到炎炎夏日，工人们都要冒着酷暑工作，作为公司领导，松下每次都是亲自去推销，每逢遇到砍价高手，他都会真诚的说“我们是家小工厂，炎炎夏日，我们的制作工人，每天都在炽热的铁板上制作产品，汗流浃背。好不容易才制造出这些产品”。
听了这些话后，对方老总开怀大笑，说“你说的理由跟其他人都不一样，他们都是讨价还价，说出的理由千变万化，但都没有你说的在情理之中，就按你出的价格结算吧”。
没有人愿意与奸诈狡猾的人相处，都希望别人真诚对待自己，沟通交流中我们一定要拿好手中这把真诚的金钥匙。
