一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在几周后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风,这是我们常说的蝴蝶效应。事物发展没有规律性又有规律可循,我们应该意识到事物发展的复杂性,更加谨慎,更加做好细节,因上付出,果上收获。
而如果一只蝴蝶都有可能带来巨大的影响,那么不是蝴蝶的扇动,而是一场飓风,那就一定带来了巨大的影响,这不过绝大部分人并没有与飓风相关,没有给自己带来影响,对飓风中心的结果也无从了解。
比如赵薇空手套白狼,意图收购上市公司万家文化,而后被媒体曝光。大部分人都是以看热闹的角度来评论这件事,更像是茶余饭后的闲聊素材。但是如果有了这么大的曝光,那么多人都知道,便是一场飓风了,处在核心位置的人物一定带来了重大影响。果不其然,曾经80后创业四小王,李想、戴志康、茅侃侃、高燃之一的茅侃侃,就因为此事导致公司融资失败,选择了煤气自杀。茅侃侃只是这次事件核心圈外一圈的人物,都会带来这么大的后果,可见飓风来临,会带来多么大的影响。而后,茅侃侃的自杀又引起了社会的广泛议论,可以想像,这又是一场飓风,处在这场飓风核心的人又将接着收到很大的影响。
再比如近两年经常被曝光的P2P理财平台的骗局、传销商城的骗局等等,此类新闻应接不暇,大部分人非当事人对此都是没有感觉的,但可以肯定,如此曝光度的新闻,背后一定是很多家庭的命运彻底改写,往小里说是钱财损失,往大里说是家庭破裂,甚至死亡。这些都是飓风中心的深度关系人。
大部分人都喜欢在业已习惯的环境中保持不变,本能的拒绝改变,逃避改变。当听到一些消息时,总是会想着与自己没有关系,只是看热闹。踏实本分有一点就是要能够正视这个社会和自己,不要逃避,不要幻想,尊重他本来的样子,是怎样就怎样,这样才能够正确处理与他的关系,才是本分。
一方面,是会带来机会的飓风。如果飓风背后是新的现象、方法论或者产品,那么这些飓风中心就意味着巨大的机会。比如腾讯推出了小程序,对于大公司而言,推出的新产品不会是为几十个人、几百个人服务的,而是推出亿级用户产品。这个时候,如果你没感受到他的影响非常正常,因为你只是那5亿用户中的普通一人,当你能够感受到他的巨大影响是,已经有很多人有同样的感受了,这个时候你如果想利用他,竞争已经非常剧烈了。但是如果在开始时,就努力成为小程序中心的玩家,那么一定是巨大的机会。有些人可能会说,大公司也经常推出一些失败的产品,过早跟进有风险,应该观望。但其实,大公司推出重量级产品,无论失败或成功,都会付出不小的成本,如果你是处在最中心的10位、100位用户之一,不管结果如何,你都会享受巨大的回报,无非是回报长与短的问题。就比如微博的早期用户、朋友圈的早期用户、微信的早期用户,都像是黑科技一样,享受了巨大的红利。他们的结果不能说成是运气好,碰上了一个大平台,而是他们努力让自己成为了飓风中心的勇士,就好像在中国高速发展的飓风中,处在企业发展的中心等等。因此,当飓风来临时,智慧的人不会像大众一样,在外围观望,而应该迅速的到飓风中心,参与进去,尤其是在飓风刚刚产生,还未被大众所知晓时,就扎进去,享受红利。
职通车目前最核心的问题是获客增长,获客增长的关键是要借助于飓风的力量。在现实中,会有两类人,一类人在某一领域取得了一定的成绩,而一听说有新的流量聚集地,是本能的逃避,担心自己好不容易取得的成绩被侵蚀,另一类人在某一领域取得了成绩,而一旦有新的流量聚集地,则会认为是新的机会增长点,主动拥抱新的变化。显然,后一种人更容易能够持续增长,而第一种则可能很快会被取代。因此,获客增长需要对外部环境敏感,在早期快速发现飓风,然后再通过自身功力的修炼,让自己有能力竞争成为飓风的中心。
另一方面,就是带来灾难的飓风。比如p2p理财平台、传销,和最近的顺风车评价系统,这些在设计上存在的问题,当用户数足够大时,边形成了飓风,处在飓风中心的则会遭受巨大的灾难。如滴滴顺风车评价体系,司机在接单以前是可以看到过去司机对乘客的评价,长腿美女年轻丝袜,这些诱惑的评价让一些心怀不轨的司机有了寻找侵害目标的机会,于是出现了郑州女空姐被滴滴顺风车司机奸杀的事件。也许当初,在产品设计时,出发点并不会意识到这么大的影响,但是在设计时不能从单一用户的角度来看待这个问题,而应该意识到巨大用户数意味着飓风的形成,处于中心的人在极端情况下的影响。这是我们在模式设计、产品设计时,必须要面对的风险预估。就比如我们的外包业务,在规模小的时候,不会出现工伤、赔偿等情况,但是无法回避,如果一旦员工数上升,一定会出现赔偿、工伤甚至意外身亡的事件,不可以掉以轻心。需要提前做好风险准备,一旦发生,并不是运气不好,而是必然。
整体来说,飓风带来的灾难是我们要避免的现象,而更需要的是抓住飓风带来的机会,哪怕你在外围感觉如春风拂面般温柔,处在中心的人早已彻底改变,而我们就是要成为那个中心里的勇士,站在风口,扶摇直上。