很多改变的方法告诉你，你从开始就要想好改变后获得的结果是什么。但实际上，弄清楚你想要成为什么样的领导者是改变中最后一件需要做的事，而不是第一件。因为进步过程中可能有一些没有预想到的方式改变了你。
尽管你不能预测未来到底会是什么样的，但在转变过程中，你可能经历以下五个阶段。
一：发现差异
成年人的学习和改变大多数时候都是从对自己不满意，或是觉得很迷茫开始的，他们发现了自己的期望与别人的评价之间的差异。而这个差异往往能激励我们开始付出行动。
二：只加不减
很多人在开始练习一些新技能的时候，会发现自己比以前忙很多。因为我们不会立即中断从前那些有价值的工作。只有当新工作获得足够回报并能让我们坚持下去后，我们才会减少之前的工作。
三：混乱迷茫
个人改变的道路都是曲折的。我们都天真地希望改变过程是不断前进的，可也都清楚地知道这是不现实的。也许是因为自己的决心无法支持我们继续完成改变，也许是因为身边的人认为我们做不到，或是不认可我们的改变。这些压力都会消磨我们想改变的决心。
四：重新设定前进方向
混乱迷茫阶段产生的那些困惑，使得我们回过头来重新审视自己之前所定下的目标。因为在设定它们的时候，我们并没有考虑到新的行为方式符不符合我们的目标可能性，所以最后我们不得不改变目标。这个时候，我们开始把外在表现力内在化——反思、修改，再设定一条正确的前进方向。
五：内在化
内在化是改变的必经一步，它能帮助人们从所知及所做进一步走向认识自己。比如，一名管理者也许知道，在她演讲时不应该只是对稿念，而是应该用一种富有激情的演讲方式来感染员工。但如果她将这种鼓舞人心以及关心员工的价值观内在化，她将比之前更能展现出激情和感染力，因为这种演讲方式符合她的价值观。
