马歇尔·卢森堡所著《非暴力沟通》精髓之一,就是说出你的需要和请求。
也许,你会这样想:为什么我以前什么都不说,他总能给我想要的惊喜?
你准备复习,他就给你买好了参考书;逛商场你多看了两眼衣服,他就偷着给你买回来;钱差不多花完了,他就塞给你零花钱。
你不说而他想到了,那是一种什么样的心情。说出来多没意思,这不就变成赤裸裸地“讨要”!
可你知道吗?你们在一起已经很久,早已不处于他煞费苦心揣摩你心理、追求你的阶段。
看看我们自己,刚恋爱那阵子,每次约会前都仔细打扮自己,衣服左一件右一件反复挑选喷上香水,有的还要刷牙。
现在呢?把精致的妆容给了陌生人和同事,回到家,换上家居服趿拉着拖鞋,一副在他面前回归本真放松的样子。
都是在外面辛苦工作一天的人,晚上回家还要面对你猜来猜去。“女人心,海底针”,猜得不对,就说不爱你了,外面有女人了。为什么我们要把放松给自己,把严格苛刻留给最爱的他。
“你居然忘记了今天是一个重要的日子!”
当你把这个炸弹抛出来,他立刻懵逼。脑子飞速地运转“今天是结婚纪念日还是相识纪念日,第一次牵手纪念日还是初吻多少天纪念日?”
如果到这里,你还是不说你的需求,只会咄咄逼人地愤怒批评,不许他做这个,不许做那个,甚至把陈谷子烂芝麻的事拿出来挖苦讽刺,唠唠叨叨像个中年妇女招人烦。
凡事有沟通,就是有需要,需要被知道,危机便化解。
你的需求不说出来,他又不是你肚子里的蛔虫,于是生闷气两个人背对背睡觉,你是否在策划让他目瞪口呆的惩罚,操纵和惩罚迟早都会付出代价。
有一个词特别好,那就是“放下”。放下你的操控欲,放下你的权威感,放下那些强有力伤人的语言。
你板着脸命令提出的请求,效果不一定很好,他可能无动于衷,或者即使他按照你的吩咐做了,也是一副不情愿的样子。
你一定也不喜欢,爱人对你呼来唤去颐指气使吧,那我们为何要把这种不好的感受强加给他呢。
你有没有过这种感受,本来自己想到了要去给他买样东西,当他用你不舒服的语气提要求,觉得你就应该这么做,会不会激起你的逆反心理,我还就不给你买了,看你能把我怎么样。
我们在工作中常讲究团队协作精神,以家庭为单位的两个人也提倡协作精神,把两个人看做是,一个战壕里的战友。
所以,我们也别强势地控制他,必须这么做,而是最终让他认为,为你做这件事是他自觉自愿的选择。
请求应该怎么说?
用委婉商量的祈始句打头“你可不可以”,而不是大领导把文件一摔,面对员工发飚时说的:“赶紧!必须!立刻!马上!”
请求都说些什么?
用太过抽象笼统的语言提请求,会让人感到“丈二和尚摸不着头脑”。
比如,你感到沟通不畅,在失望的情绪下喊出一句:“我希望你能多理解我,多关心我!”
也许,这句话被他听了,会认为你是在指责他不理解不关心你,因而陷入某著名言情小说的特色对白。
“我哪里不关心哪里不理解你?”
“你就是不关心你就是不理解我!”
“……”
你们会把争论的要点着眼于过去,着眼于一次次不愉快的经历。
就算他没觉得你是在指责他,想理解你,那如何理解才对,怎样才算是理解,具体有何标准?
说你这一刻真正具体的需要,着眼于未来可以改善的目标上。说你具体的请求,细化到你希望他可以做到的一件事。
这样就构成了一个好的请求具备的标准:告诉他可以做什么,而不是不许他做什么。
他能为你想到,那是最好。如果他一时没想到,也大可不必强求和抱怨。简单爱,把需求清晰说出来。
无戒极限挑战训练营写作训练
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