今日写作前的冥想,脑袋里和过电影一样出现各种画面,各种事情。
从最初的在想今天要写什么内容,到回顾今天都做了什么,遇见哪些人,做了哪些事,就连某些时刻我说话的表情和语气都清晰浮现在眼前。可能是意识里也觉得自己当时做的不太好吧,所以才会这么记忆深刻。
还想到这两天的香品订货的过程中,一系列的小问题,我仿佛都一起在总结经验。近期因为在广州,很多具体的事物都交给专职人员去分担。可是连打包,发货这样的一些小事,却还能经常出现不可理解的错误。例如发货都能拿错货,重要的是还不知道自己发错货了。我也是很无语了,只好给客人说明情况并做相应的补偿。
说到这就想起了其中一个客户,算是多年认识的朋友,这是个斤斤计较算的很清楚的人,也喜欢别人捧着她,她也喜欢能占便宜就占便宜的,并且追毛求疵,能事事都找出对方问题的这么一个神奇人物。一想到给这样的客户发错货了,我都不禁身冒冷汗,因为能联想出来,对方一系列的话语和表情。幸好给发错的香品是更加贵重的,不用她退还,也不多收钱,就当是为我们自己的失误买单吧,免得客户的购买过程不够愉悦,再给个差评,那可就真心碎了。所以在这方面,我可能真的不算是个商人,最多算佛系卖家,都是处处为她人着想的佛系卖家。因为我想着与人为善,与人方便,就是给自己增添福气。
说到这想起了近日热门的奔驰车漏油事件,女主人有文化,好说话,却一直被欺负。终于忍无可忍发飙了当了回泼妇,最终由于媒体各方面的压力吧,事情全是得以解决了。
其实无论是买家,还是卖家,只要讲究诚信,再多加上人文关怀,能设身处地的为别人想。可能很多矛盾就都不存在了。
所以任何时候,事情做大还是做小,我们都本着认真的去做好,给予他人方便,世界可能都会和谐很多。
哈哈,做好自己,与人为善。