前面十几篇,我们聊了人心、人性、思维方式、能力和热情等等话题。今天,我们来对这一块做一个总结。
我们说管理是一种驱动力,他是管理者和被管理者为了达成目标而互相博弈形成的。要研究管理,就是要研究这个驱动力,研究管理者和被管理者双方行为背后的模式。
那么,人的行为模式是由什么决定的呢?又有什么样的规律呢?如果,我们把人的行为模式比做冰山,那么,我们观察到的外在行为,可能只是是冰山露出的一角。
如上图所示,我们感觉人的行为都是自己经过深思熟虑做出的,但其实根本不是。人在一定程度上并没有自由的意志。在冰山以下的东西才真正决定着我们的行为。而这些东西往往是我们很难发觉的。
我们来看看冰山以下都有什么。在最深处是我们的基因、潜意识和文化。
基因本身没有意识,但是,他在我们生命之初就对我们进行了编码。之后,我们就按照程序运行。
如果程序有效、适应真实世界的自然选择,那我们就会生存下去、繁衍后代,而基因也就成功复制了自己。如果程序无效,那我们就会被自然淘汰,而基因也就消失。
从一定意义上来说,基因要想存活下来,就必须不断修正这个程序。而这个程序又深刻影响着我们的很多行为。表面上看,一切行为都是我们自己的选择,然而,本质却是基因为了活下去所做的设定。
如果说基因的目标是让我们的身体能生存和繁衍下去。那潜意识就是我们内心的保护伞,他让我们的意识“能够活着并且成功”。
我们先来说说活着。当我们面对人生巨大的失落、恐惧等等情绪的时候,潜意识会自动将我们切换到保护模式,那些不好的情绪被压制到潜意识中,从而让我们的意识能够接受现实,而不被打垮。
再来说说成功,每个人内心都会觉得自己是好的、对的,每个人都有自恋的倾向。但我们面临被拒绝、挫折或者被抛弃的时候,内心是没法接受的,我们又一次进入了保护模式,潜意识会自动规避这些不好的感觉,为我们找到自洽的理由,比如投射到外界,假装都是别人的问题,跟我们没有关系。
我们看,潜意识给了我们安全感。然而,这个安全感是有代价的,我们就像活在自己的世界里,被自己欺骗而不自知。
说完了基因和潜意识,再来看看文化。人是一个群居的动物,至少对绝大多数人来说,我们无法离开群体而独自生活。每个群体都有自己独特的生存方式,这就是文化。
文化深刻地影响着我们的方方面面。人不断融入团体、融入社会的过程,就是由生物人变成文化人的过程。我们接受着先辈的引导和教诲,社会的褒扬和惩戒,在自觉不自觉间,不断传播着文化的观念。
我们从小接受各种教育,参与这样那样的文化活动,都是在接受文化的教化。文化熏陶着我们,最终塑造着我们。
基因、潜意识和文化深深的隐藏在了冰山的最下层。不被我们察觉,却深刻影响着我们。
那么,难道我们的一切都是命中注定的吗?那我们能做些什么呢?古希腊哲学家苏格拉底说,“没有经过思考的人生是不值得过的”,是的,我们还可以反思,还可以借助理性的力量来修正自己。这就是冰山的第二层,心力、认知和价值观。
什么是心力,简单说就是你的精气神。身体好,才能给与大脑更多的能量,你才能充分发挥理性思考的力量,做出最佳的决策。
一个没有精气神的人,很难有什么气场,唯唯诺诺,我们很难期待他能有好的决策,更别说能引领和管理大家。
什么是认知,简单说就是会学习、有见识。见识这个东西太重要了,你不去开辟一扇窗,就永远不知道外面的世界是什么样,就永远跳不出原有的圈子和藩篱。
我们国家如果不去改革开放,就看不到外面的世界格局,就不会有这么多年举世瞩目的经济腾飞。我们每个人也是如此,有多少人因为考上大学,走进了大城市,从而改变了自己的命运。一个人的见识和格局就会影响一个人的命运。
当然,外界事物在飞速变化,见识也得不断升级,你不升级就会被淘汰,所以要终身学习,时时刻刻学习,不学习就会退步,退步就要挨打。
如果说,一个人取得一时的成功,会有努力和运气的成分在。那么,要想取得长期的成功,还得需要价值观。什么是价值观,就是你对人、对事、对物的基本看法,以及对人生意义的基本思考。简单说,就是你想成为什么样的人。
每个人的生命都是有限的,你想成为什么样的人,就会走向什么样的路,就会吸引什么样的人,最终就会得到什么样的结果。
总结一下,众生畏果,菩萨畏因。我们学习管理,首先得管好自己。管理的是什么,是行为,但行为的背后却是有着深层的决定因素。
冰山越往底层越难以发现,只有不断地觉知,才能发觉真实的自己,只有不断地自我学习,提升认知,才能修正自己的行为,为人生找到价值和意义。管理就是这样一个过程,他是一种修行。
最后,说些题外话,团队管理篇到目前为止讨论的都是一些虚的东西,那我们到底怎么组建和管理好一个团队,有没有一些好的方法,我们后面开始一起探讨一下。