一、什么时候可以开始做规模
1、是否做好了扩大运营的人力准备？
2、是否已经形成了亚文化？
二、从小社群到大社群会遇到哪些“坑”
失焦：缺乏一个明确的定位
无首：缺乏有影响力或热心的群主或群管理员来管理群
“暴政”：群主个性过于强势
无聊：必须有定期的活动
蒸发：蒸发冷却效应
三、如何打造线上高效运营团队
1、中心化管理VS去中心化管理
2、如何构建线上运营团队的组织架构
3、线上团队如何有效沟
制订工作手册，让新人快速上手
约定社群核心群例行沟通制度
建立社群核心成员云共享日程表
注意线上沟通程序设计
重视资料记录分类和归档
设置轮岗交流制度，举办路地交流活动
4、线上社群运营人才的选择标准
性格好，喜欢做需要耐心的重复性工作，有责任感
网感好，很自然就知道各种网络热点
懂人性，很自然就知道同样的事情对不同的人需要不同的表达方式
心态好，能自黑，遇到压力或者委屈能很快自我调整，不带入到工作中
5、值得培养的社群运营新人
才华出众，效率出色，产出稳定
6、如何培养社群运营新人
明确新人定位，采取不同培养方案
提倡试错文化通过复盘进行送代改进
设置运营教练，关键时刻提醒，进行升级考核
7、一个运营人应该提高哪些方面的能力
目标管理能力，成本意识能力，任务分解能力，销售推广能力
8、如何吸引各种优秀人才加入团队
分析人才加入动机：奉献助力型，求知探索型，成长反哺型，资源互换型
修炼社群品牌
有节奏制造品牌曝光
完善激励机制
9、社群核心团队成员流失的原因
为爱透支，工作量大；没有回报，没有认同；成长停溶，心理逃离；团队不和，凝聚力差；前途不明，竟品挖人
10、如何留住社群核心成员
持续完社群运营流程；不要追求大而全的运营规模；建立情感连接；设置有弹性的组织架构；建立合理的回报机制；及时清理不同频的人；社群增加自身品牌影响力
四、打造落地核心团队
1、线下化：创造面对面的接触
2、如何组建落地核心团队
初期：描建落地核心团队
中期：补充招募与成员考核
后期：复盘总结，凝聚团队
标准化：建设项目人制度
轮换：让人人都有机会参与
3、如何为线下团队提供支持
明确活动目的，活动内容为王，用心筹备细节
4、如何邀请大咖嘉宾来社群分享
通过新爆体和大咖建立连接；为大咖出钱或者出力；投资自己；
5、如何让大咖愿意多次合作
发掘对方的真正需求；先了解合作方的对接人是什么风格；把合作方当作处女座；对想要合作的对象，多说“我们在一起”；从合作方的角度写方案；丑话说在前头，降低期望值；同步播报进度让对方心里有谱；合作结束要有复盘总结
6、寻找线下场地的4种攻略
寻求身边场地资源；寻找免费场地；选择平价收费场地；寻找公益组织活动场地
7、如何举办一场线下沙龙活动
筹备期：搭建初始线下团队，核心团队成员首次碰头见面；根据线上总部发布的模板撰写城市线下建设规划方案
启动期：确定嘉宾并与嘉宾进行对接，确认嘉宾部分的框架，初定活动时间，讨论首次活动的策划案和活动流程，确认物料方案，建立城市线下的活动群和志愿者群
宣传期：设计活动海报、接受报名，各个平台(如微信、微博、豆瓣、同城等)发布活动信息，邀请媒体参加活动，增加后续报道
进行期：招募活动当天的志愿者，与活动主持人对接活动流程，线上会议跟进工作进度和未完成事项，整理活动物料，确保物料准备齐全，确认通知方式、会员、嘉宾活动注意事项通知和邀请函发送结果，会场布置和设备调试
复盘期：活动完成后收集参与活动人员的反馈与后期宣传，线下沙龙活动团队常见分工配置
8、如何筹备全国巡回的大型品牌社群活动
确定年活动场次、地点、时间、主题；策划活动形式；面向目标受众，明确活动类型；确认活动的规模和预算；选择活动场地，进行场地对接；准备活动招生文案；制作活动推进时间表，推进准备工作；宣传报名；物料设计制作；报名统计及通知；提前确定活动主持人；制作活动执行方案，分解执行任务；现场执行；活动宣传和复盘
9、如何举办一场大型社群周年庆
确定时间、地点、规模；确定一个年会主题；确定分享嘉宾；确定活动场地；制作宣传、报名计划；邀请赞助商赞助礼品；年会彩排
10、线下活动有哪些容易忽略的细节
场地租赁，物料准备，报名环节，嘉宾对接，现场签到，现场组织
11、社群活动如何吸引赞助方合作
留意和自己社群调性相匹配的赞助商；做好充分的资料准备；清楚自己目前需要什么赞助资源；展示能够提供给赞助商的价值；展示自身实力
12、如何打造社群人才储备梯队
设置观察员角色；提前贮备可用人才；完善社群岗位工作移交说明书
13、务必重视社群基础数据库的建设
社群成员信息库；物料库；嘉宾资料库；场地资源库；活动游戏库；线下城市文件模板库
14、把线下内容作为线上传播的引爆点
内容引爆；通过对线下活动的描述吸引线上报名；通过对线下活动的内容呈现吸引线上转发传播；通过对线下活动的总结建立线上的口碑和影响力
渠道引爆
运营引爆
15、如何考核线下团队的工作
项目完成的质量
团队发展的质量
