文 | 建忠
人往高处走，水往低处流，快递工作一段时间后，就发现有许多同事另起炉灶各自单飞，干起了自己的快递公司，就连我们的经理也提出辞职要去开一家超市。
在商城的氛围之下，人人都有一颗不安分的心，总想着拥有一份属于自己的事业，我自然也不例外，作为男人，是必须要有野心的！
每天下班后，就泡网吧，这是我多年养成的习惯，基本上工资的一半支出都会在网吧里，我也做过一个月的网吧服务员，我深知许多年轻人泡网吧就是爱玩传奇游戏，我从来不碰，觉得那是在虚度韶华。
2003年，淘宝刚刚诞生，我是最早的一批注册会员，当时我把yiwu设置成自己的淘宝用户名, 就是想让自己成为义乌商城的代表，这个名号我一直延用至今，而我淘宝店的第一桩生意也是在网吧内完成的，卖了一枚戒指给北京的一个女孩，我通过自己上班的快递公司完成了首笔交易。
电商在当时的中国并没有得到广泛认可，特别是商城许多摊位老板都觉得这网上生意都是虚拟的，皮包公司，不相信，而我在淘宝第一单的完成，让我坚信了：“网上是可以赚钱的”
正因为此，我把干快递之外的大部分时间用于去网吧上网，因为买不起电脑，我把网吧当作自己的办公室，把快递公司的传真机也变成了自己临时办公的传真机，我还收买了快递客服MM，经常下班后买锅巴馒头给她吃，指望她能替我接收一些传真资料，特别是客户传过来的订单合同。
淘宝在当时只能算作小儿科，我更关注于贸易批发平台，因为小商品城是做批发的，没有人愿意支持1个2个的小卖家，这就意味着需要做库存，而作为打工者，一个月千把元工资，我不能这么干。
所以，我只能采取批量接单，再去商城批发订单的“空手套”方式，这让我在快递公司上班之外多了一份兼职收入。
做快递对我来说，是成长最大的职业，因为我能有机会接触社会上层人士，而不仅仅限于工厂打工的朋友圈。
通过快件的派送，我有机会接触银行的行长，有机会认识公司的老板，我更有机会碰到许多老外，与他们正面交流，锻炼我的英语口语，并促使成交他们变成我的客户。
而对我收获最大的是，我参观了无数家外贸公司，没有在任何一家外贸公司就职，却逐渐掌握了外贸的整个流程。
俗话说：没吃过猪肉，还没见过猪跑吗？ 没去过外贸公司上班，还没见过外贸公司人员操作业务时候的样子吗？
认识了许多老板和职员，与他们业务链接，逐渐建立信任，成为朋友，这为我今后“借鸡生蛋”打下了基础。
外贸公司的平台可以变成自己的平台，外贸公司的产品可以变成自己的产品，外贸公司的老板可以变成自己的合伙人。
在我看来，同以前快递员比起来，今天的快递员即是幸运的，也是不幸的 !
幸运的是，时代进步了，收件不需要太费力去陌生拜访开发新客户了，业务量增加、收入也增长了，派件效率提高了，包裹进自提柜一放就完事了。
不幸的是，流程化、规范化、便利化的背后却流失了人情味、个性化、交流互动频次。快递员职业其实是一项很好的人脉拓展渠道，当你把一个包裹扔进一个自提柜，和冒着风雨、严寒、酷暑将一个包裹妥善地递送给客户手中，这种给人感觉是完全不一样的。
快递员派送包裹将其放入自提柜是在仅完成一项工作任务。
快递员派送包裹亲自递送客户手中，不仅是在完成一项工作任务，更重要的是传递一种温度，建立一份信任，产生一次链接，销售一回自己，获得一项机会！
诚然，随着电商事业的发展，包裹量的激增，今天的快递员已经无法细致入微地关怀每一个客户，但仍可以过滤出重点客户，培养建立信任，拓展自己的人脉和挖掘其中的合作机遇。
2004年5月，我之前在大中华网发布的一条产品信息收到了来自加拿大客户的一封寻盘：“I'm interesting in your tire clock, I want to buy a container, pls give me your best quotation ！”
老外有意向采购一个集装箱的轮胎钟表，我当时激动无比，这是我第一次来自海外的寻盘，并且是有史以来第一次一个集装箱的数量，而我又没有经历过外贸实操。连集装箱都没有亲眼见到过，小心脏怕有点承受不了，接吧，担心出意外货掉海里，我一个打工仔把自己卖了也赔不起，不接吧，我又不想错过这一次翻身的机会。
我摊坐在网吧的椅子上，面红耳赤，用我蹩脚的英语，借助于翻译软件，查看着字典，搜索着外贸专业术业，打电话求助于朋友，小心翼翼地，仔细核对数遍，心情忐忑的回复了寻盘。
而这仅仅是开始，更大的煎熬还在后头，每天快递一下班，我就飞速跑网吧，打开邮箱查看并回复邮件像是学生做功课一样成了我每天必须要做的事，1次、2次、3次....10次、50次、100次...
前前后后往来数百封邮件，谈判历时3个月，明确了所有的产品细节、包装细节、生产周期、付款方式、交易方式。
我的订单总金额是33984个轮胎钟，订单合计人民币总额，220896元， 约定付款方式30％定金， 70％ L/C 信用证 at sight.
在2003年的中国，商业信用还没有很好的解决办法，所以就催生了“支付宝”担保交易。
而对于大洋彼岸的“皮埃尔”来说，一个在东方从没有见过面的“Mr. Hu”, 真的可信吗？ 他在心中肯定也有一个大大的问号。
而他即将要支付：66268 元作为30％定金给一个未曾谋面的外国人，直接电汇，没有支付宝，没有任何担保，靠的又是什么呢？
信任，是所有生意的基础，做生意其实就是做信任，卖信用！
今天，我们会接到许多营销电话，销售员哗啦啦说了一大堆，产品似乎超级棒，可顾客就是不买单。
今天，有很多做信用贷款的，利率确实都很低，顾客确实也有需求，可顾客就是不肯合作。
这究竟是为什么？我自己都快对自己的产品和服务感动的不行了，为什么我的客户不为我所动呢？
关键的问题还在于 ―― 信任基础没有建立，比如我从事快递营销工作，派件回单就是建立在已经发生关系的信任基础之上的。
当只关注了你的产品和服务本身，但却忽视了 ――“如何让你相信我？”没有办法相信你，就不要谈合作！
我与皮埃尔的沟通谈判，3个月其实也是试探揣摩对方心理变化的过程，靠的是细节和用心，以及足够的耐心加付出换来的信任。
通常来说，没有一个骗子有足够的耐心去处理和跟进客户的每一次要求，去关注每一个细节，去免费寄送数次样品，这个过程还是需要一些真实的时间、情感、资金投入的。
有时候，两颗真诚的心，是可以时空穿越产生碰撞的，这无关乎是否曾相识，是一种心灵上的默契和感应。
2004年8月1日，我永远无法忘记这个特殊日子，这是我人生的一个转折点，这一天，我收到了 "皮埃尔”从加拿大给我电汇的美元，我用他的钱买了台电脑，租了办公室，真正成了中国小商品城的一名外贸工作者。
从此以后，我脱离了为他人打工的生涯，开启了“为自己打工”的新篇章...
