❶回顾一：系统的重要性

第一系统：CDM系统（收入四象限 / 系统运作、方得自由）

第二系统：95%的回购率顾客留住系统

第三系统：倍增系统

第四系统：育才系统

❷回顾二：如何判断一个领导人

一、系统人

二、美乐家人

❸回顾三：美乐家的三大科目

一、认识美乐家

二、经营美乐家

三、发展美乐家

三大成功因素之趋势、优势、使命

❶三大成功因素之趋势

一、什么叫趋势？

二、谁会是未来企业的赢家

三、美乐家的策略都是符合趋势

1、产品竞争力

2、我们的通路模式

3、消费导向

4、商机无限，人人可为

5、经营导向

6、整合式行销

❷三大成功因素之优势

一、美乐家是最能够留住顾客的事业

二、留不住的传统行业

三、为何美乐家的事业能够留住顾客呢？

  基本因素+ 关键因素 +策略+科学消费

    1、基本因素九大点

    2、关键因素分为6点

    3、策 略结合6大行业

    4、科学消费包含4点

四、最容易倍增的事业

❸三大成功因素之使命

一、成功的企业必须具备两大重要的条件（使命与成功的系统）

祝福别人，帮助别人；

就算小小D，也应具备使命感；

世界是平衡一体；

圆满自己，身心富足

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前言回顾

今天我们迎来第4章的内容——三大成功因素：趋势、优势和使命。温故而知新可以为师矣，我们花一些时间简单回顾一下我们之前所学的，大家把自己的笔记本可以翻出来，那当然如果你不用看笔记本也是可以，我想问大家一些问题。

这第1个问题都说美乐家很重要，那系统是什么，四大系统包括哪些？这是第一个问题，你心中要有一些思路喽；第2个问题是三大学习科目包括哪些？那每一部分的权重以及它的内容有哪些？第3个问题如何判断一个市场领导人的市场是否稳健？我希望大家对这三个问题有很深入了解，不然你之前的学习，其实只是学在了表面上。大家可以把笔记本翻开来，我们简单的说一下。

回顾一：系统的重要性

第1章我们学习非常非常重要的内容，也就是系统。系统是成就美乐家事业的关键。如果你不能够真正明白这句话，那么你最需要在美乐家做的，不是学习其他的而是去认真的听，平凡企业家第1章。关于系统的内容。美乐家事业的成功并不是说靠努力，靠坚持，靠热情，靠善良等等。这是各行各业所具备的基本因素，而美乐家成功的关键就是在于系统。系统包含四个板块。

第一系统：CDM系统

第一个就是CDM系统。消费者直接和公司工厂对接。其实这个系统的话，如果你要去理解并且热爱，就需要谈到个人的价值观和世界观。有钱固然重要，可是有钱的同时有时间，才是我们所追求。这辈子有很多事情要做，当然赚钱是最需要的。

但同时除了这个以外呢，那我们还有很多很美好的体验，等着我们去经历。有钱人你去问他，他最需要的是什么，他或许会告诉你健康快乐，除此之外他一定最需要的是自由。因为没有人喜欢被钱所禁锢。

—————收入四象限

虽然大家都很爱钱，穷爸爸富爸爸四象限图就告诉我们。

左边的象限告诉我们，有60%的人为别人工作，别人决定我们的生活。或者30% 的人比如专业人士， 为自己工作，只能喘息不能休息。

右边的象限，5%的富人是企业家，让系统为你工作。但只有企业家才能够建立系统。所以为什么我们这一系列课程的名字叫做平凡的企业家，各位的收入来源于系统。那还有5%的富人，也就是投资者让钱为他工作。但要求必须第一是你有钱，或者第二你要会使用钱，类似于是基金、债券、房地产。那如何判断一个人是否是真正的富人，还是穷人呢？你去看他的收入来源是最准确的，他的收入来源于左边的象限还是右边的象限。

很显然，如果你需要成为富人，拥有自由。那只有系统才能够帮助你实现。所以为什么说你要弄明白，成就美乐家事业的关键是什么。既然我们都需要花时间去努力，为何不选择一家有成熟系统并且被验证成功的公司。为何不选择一个帮你把研发、生产、财务、公关、资金、售后都解决了的公司，你只是负责那10%的推广链接的部分，却可以参与分红。

——————系统运作、方得自由

另外一个层面呢，对于消费者而言，这个系统因为没有中间商的参与，所以能够保证消费者买到的产品的安全性，不会出现假货。我们的生意是符合趋势的，你能够在美乐家得以自由，一定是因为CDM系统。那当然自由，并不是说，你做美乐家一段时间到最后可以两手一摊，什么都不管了，被动收入其实并不是酱紫的，这样的思维不符合商业规律。

所谓的自由是相对自由，有系统替你工作的自由。这个大家一定要搞明白，比如前面你花几年的时间去累积你的老顾客，形成了循环回购成为你的顾客，也就是你的资产，每个月的消费可以给你带来持续收入。或许你需要花100%的精力，去开发市场等等运作。后期可能你过个三五年，大概就花40~30%的功力，因为你的顾客已经被系统锁定了，成为你的资产。

可是在其他行业，如果没有系统帮你运作，那么你永远要成为那个赚钱工具的螺丝钉，永远要付出100%的努力，一旦你停下来一切终止。

所以有些领导人在美乐家真的是好久没有动了，大概有好几年。一查报表发现居然还有几百个顾客在里面，这个在别的行业部可能出现，稍微努力点基本领导点数够了，那基本上你就又可以恢复到稳定的持续收入。

所以大家一定要明白你为什么能够在这边自由，否则你很容易就会觉得人生只要做好了美乐家就可以永远不动，都可以躺着赚钱了，要知道生命怎么可能让一个需要成长的人停止成长，这并不符合规律。你在做的是建构一群回购网，那么这个回购网背后靠的是什么？靠努力吗？还是能力，都不是，是系统的威力。

因为CDM系统解套了，你顾客留住系统帮你留住你的老顾客与努力，我们并不倡导一劳永逸，因为生命的规律它就是一个运动的轨迹，人生要成长的功课太多了，要不主动出击，要不被动成长，没有办法变成一个魔术棒帮你把所有的磨难消失。

所以我们的总裁他希望他所倡导的是什么呢。在不影响每本业工作基础上，利用业余时间创造我们持续性收入。满足每个月家庭开销的基础上，在美乐家赚到的钱，首先你要还清负债，再有存小孩的教育基金和自己的养老金。那如果你仍有余力请你来做公益帮助别人，我觉得人人都是需要一份持续收入的。

所以美乐家的市场有时候你想停下来，可是市场还会不但有人要加入，不断有人看懂，如果这个时候那你已经达成ED或者更高阶衔，已经财务相对自由，那么就看你是否有使命感。

第二系统：95%的回购率顾客留住系统

第二个系统就是95%的回购率顾客留住系统，也是我最看重的。除非有一家公司达到100%的回购率，不然我不会离开，没有回购率意味着什么，大家想一想。得不断找顾客呀，月月归零的努力得不到累积，那我的报表里面最让我引以为傲的并不是消费额，而是我的老顾客的回购率，每个月基本是没有低过93%的。这两个系统是美乐家独有的。

第三系统：倍增系统

第三个就是倍增系统对吗？让你用有限的人脉做无限的市场。小人物能够有钱是因为什么，一定是因为这个系统。我见过太多的领导人，真的是小人物，就各方面的分数其实是比较普通的，那可是透过这个平台一年两年三年的成长，利用美乐家的系统推荐了比他更优秀的领导人。可是要在别的行业合作其实都是需要势均力敌，你很难突破这个圈层，而美乐家是可以真正帮助你打破窠臼，5%就可以达成了SD，SD说明你会很有尊严与选择的能力。

我得提醒一点，公司给了我们每个人倍增系统，可是还倍增不起来，这是为什么呢？难道因为公司看人来选择吗？张三有资源就给他，李四没有资源就不给他吗？大家记住，无系统不复制，无复制不倍增。怎么理解呢？看懂美乐家重要吗？我们都说带看懂，但是带看懂，带轨道，带倍增才是核心的。看懂和做大是两码事，看懂不意味做大，很多人倍滚瓜烂熟，但也不是做大。自己看懂，还得让伙伴看懂。也就是本店开好了，你得要学会看分店。而不是一个人看懂，就推荐推荐，然后做夫妻店。这体现育才系统的重要性。

第四系统：育才系统

所以讲到了育才系统，如果没有育才系统，前面三大系统是打折的。所以系统一定是包含四大系统，而不是三大系统，如果你只有三大系统，没有依靠育才系统，靠你自己的口才，靠大型会议。这就是为什么大型会议的运转不是美乐家真正的运转方式，每个人教出来不一样，育才系统是关键的，人人都统一一个系统去教育。在系统下你无论是做小型的，落地聚会也好，产品嘉年华也好，或者参加公司服务商会也好。最终都是引导入系统的。

在系统下的运行才是有价值的。各种形式的引发外让伙伴自主进入系统去学习，记住是自己主动进入系统去学习，不是美乐家逼你去系统学习。有的人说系统那么好，我是不是什么都不要做了，可是你要把你的人导入系统，需要你有热忱也好，对每个人的认知也好，有茶树精油浓度也好，你才能够成功引发一个人，他才愿意进入系统学习。引发动机的能力得要自己IQ攻破提升，否则你总是依靠外力。所以提升自己引发动机的能力，是不是各位要注重去攻破的这样的一个难题，对吗？你自己进入系统其实就解套了，当你成为系统的人，透过系统去知觉悟，那么这个问题其实是比较容易被解决的。

再打一个比方，昨天我看到有的领导人把平时线下的课件的文字版，他自己也很认真做了笔记，在群里面一个一个打字给他的伙伴，非常的认真，我想问大家，请问这种方式有用吗？肯定也是有用。但是我说其实让大家养成习惯听YY啊，进入我们的教育系统去学习，比这样的打字是更好的，因为你还在用人传导，而不是让大家养成习惯，进入系统去学习，其实他这样做也是可以啊，为了引发嘛，可是引发的最终的方向是把伙伴变成系统人才能够轻松呀，这样解释大家能理解吗？

所以美乐家真的好厉害，一旦你把伙伴导入系统之后，那种感觉太好了，当你尝试到系统的甜头，你就会爱上，刚开始其实都是都是需要去适应的，因为我们本身其实每个人都还是有自己的一些能力。那比如你要克服的是哪些呢，你要克服的是敢于要求伙伴学习，敢于放手让他们进入系统改变你的市场，建构庞大的回购网而拥有资产收入，唯有依靠系统人的方式才能建构庞大的回购网，而拥有资产收入。系统人的检测方式，就是看他是否愿意在轨道去运行，而不是口头表决心。

你是否有平凡企业家这样传承版的笔记，也就意味着你是否真的有态度决定开始累积收入，否则不符合这样的一个要求。那其实我们每个人都不缺人，我们时间一天就24小时，我们肯定是把时间放在系统人这样市场的，大者因为系统的学习而很大，可复制可倍增，弱者因为脱离系统运转而逐渐陨落。

拥有育才系统，人就可以解套了，有效解决复制的问题。海底捞的创始人说高端餐饮不赚钱，而是不断开分店的企业，比如星巴克、麦当劳，它们这样的一些企业价格不贵，且有系统标准的复制流程，可以遍地开分店才能够赚钱呀，其实大众品牌的东西一定比极端奢侈品的市场容量更大的。

美乐家的商业模式就是如此，而且我们的产品性价比很高，单价没有超过1000块的，大多都是小几百的东西。因为一模一样我们才能够复制与倍增，其实我也是系统的产物，我非常感谢美乐家，如果不是美乐家，我不可能有如今的生活，如果没有这一套育才系统，我也不可能复制大，复制不大我也就不可能有这么多钱对吗？所以系统教育才可以做全国市场，而不局限于地区。所以思维不要禁锢，今天讲了很多内容是提前把你遇到的一些问题从思维上直接去除。

那我们团队很多伙伴，其实好多我都没有见过，就上SD、上D6、上D3，是因为我们依靠的是系统。我并不厉害，我只是善于系统运作，系统去借力而已。我们都是学习的同一个教材，大家学了就去做，相信并坚持在系统去运作，就会有结果。

所以成为系统人是非常重要的，你是为了彰显自己的厉害，还是打算在这里复制市场，倍增市场打造回购网。其实微商也好直销也好，最喜欢造神了，买什么飞机等等，就是非常能够让人眼前一亮这样一些概念，让你去加入等等。

魏老师说有的行业做大了就要去包装自己，这样可以吸引到更多的人加入，可是美乐家做大了，真的不需要这样去吸引人。美乐家做大了，我们是要求自己的成长，一个人的成长了，美乐家会不会更好。

当然其实你是可以透过讲自己过往的经历如何优秀，只要真实表达就是OK的，无论大人物或者是小人物，只要你真实表达过去的经历是可以的，讲故事嘛，对吧。但是你要知道你的目的是为了什么，是不是透过你的故事，你为什么经营美乐家，然后让人看懂。

其实是相辅相成的，如果你不能成为美乐家人，即便拥有了稳健的市场，那最后你也看不懂，看不上，最后被你作没了。也就是一些人说现在听到一些声音，互联网不好做了，线上的人都很浮躁，然后也不怎么样，要做线下落地，有没有这种声音？其实一个是有系统思维的领导人，会如何看待这个问题呢？请问大家线上也好，线下也好，你的终极目的是什么？我们学了这堂课肯定都知道导入系统。当然你做引发动机的目的也是为了导入系统，如果你觉得线下重要，那么如果你在北京也好、上海也好就可以见面。

但可是如果你只是依赖本地市场，其实是一个挺可怕的事情，说明你的思维被局限了。即便是本地市场，你也不可能一直坚持落地。你不可能经常见面的，你还需要人去Hold住市场，最终一定是透过系统去发展倍增各自的小分店。从另外一个方面来说，线上重要吗？线上线下都是重要的。其实线上的好处就是方便运转，系统就像我们这样一起学习对不对，那随时随地可以检查我们的流程，依附系统去运转的，包括统一方法、统一目标、统一工具。

落地聚会的目的其实也是为了把伙伴引导去系统学习，靠你一个人讲5个小时，累不累？而且还不能有效复制，有的领导人做线下落地也好认真，甚至做偏了，去研究产品的甜品怎么做。做各种饮料，你都可以去开甜品店了。当然好的产品嘉年华可以让伙伴更开心、融入。

可是呢，你要知道这份事业是复制分店做大的，你可以做比较有特色的聚会，但是心里要有一杆秤，你的目的是什么？是为了引发动机，导入系统让他们学习平凡企业家，参加我们的线上学习，对不对？然而不是说一起拍个照片，然后就感情很好，感情再好你没有系统学习，你最后也是白搭的。

打个比方就是我们郑州落地，有个领导人分享了他每周一次的落地。原来是一百多人落地，现在剩下二三十个人落地，一起做焦点的引发，帮助伙伴出单。当然这个领导人本身也是非常优秀，运作系统是非常的出色的。可是最后如果他再加一句导入系统一些这样的话会更完美。毕竟他除了本地市场之外，是不是还有全国的市场，对吧？你老是强调本地市场，那线上的人，全国的人怎么办呢？

有的伙伴就没有听懂，没有听到重点，我上来之后就问他们，我说你们是不是听完，觉得这个领导人的伙伴好棒，有人可以一起引发，然后每周还有落地，很羡慕，恨不得都去他们的市场了，然后大家就不说话。我说这怎么可能，你们也不必羡慕，因为其实你们也是可以做到的，线下聚会只是为了帮助你们梳理自己的市场，有什么好羡慕的，每个人都有自己的朋友引发的人。

你们能做到是不是只有透过学习，系统的学习，终有一日你完全可以有自己的市场。而且这个领导人的线下聚会的内容都是我们系统，没有什么秘密。当你学习好了有能力去做ABC。大家听完后眼睛一亮。

因为看到了希望，他们也是可以做到的。重点是什么？重点并不是落地聚会有什么秘诀，重点是自己学习加强，然后基本功把伙伴导入系统学习，是不是？所以各位领导人分享的时候一定要注意，可复制的部分给人希望，最后一定是引导大家进入系统学习。那比如参加我们线上的学习，对吧？是不是人人可为，否则伙伴都会觉得，你很棒，美乐家也很棒，可是自己无从下手，做不到。你不需要彰显自己，你需要推崇的是系统。你再厉害也只有一个，你，如果没有系统思维，你很容易被局限。虽然我们不能经常见面，但是我们是不是每周可以一起去线上去学习，所有的课件都在系统里面能够找到答案。

领导人分享的时候，如果这个人总是说自己多厉害，无法给到你市场真正的力量，违背了导入系统的原则，你是不是就清楚了这个人大概的水平，是不是啊？所以当你懂了这一点的时候，你真的是很有判断力的。

落地聚会的时候我还跟大家讲，如果没有听懂没关系，重新回到平凡企业家第1章、第2章，答案都在里面。听多了你自然也会引发。所以你就尽管去运作去引发就可以了，接下来教育的问题就交给系统了，是不是？你只需要带进轨道对吧？讲到这里真的是很感慨，只要你走对的路，美乐家是未来可期。

回顾二：如何判断一个领导人

所以刚刚我们讲的第三个问题，如何判断一个领导人，他的市场是否未来是稳健的，有哪两点大家知道吗？

一、系统人

第一，是系统人，懂得将市场交给系统。你有能力硬做上去的呢，还是如果说你没有一套可以复制传承的系统，他的背景再厉害，再光线亮丽，你需要去羡慕嘛？不需要的。管你是医学世家还是达官显贵，还是什么大咖？什么神？有权有钱的人太多了，我不缺有钱人，对吧。他们做什么都比较容易成功。

可是我们的方向是什么，是全方位的富足，有钱的同时有系统为我们工作而有时间。所以不需要去羡慕别人的背景和身份，别人再牛跟你也没关系，跟他自己的人也没关系。因为只有他自己厉害，彰显个人凌驾于系统之上的结果就是曲高客寡和寡独乐乐而已，但我们美乐家是不是众乐乐。大家一起享受这种全方位的富足，对吧？所以你要做的是把个人影响力转到公司与系统，一个真正的系统人一定是高度关注其组织的学习力，这样是不是你知道你的重点在哪里了？

二、美乐家人

第二点是美乐家人，这个很重要！那像我们的ED群，不是说进就进的，两个要求，第1个是系统人对吧？有平凡企业家气息的。第2个是美乐家人对吧，级别并不意味着一切，我们也见过一些高级的领导人。然后没有真正成为美乐家人，做了其他的项目，做一些微商和直销之类。但是我们尊重每个人的生命选择，只是我们自己要明确到底要过什么样的生活。

在平凡企业家第1章里面， 我们是这样描述美乐家人气息的。他们都比较务实，或许看上去并不是并不会给人感觉非常的聪明，但是他们的心性稳定而通透，平日的分享语言不夸张，给人感觉低调谦卑热情真我，相处起来也是比较的舒服和值得信任，即便他们的市场看上去没有那么的热闹和鸡血。但是却非常的稳健，润物细无声的感觉。

虽然是小人物，但是透过这样的一份不断的成长，我们终将成为真正的自己。即便过去有过一些微商这样的组织行销行业经历，也是感觉成功的。美乐家人少了那份自我包装的炒作，多了一份回归内心平静的真我，少了一份通向外在世界去证明自己的力气，多了一份对自己未来要去到的生命方向的笃定，有时候看到朋友圈，还有一些朋友在刷这些豪车飞机去炫耀自己，或许他们的目的并不是纯粹的展现幸福吧。因为真正幸福的拥有私人飞机的人是不可能还拿着喇叭去说的。或许他们就是为了吸引你，然后让你掏钱。

其实美乐家也有人会这样做，通过自己的努力获得你的经济富足，也是无可厚非的。但是能非常庆幸，我们总裁为了防止有人就是加入受伤，为了保护我们的合伙人硬性规定每个月消费不能超过两千，月底不能查报表以防有人冲业绩。这是不是公司在规范你，无论你怎么样去炫没有关系，但是，我们不会让我们的合伙人受伤，这家公司是如此的善良，引导人性的真善美。

回顾三：美乐家的三大科目

    第二章讲了美乐家的三大科目这个非常重要，认识美乐家，经营美乐家，发展美乐家。这个大家拿笔记下来。

一、认识美乐家

    第1个板块的内容包括什么？认识美乐家占多少——40%，包括三大基本因素，公司产品制度，三大成功因素——趋势优势使命和十大特性。

二、经营美乐家

    第2大板块呢，就是经营美乐家，包括第6章的七项认知。第7章复制D的流程和行动纲领，第8章的三大重点工作之推荐、跟进、倍增，这部分属于经营美乐家占比20%。  其他的认识美乐家和发展美乐家占据80%的，所以不要偏离。

三、发展美乐家

    第3个板块就是发展美乐家占40%。包括第9章的内容，直B的带领与养成。第10章成功的要诀，第11章组织如何有效成长，第12章迈向SD。那后面这个章节我们都会说到，其实我讲的就是产品目录了，对吧。单一的领导人课件讲的再好，那你也不能够构成系统化，毕竟像你考大学是考你的各个学科，而不是说单一的课门，是不是？

所以讲到这边全我们这本书的大概都讲完了，就全部的目录都在这边，是不是很清晰。都知道要学习，你学啥呢学，就是学刚刚我讲的那些，对吧？当你这样去告诉你的合伙人，他还会觉得自己什么都懂，什么都不要学了吗？你不进入系统给你补充这样的一个完整的知识体系？怎么能行呢？所以智慧就是进入系统，你看懂这个目录你就知道了。

为什么说美乐家不需要自创方法，这个是不是来自于经营美乐家的部分的复制D的流程与行动纲领，成功七部曲，方法流程都在课件里，你不需要变成三部曲。方法就是7步曲，对不对？哪有什么新方法，如果有人忽悠你说有新方法，你还会好奇吗？还会你的力量被别人夺走吗？对吧，脱离了被印证成功的唯一方法，实际上都是弯路，你懂了你就不会进坑了。

育才系统，什么阶段做什么事，都有了引导。是不是比一个人的威力强多了，人有的时候还会变心的，可是系统是不会变心的，永远在那里等着你去复制，对吧？那句话我再说一遍就是很重要的，你拿大笔写在自己本子上的，无系统不复制不复制不倍增，对吧？在系统运转的市场齐刷刷，不在系统运转的市场乱糟糟，学的乱七八糟，横七竖八，请问如何有效复制？

那第2章我们是不是还讲了基本因素的公司产品制度，这属于认识美乐家的范畴。那今天我们继续学习我们的三大成功因素——趋势优势使命。下章学十大特性那就是认识美乐家的范畴全部完成，完成了40%，是不是很清晰，对不对？

2

三大成功因素之趋势、优势、使命

第二大板块，就是趋势优势使命，简单的概要。大家认真听噢，第二大板块也是非常重要的，什么叫趋势？

三大成功因素之趋势

一、什么叫趋势？

要了解趋势的定义，现在正在发生，未来即将流行，为之趋势。趋势是市场巨大的力量。

二、谁会是未来企业的赢家

问大家一个问题，如果以趋势来看美乐家，你会觉得美乐家会胜出吗？

会，因为美乐家符合趋势，符合趋势的企业就是未来的赢家，那为什么美乐家符合趋势呢？

请问大家21世纪什么是趋势？销售是趋势吗？还是消费是趋势。是不是消费。因为掌握消费趋势的最核心的力量就是消费者。

那大家有没有发现，现在做生意的人都比较不安稳，因为外面的变化各种各样的行业都很艰难，很难留住消费者。就好比台风很大，可是台风眼上是没有什么风的，而美乐家就在这个台风眼里面，因为我们33年前就开始以留住顾客为核心的运转，这样的生意21世纪我们也是不怕的。那在前段时间范德士先生还公布了创新高的全球平均续订率，大家还记得是多少吗？96.74%。

三、美乐家的策略都是符合趋势

（包含6点）

1、产品竞争力

    大家都知道，我们的产品有4个词来形容，这4个词是有优先的顺位的，分别是安全、有效、经济、环保。美乐家最看重的是安全，其次是有效，然后经济和环保。而且我们通通符合这4个条件，你会发现很多产品安全了就很贵，有效果了便宜了就不安全等等总之很难同时符合。

    美乐家很多产品都创造了世界第一的。比如说我们的舒缓滋养乳液。只不过因为我们太低调了，所以我们不会对外公布，大家心里明白就好。再比如我们的产品都是比较超前的，比如洗碗精产生的时候，那时候除了清洁以外，还有一个抑菌的效果，对吗？那那个时候其实很多消费者觉得洗碗精洗干净就好了，干嘛抑菌。但从现在来看洗碗精，抑菌是不是这个功效就很重要了。所以从产品竞争力这一块，我们就不多讲，大家重点参照平凡企业家第2章里面有讲产品。

2、我们的通路模式

    通路模式就这样解释，从生产商直接到终端顾客砍掉全部的中间商。要知道这条路上中间的关卡越多，也就意味着最后的消费者的利益就越得不到保证，就像天猫也是如此，通过互联网平台实现，把卖家和买家相链接这样结合的一个策略。移动互联网的这种模式就是非常鼎盛。

    但美乐家你要知道33年前就已经开始这样做，这样消费者直购通路，到如今都是畅通的，保障消费者利益的同时，也保障作为大喇叭消费者最后成功得以自由。这第2个通路模式。

3、消费导向

刚才也说了21世纪是消费的世纪，美乐家完全是消费导向非常符合趋势，形成消费就是趋势，有这样的消费趋势有两个原因：

1）资讯发达，人都变聪明了，信息流通更快了，互联网几乎让世界无阻碍。

2）商品供过于求，商品的选择性增强。回看美乐家的历史，美乐家在33年前就提升了消费者的位置，甚至与消费者合作。我想在当时来看总裁未必有那么先见之明，知道21世纪是消费世纪。实际是那份善良的起心动念，让他走了对的路。真的是自助者天助。所以美乐家成为世界上成功的组织行销公司。

在消费时代，企业必须用心在品牌的价值、产品的品质、价格、通路服务，来满足顾客的要求，争取顾客的认同，最终留住顾客，进而希望顾客再转介绍顾客。那这种符合生意成功的二大铁律是什么哪二大呢？第1个顾客忠贞不二，第2个顾客乐于介绍顾客。

咱们看美乐家33年来，恰恰一直在做这两件事情。所以从这两这个角度来看顾客忠贞不二，顾客转介绍顾客，美乐家是不是符合趋势而且在引领趋势。

4、商机无限，人人可为

第5波财富，健康一定是趋势健康这个字眼，如今社会也是焦点中的焦点。美乐家产品都是建立在安全健康环保的基础上生产的。想想大品牌强生等等前后都被报道过。还有18年，最新的研究发现一个家庭主妇一周使用一次清洁的产品，相当于20年，每日抽一包烟。

这个数据是不是很恐怖？在环保这个词，还没有出现的时候，33年前我们在已经在开始了。所以从这方面来讲，美乐家的趋势是必然。

5、经营导向

接下来第5个经营导向事业经营突破其实是越来越难的，是销售的导向。那进而我们简化成比较简单的消费导向。尤其是互联网的诞生，更能够啊直接链接顾客。那见证了一句话叫做，过去的财富来源于买卖，未来的财富来源于链接。这里我想要说明一点消费经营模式，也决定了你要生活化分享美乐家，而不是销售的去做美乐家。你要清楚你的定位其实你也是一名消费者，而不是销售者。

在平凡企业家里面第2章学习美乐家中就提到认识美乐家占比多少？开篇我们就帮大家复习过了，知识都是有连贯性的，记得吗？是不是40%？其中包括公司、产品、制度、趋势优势使命，10大特性，一共40分，对不对？产品请问占多少？一共40分，产品是不是就估计10%左右了。所以不用成为产品专家，来做美乐家，你也不需要羡慕别人嘛，满分也就40分。你不是产品专家，这并不影响你好好去服务你的消费者，对吧？ 

所以说因为留住老顾客是你的根本，但美乐家是爱用者的事业，不需要你是产品专家才能做，你需要做的是留住顾客的4个轮子就好了。第一个是健康环保观念，第二个正确使用产品，第三个是用够23款产品，第四个是学会自己订购。还有一个备胎就是金卡。有一个课件叫做第2次经营会议里面都有说，然后你们去听就好了，在此我就不多说了，是不是又回到系统课件里了。没有什么秘密，人人都一样，都就这点东西。

6、整合式行销

美乐家结合六大行业的优势，这个在优势里再具体分析。如今分享经济、共享经济、利他主义，会员经济等等是不是耳熟能详了？

但是这些新东西你们发现美乐家33年前就在做了。

总结一下，知道趋势是专家，趋势是赢家。美乐家事业既符合趋势又能够掌握趋势，所以我们是真正的赢家。

三大成功因素之优势

优势部分，优势前面一定要加一个独特优势。我们是独特的优势，什么叫独特的优势，那就是别人没有的我有。以前我们也一直说你在与人聊天的时候不要讲大家都有的优势，产品好啊，公司牛啊。你要善于抓住美乐家的核心的差距，这个才是你发动机的重心。

一、美乐家是最能够留住顾客的事业

你跟美乐家合作，看上的是什么，我希望大家看上的都是95%的数字。魏老师说如果有人要让拉他做别家，除非这家公司的续订率率是100%或者99%，不然他绝对不会去。

这就是魏老师经营美乐家的信仰，那这也是我们的信仰对不对。经营美乐家事业有别家公司无法替代的绝对优势，那就是95%的顾客留住的能力与顾客自己回购的系统，这是非常不可思议。

可是美乐家却做到了，所以只要你工作一段时间，有了建构稳定的忠诚顾客，你就会有持续收入。也因为能够留住顾客而造成顾客的累积，所以说积少成多，积沙成塔的道理，让美乐家事业可以做大，因为可以累积，生意成功的关键，就只是时间长短而已。更难得的是我们是不是平凡人，在这个事业中，要坚持也能成功。刚刚讲的是第一个最能够留住顾客的事业。

二、留不住的传统行业

为什么在别家公司，即使很努力，投入长时间工作无法休息，是因为留不住老顾客。通常一般的生意有5%的留客率都已经非常不错了，所以收入呈现出：做就有，不做就没有；做多了，也多；做少，领少的暂时收入，也就当你工作停止的时候收入就为0。

三、为何美乐家的事业能够留住顾客呢？

魏老师说啊，他从第1年到现在一直在探讨，为什么美乐家那么厉害，可以留住95%的老顾客。他经常会问其他人，你买了东西还会再买是为了什么呢？魏老师给我们总结了，大家记下来。

基本因素+ 关键因素 +策略+科学消费，这4点记下来了吗？

1、基本因素分为九大点

第1点是产品优质，买了产品健康环保为导向；

第2个产品具有其独特性；

第3个产品完整多元化，顾客会再次购买；

第4个产品价格合理，同品质的价格更低，同价格的品质更高；

第5个产品100%的满意；

第6个就是产品邮购宅配方便，不出门就是可以买到；

第7个不断有新品上市，每年有超过十几项左右新产品上市，那在中国我估计就不止了。每年上市的产品真的好多；

第8个，公司服务热忱，也就是包括月刊、网络、咨询电话，均让顾客迅速快速的了解到我们公司的活动与产品；

    第9个就是顾客有效管理，那超强的电脑的It大数据，清楚顾客的每次的消费状况以及能够提供相应的资讯与服务，这个是基本因素。

2、关键因素分为6点

第1个是促销活动

第2个消费满月均有赠品。

第3个消费回馈，

第4个是金卡白金卡VIP，

第5个是策略联盟，创造附加的服务。像我们去年第1家公司有一些酒店入住折扣优惠，这也是一种策略联盟，未来这种联盟会更多的。

第6个产品生活化习惯化

3、策 略 结合6大行业

策略就是美乐家结合六大行业的优点并降低其缺点。

第1个呢就是日用品行业。家家户户都需要，市场大，顾客多，被称为流动的黄金。不受经济的影响，缩减开支，可能从外围的环境去开始缩减，并不会影响你购买家庭用品的这样的一个习惯。

第2个就是保险业。美乐家吸取了它循环收入的优点，但保险业呢只是领一阵子5，年之后就没有了。但是美乐家产品只要一直有人消费，你就会有收入。并且我们的中国遗产法受遗产法保护，将来我不在了，只要我的顾客在，我的孩子也是一样可以领到的，按顺位继承，那保险的收入是收入一阵子服务一辈子。

第3个邮购宅配业。每个月我们都有月刊，促销顾客自己看，那也是可以来跟进顾客的。

第4个是物流业。美乐家送货联合顺丰和联邦合作，避免顾客的流失。像直销你不送货你的顾客就到别人那里买了，对吧？而美乐家我们顾客终身就是我们的顾客。

第5个资讯业。一个顾客每个月消费，公司都会有清楚的消费记录。所以美乐家产品从来不会多，而是按需进口，减少了我们的仓储费用，直接把握我们的终端顾客群。但销售、直销这样的货他们的都在经销商手里，达不到终端的。

第6个直销业。运用了口碑相传的优势。这也是为什么有的人觉得美乐家就是直销的很关键的点，就是看起来很像都会倍增。但是美乐家去其糟粕，取其精华。直销的销是销售的销，他既要分享给你好东西又要卖给你，但我们只传不销，我们只是分享给你，并不是卖你东西。

21世纪大家应该都挺反感推销吧。打一些推销电话其实是很烦，但是我们是不做这样的。

4、科学消费包含4点

第1个安全啊，健康消费，

第2个适时适度的消费定额，

第3个正确选用商品，

第4个可持续消费定期一点，

    第1点和第3点，很多商家都会满足安全健康啊，正确使用产品。可是第2点和第4点适度消费，可持续消费，这个只有美乐家满足。

    对于第一第二点，很多商家都希望你买越多越好，可是美乐家最高限制你买两千。所以对比就出来了。

所以我想给大家补充，让钱自动流进来必须符合三个条件，第1不能有买卖，第2定期定额，第3一群老顾客，还有一点95%的回购率。如果是真的，它一定会产生三个结果：

第1：人人都一定可以成功，只是时间的快慢而已

第2：成功一次就够了，不需要重来

第3：成功以后比较自由

这三点非常重要，如果你能演绎好这3点，那你去引发别人或鼓励别人也好，其实你就是非常能够诠释好美乐家。

四、最容易倍增的事业

    刚才提到一个企业要成功，是不是第一要有忠诚的顾客，第二顾客要乐意转介绍，对吗？转介绍呢，现在很多企业也在进行转介绍的动作。像山姆会员店，介绍一个新会员送积分方式。因为他们无法与消费者合作，让消费者参与利润共享。

但是美乐家这两点无疑是做到最好的，魏老师说天下无敌。那我们有10%的经营比例一传十、十传百。所以呢，中国现在有超过百万的会员，没有一分钱的广告费全部我们都是靠少众的力量传播的，真的好厉害，

综上所述的就是美乐家的成功因素之优势。然后简单来说是两点，就是可累积可倍增，这也是美乐家最伟大的两股力量。

三大成功因素之使命

  最后一一小部分使命。如果说趋势和优势是基于理性的分析，来剖析美乐家。那么我觉得使命感，一定是从更感性的部分来剖析美乐家。

去年魏老师来大陆说过有理想的公司很多，但是有理念的公司很少。很多企业家会在成功之后，建立慈善基金，在商言商，但他们不可能把助人和公司的经营混在一起。可是美乐家它是一整套商业模式和制度，恰恰背后都是这样助人的精神。所以我们的使命是助人达成目标，共创美好未来。大家包括D+以后就可以学习我们排线的课程，你就更能够去体会到什么是助人了。

包括去年9月份巴厘岛的时候，范爷爷问我们美乐家使命是什么，全场在座的人无论肤色、年龄，无论你来自哪里，异口同声全部说“达成目标，共创美好未来”。

范爷爷是很欣慰他说，很多公司他们的使命只是贴在墙上而已，但是美乐家每个经营者，都清楚的知道自己的美乐家的使命。那志在成功的教材，也就平凡企业家这本教材，对使命的解读是经营一份事业，除了赚钱以外，如果具有一份使命感会使你的动能热情更加持续。

美乐家事业中孕育着一份关心，关爱，爱心，进而达到助人的使命感，美乐家的使使命就是助人达成目标，共创美好未来。这是一份对人类环境有益，对地球有益，可以成为你一生的志业。

一、成功的企业必须具备两大重要的条件

第1个是使命感，第2个是成功的系统，那这两项每家都有。

谈到使命感，或许有人会觉得比较空洞，我来美乐家就想赚点钱，你还跟我谈使命感，我想日子都过的不好了，对吧，就可能刚开始也会有人这样子想，我说你别跟我讲什么使命，赶紧跟我讲，怎么能够上SD拿到1万多块钱吧。那其实你要明白，越往上走，你越要清晰美乐家使命是什么，不然确实会卡的。因为对于一个不会理财的ED的收入，是真的足够。再继续支撑你往前走的动力是助人，不是晋升。

我通过以下给大家就是解释一下使命感

——————祝福别人，帮助别人

我发现我的伙伴做了这个事情不开心，甚至有一些伙伴上sd了都不开心。这真的是很奇怪，要知道你至少帮助了450户家庭，远离石化产品，建构了自己的资产性收入。你看你的报表，不需要看净增长的部分，你就看看那个续订率都是很美好的事情。你要是一个有生意头脑的人，看到那么高的续订率，八十几九十几，那你得多开心。

所以当你看到你所拥有的，而不是盯着你所失去的，或许暂时没有得到的那一个部分，我觉得知足就是幸福吧。基于你带着这份信念和幸福感继续前行，基于一份祝福与爱前进，而不是一份恐惧前行，结果是截然不同的。

与这个世界的关系就是与我们自己的关系。你去祝福别人，去帮助别人，无我的状态，自己世界真的是非常的美好。也不会再有战争。那些因为战争而流离失所的孩子，他们就能够有一个完整的家。人类就不会为了一己私利而自相残杀。所以相信祝福的力量就是相信爱的力量。

那曾经我也是一个爱恨分明的人，喜欢一个人就很喜欢，恨一个人就老死不相往来。随着一些生命课题的出现，让我痛苦也让我觉醒。突然有一天我发现曾经我恨的咬牙切齿的人不可原谅的人，再有一次就是机缘巧合，还暗中帮了他。

换做原来我的心态可能是比较的敌对，能够不拆台就不错了，还帮你。但是那一刻我突然发现，噢，原来我真的跟那个敌对的我和解了。想想其实每个人都活在自己的课题中，又有谁比谁容易呢，不如彼此祝福。修行就是不断放下我执的过程。

讲一个人故事，有一个人去见医生说我有点抑郁了。心理医生说你连续十四天每天去帮助别人，你的病情就会好很多。但是那个人说，我自己都生病了，我怎么还帮得了别人，他们不能来帮助我吗？医生说看来你的病比较重，那就连续21天吧。

其实有的时候为什么我们会纠结和痛苦，我想起因都是因为我们有一颗自私的心，因为心里想的都是自己，所以害怕被拒绝，不敢跟进，不敢引发，生怕别人怀疑你。有些伙伴的内心没有什么力量，对吧？这或许跟你原先家庭有关，要改变也是比较难。

可是，我想有一个办法可以帮助我们，那就是真正无私的去帮助他人、关心他人。做更多祝福的事情去疗愈自己，其实帮助他人就是在疗愈自己。你的推荐你的跟进，你的引发你的策动市场，所有的初衷起心动念都是为了帮助别人，你自然而然会从心底踊跃出一份喜悦的力量，帮助你驱逐掉那些内心的阴暗面。而美乐家我觉得就是我们活出来的，修正自己最好的道场，当你满满心里都是爱的时候，都是对别人的祝福的时候，你会发现无论去哪里，世界都是春暖花开的。

——————就算小小D，也应具备使命感

并不一定是SD，ED才有使命感，就算哪怕我们是一个小小的D，也应该充满使命感。并不一定帮助更多的家庭换品牌，帮助更多的家庭开启持续收入的大门。在这个过程中我相信我们会时刻被幸福包围，那你的身心是合一的，而不是脑子里面想的助人，心里面却并不是。

要知道分裂的心怎么会得到圆满的结果？所以，人生所经历的一切其实都是你所在的维度创造出来，来成就你的。从某种角度来说你跟这个世界是合一的，无论对方是好人也好，坏人也罢，是妖也好魔也罢，那都是另外一个维度的你创造的剧本，那都是你现在每个角色给你带来的体验。然后有意愿的去主动承担自己的使命，创造自己的世界。

——————世界是平衡一体

有次落地聚会的时候有一个男士，他问我经营美乐家男生那么少，是不是不好做，那男士该怎么办。那我是这样解释这个观点的比较能够清晰。我觉得生命是不分男女，性别只是这个世界给与她的一个身份而已。来美乐家，男人女人该修什么呢？从大概来说，男人身上属于阳性，女人身上属于阴性。

如果来到美乐家，其实最大的挑战并不是让他理性分析，也不是给他做心智建设，因为男人本身就是逻辑思维能力比较强，比较有力量的，所以你很少听到，有的男人失失恋了事业就不做了。对吧，大多数女人比较容易被影响，因为太过于阴柔的女人，他可能需要补的是力量，安全感或者是这个世界的归属感。

男人不容易哭，女人呢，有的时候因为缺乏男性能量而脆弱的哭个不停。所以在经营以来的过程中需要推荐跟进，那是不是需要我们有耐心，去关心别人，去帮助别人，去做服务的事情。这个其实就是很好的机会给到男人去成长，去链接他人、去关心他人、去帮助他人。如果一个人身上阳性能量太足太硬气的话，其实你要知道水的力量才能够让你百折不挠。如果你逃避了你不愿意补足这个部分，可能在亲密关系中也是比较容易受阻碍。因为你不会有服务的意识，你怎么去服务你的老婆，服务你的家庭，对吧？即便有，那也是迫于无奈，并不是你发自真心的，自然而然。

你会缺少表达爱的那部分，要知道这部分的人或许在事业上能够顶天立地，可是你赚了再多的钱，却体会不到这个世界的爱与被爱，是不是挺可惜的，就会容易缺少幸福感。因为缺乏爱的表达力，所以与人的链接会比较脆弱。所以理科大部分都是男孩子，因为他们更擅长接触电脑和机器，那女人要学的是什么，就是阳性的能量，你的力量与你独立的人格。

当然刚刚我说大概率嘛，因为这个世界也并不是男人就是男人，女人就是女人。因为有的男人可能身上是女人能量，有的女人身上也有男性的能量。无论男人还是女人你都需要神静，就是通过历练而将男性的优势和女性的优势融合，达到阴阳平衡的状态。其实我们都需要成为的是自己，你是你自己，而不是你的身份，谁的妻子，谁的丈夫，谁的爸爸，谁的妈妈。

——————圆满自己，身心富足

你是你自己去圆满自己，真爱是两个圆满的人一起往前行，否则也都是两个缺了一半的人，为了完整而去完整。当你的心里不仅仅只有你自己，而是看到更多人的不容易，祝福更多人愿意把一份精神传承下去，我相信即便你百年归老，深入黄土，但你依旧人在。

有一个词语，叫做我本质具足，而不仅仅是财务不足，而是身心富足。

但行善事莫问前程。因上尽力果上随缘，有心插花花不开，无心插柳柳成荫。带着使命与信念出发吧。

好了今天关于美乐家的三大成功因素，趋势、优势、使命，全部分享完毕，最后送给大家一段话，过往的人生事业和业绩有关和数字有关，恰恰和累积资产没有关系，所以会一直忙碌，停不下来。

请你找一份事业和时间做朋友的那一种，让时间见证你资产的累积，然后越久越富足！，