阅读时间:2015年12月25日,7:00-7:30,21:00-22:00,1.5小时;
阅读书本:《逻辑思维只要五步》,作者:【日】下地宽也;企业管理出版社;P1-P51;
阅读目标:为什么说逻辑思维只要五步?在工作与生活中该如何运用?
阅读方法:精读
阅读笔记:
前言:不懂逻辑思维的悲剧—“为什么谁都不肯协助我呢?”
1、从“对方的视角”整理思绪、思考。
2、逻辑思维法是一个简单方便的工具。
序章:让所有人学会逻辑思维法
其1,不知逻辑思维法而吃亏的3个案例
1、逻辑思维强的人,即使和意见相反的人一起也能有建设性地、冷静地讨论问题。
2、即使是处理从未接触的工作也需要按照明确问题-查明原因-检讨解决方案的顺序来思考。
3、所谓“做需要思考的工作时,花费很长时间却仍得不出结论”,就是缺乏找出关键点的能力及没有得出结论的评估能力。
其2,“表达”和“解决”所需要的逻辑思维法
1、逻辑思维在实际使用时可以分为:(1)整理想法后表达(逻辑交流);(2)思考问题的解决方案(有逻辑地解决问题)。
2、组织好向对传达信息的同时,自己的思绪想法也被整理好了。
3、某种程度上说,如果能够带着答案去整理想法,则可以使用(1)金字塔图(金字塔构造);如果还没找到答案,问题比较复杂,还不清楚解决方案时,则可以使用(2)树状图(逻辑树)
4、金字塔图,从上往下写;树状图,从左往右写;
其3,5个日常工作中常用的逻辑技巧
“整理思考方法后传达”所需要的技巧:
第1个,金字塔图(金字塔构造):组织语言,表达自己时使用,这是最重要的技巧;
第2个,并列型(归纳法)和串联型(演绎法):理清头绪和关系的两种连接方法
第3个,互斥、完全穷尽(MECE分析法):无遗漏、无重复的意思。确认金字塔图中的理由有没有遗漏或重复。
“思考问题的解决方案”所需要的技巧:
第4个,树状图(逻辑树):为了分析原因或解决对策,找出关键点和切入点时使用;
第5个,矩形图(评估表):用评估项目对原因或解决方案进行评价决定时使用。(实际上第3个的MECE法也可以在这里使用)
其4,把专业术语转换成日常用语
1、把“互斥、完全穷尽(MECE分析法)”说成“无遗漏、无重复”;把“fact base来思考”换成“立足于事实”会更让人理解;
2、真正有逻辑的人即使不使用专业术语,也能进行明晰易懂的交流。
3、如果调查时出现不懂的地方,可以在调查后向上司汇报,同时提出问题,得到上司的指导后就能顺利完成工作。
第1章,理清思路,表达自己的技巧
基本1,工作中什么时候需要逻辑思维
1、逻辑思维法在这些交流场合中使用:报告、联络、指示、说明、提案、交涉、会议中的发言、事故应对等等。
2、在讨论中提出想法时,如果不考虑常理,用发散性思维反而能提出好想法;
3、想要说话有逻辑,就必须有结论。无论传达什么信息,都是为了让对方知道“结论是什么”。
4、并不一定需要逻辑语言的场合:商量烦恼之事;提出想法;信息交换;
基本2,逻辑性语言所需的3个重点
为了有逻辑性需要哪3样?有结论、有理由、结论和理由相联系;
基本3,理由和结论没有联系,让人不知所云
基本4,用“因为”“所以”等连接词,让理由和结论更明确
比如在和别人交谈时,对方若没有说结论或者只说了理由(情况)时,你就可以试着用到“Why so?/So what?”进行确认。
通过“因为”和“所以”进行双向检查;
基本5,没有结论的沟通,对方可能不知道你想表达什么
不说出结论而让对方去思考,说的人会比较轻松,但是对方理解的内容并不一定如你所想。
基本6,在会议上说的“我反对”只是结论而非理由
1、站在上司的立场,若想让对方理解后行动就需要把理由说清楚。
2、若知道理由,对方的处理方法也会随之改变。
Step1,金字塔图—组织语言,快速表达
写3个支撑结论的理由,构成“金字塔”的形状
用数个理由(根据、论据)支撑结论的形式叫作金字塔构造。
怎样表达更容易理解—“论点-结论-理由-行动”
在金字塔图的“结论”前面放“论点”,后面放“行动”的话,表达出的内容任何人都很容易理解。用“论点”明确主题,用“行动”确保实行。
“论点-结论-理由-行动”让沟通清晰有条理
如何开始你的谈话—找到论点
1、所谓“论点”就是“接下来谈话的内容是什么”,谈话的中心就成为“问题点”(问题或疑问)。譬如“如何减少加班”或者“为什么频繁发生联络错误的问题”,等等;
2、也可以表达为“加班该如何减少”或者“联络错误频繁发生的原因”。
3、论点是尚未得出结论的事情,也就是未决事项。
4、为了明确论点,在说“问题点”前先说“情况(或背景)”。先阐述听的人能够理解的“情况、背景”,这样便于听的人顺利地进入话题。
5、论点由“情况+问题点”构成。
6、通过状况和问题点来叙述论点。
从对方了解的情况开始阐述,沟通更容易
需要注意从对方能够理解的情况开始阐述。
考虑的问题需要有意义
有意义的论点就应该是“能联系到行为的问题”。
养成发言前不马上思考结论,而先思考论点(问题点)的习惯。窍门就是一边问自己“论点是什么,有思考意义的问题点是什么”,一边思考。
把你最想说的作为结论
1、结论是论点的回答。让“论点(问题)”的回答成为“结论”。
2、思考一下什么是你最想说的,把这个作为结论。
结论和论点的3种组合方式
1、经常把论点和结论作为一个组合来思考的话,表达出的内容就能让听的人容易理解。
2、若已经决定想说的结论,就要选择与其相符的论点,若有必须考虑的论点,那就选择与其相符的结论。
注意!结论和论点不要偏离
1、结论和论点之间产生偏差
2、说的人觉得结论过于理所当然而没有任何提示
注意!结论是要解决问题的,而非阐述事实
1、经常出现的是概念过大而无法抓到重点。
2、若想要说得更具体,就发现之前的结论变得不那么理所当然了。
“结论”放在最前!有时放在最后,听的人会疲倦
听的人是比较心急的,想早点听到结论。
什么时候结论放在最后说比较好
1、阐述对于听的人来说非常严重的结论时使用。
2、在教导年轻员工时,给其思考结论的时间。
阅读感想:也许由于民族情感的原因,我一直有点排斥日本人写的书,但是今天开始,我重新审视日本人写的书,也许接下来,我会有意识地找些日本人写的有关学习方法的书籍来阅读。因为,他们的确很擅长学习。
前3天看的《逻辑思维简易入门》,说实话,可能是我自阅读以来看得最抓狂的一本书了;今天看的这本书,主题仍是逻辑思维,但是,感受完全不一样,很愉快,首先排版清晰,主题明确,简明、易懂、实用,且图文并茂有助于进一步理解文章的内容。好书!