今天跟小伙伴分享下有哪些B端的系统，尤其是要入行的可以关注下，看看哪个方向是比较适合自己的，我们讲得简单点。

01资源整合类

1）ERP系统：

ERP全称企业资源计划（Enterprise Resource Planning），最常用的B端系统了，内容基本上都涵盖了：数据、人力、OA、业务、运营、财务等，是资源整合类的系统。ERP这种业务逻辑不复杂的公司可以参考市面上的SaaS产品，大厂还是需要自研的好一些，SaaS产品很难满足需求的。

02职能类

职能类的系统一般购买SaaS软件较多，很少公司会去开发，成本不划算，一是本身技术部要支持公司业务发展，二是市面上这一类成熟的系统很多了，价格也相对合理。

1）OA系统：

全称办公自动化（Office Automation），属于行政类的，处理公司层面的流程审核、信息同步等，最常用的一些功能会有会议、物资申请、各类行政审核等。

2）EHR系统：

人力资源管理系统，属于人力类的，这个要区别OA，就拿人力和行政的职能区分就好。EHR系统一般包括员工信息、部门架构、薪酬功能、绩效功能、培训功能、人才发展、考勤功能等。

3）招聘系统：

用于公司的人力招聘，因为招聘的功能会多一些，数据量也大，基本上都独立于EHR系统，北森、摩卡做的都还不错。招聘系统需要有渠道整合功能，毕竟这不是个找工作的，像BOSS直聘、猎聘这些，需要对接；除此之外，简历管理、数据分析、AI面试、社招校招等，像是校招，也需要对接一些学校的资源。

4）客服系统：

很多平台都会有一些客户系统，呼叫中心、即时对话，都算，在企业和客户中间搭建沟通桥梁，快速打通联系，让客户有问题可咨询，一般就有写电话呼叫、聊天、备案记录、处理审核等功能。

03业务类

1）WMS系统：

仓库管理系统（Warehouse Management System），管理仓库的实际具体业务和库存数据，入库、出库、调拨、库存盘点、虚拟仓库管理等，都会包括里面，出入库还会包含实际操作，质检、扫码、称重、打包等，是管控一个公司库存最直接的系统，在业务类系统中重要性极高。

2）PMS系统：

采购管理系统（Procurement Management System），用于与供应商间的货物及财务往来，一般有供应商管理、采购价、采购需求、订单、合同、退货、供应商对账、付款、发票等功能，有一些PMS会与供应商系统对接，或者自己做个对外的供应商平台给到供应商使用，所有的数据往来与PMS打通，方便很多。

3）TMS系统：

运输管理系统（Transportation Management System），供应链系统中对于物流调度的系统，主要是对物流系统发出一些指令，运输模型、费用、运输计划、承运人或公司、对外招标投标、支付审计等，需要配合物流系统一起发挥作用。

4）LMS系统：

物流管理系统（Logistic Management System），配合TMS，处理公司物流业务，同时LMS还与WMS、OMS、FMS等有数据交互，LMS会包含国内物流和跨境物流，功能涵盖业务管理、到货收货、货物配载、转运、结算、客户、渠道等，涉及收货、运输、调拨、报关清关、国际运输、落地配送等业务，同时保持全线物流状态更新，还会与一些平台做数据对接，比如Amazon、京东等。

5）MES系统：

全称是Manufacturing Execution System，翻译中文是制造执行系统，很多习惯叫生产管理系统，一样，是管控工厂生产任务的系统。功能上讲，会有生产方案、生产计划、物料管理、质检、生产作业、加工协同、成本核算、工资计件等。随着生产制造业越来越先进，MES系统的发展也越来越智能化，所有的流程环节都有实时数据监控，同时可以系统自动调整流程等，让公司生产更高效。

6）OMS系统：

订单管理系统（Order Management System），算是一套电商或者零售系统的核心了，接收前端产生的订单，根据订单往其他中后台系统传递，也就是订单处理、信息下发。具体有商品信息、订单信息、订单分发、发票等功能，同时数据与前端电商系统、后端WMS和财务都有交互。

7）POS系统：

英文全称是Point of sale，我们习惯于叫门店销售系统，是零售门店使用的，一般包括门店零售和订货、会员管理、采购、仓库、配送、财务、支付等，还会与很多第三方支付、银联或者快递等有对接，同时POS系统一般会配PDA端，两边的数据也是连通的。

8）FMS系统：

财务管理系统（Financial  Management System），FMS现在有两类，一类是偏向于业务端，从业务顺延下来的，包括了应收管理、应付管理、账期、固定资产、进销存成本、总账、报表等；另一类除了这些，还包括纯财务端的，审计、凭证、预算、理财、税务等，这些一般都是用SaaS软件，金蝶、用友、Oracle等是最好的几个了。

04运营类

1）CRM系统：

客户关系管理（Customer Relationship Management），主要是运营一些客户相关的功能，比如市场管理、营销管理、客户管理、销售管理等，开发新客户，维护老客户，提高销量和降低运营成本。

05数据类

1）MDM系统：

主数据管理系统（Master Data Management），一般会用于维护公司所需的重要基础数据，比如公司信息、仓库信息、产品信息或者其他基础数据，给业务或者运营系统提供数据支持。

2）PDM系统：

产品数据管理系统（Product Data Management），这个就会细一点，针对公司产品的，比如品牌管理、系列管理、颜色管理、产品生命周期等，也是维护公司产品相关信息的系统。

3）BI系统：

全称商业智能（Business Intelligence），大家更习惯叫数据分析系统，可以利用数据分析为公司业务经营做出决策，最好的BI系统不单单提供数据分析，是真的可以直接给出决策结果的。BI系统主要会分以下几点：

数据读取功能

数据分析功能

数据输出功能

定型处理功能

06前台支撑类

1）平台类后台系统：

微信公众平台，最直接的例子，这些微信公众号显示出来的内容、菜单栏、消息回复，都是在这个后台处理的，这也是B端系统。

2）C端类后台系统：

很多C端系统需要个后台，后台就属于B端，比如大家用到的淘宝、京东、钉钉这些，这个B端后台系统来对前端的一些功能或者信息就是管理。