今天为大家更新《用户体验要素》的第六章——框架层,界面设计、导航设计和信息设计——信息设计
本小结关键词:信息设计
主要观点:信息设计决定如何呈现产品信息,使人们能很容易使用或理解它们。
前两关作者介绍了界面设计和导航设计,今天来更新最重要的信息设计。
信息设计
信息设计总是很难入手,它常常充当一种把各种设计元素聚合到一起的粘合剂的角色。最后,信息设计变成决定如何呈现这些信息,使人们能很容易使用或理解它们。
有时信息设计是视觉上的。对我们的用户来说,饼图是展现数据的最好方式?还是柱状图更好一点?是“望远镜”能充分表达网站的搜索概念,还是一个“放大镜”更容易理解? 有时信息设计涉及“分组”或“整理”散乱的信息。我们通常把这方面的设计看成理所应当的,因为我们过去对信息设计的理解正是这种。
举个例子来说,看看下面这个列表:
▼省份
▼职位名称
▼电话号码
▼地址
▼姓名
▼邮政编码
▼所在公司
▼所在城市
▼E-mail地址
它看上去有一点让人迷惑,因为通常我们都会这样排列:
▼姓名
▼职位名称
▼所在公司
▼地址
▼所在城市
▼省份
▼邮政编码
▼电话号码
▼E-mail地址
即使是这样的排列也可以更进一步地整理成这样:
▼个人信息
·姓名
·职位名称
·所在公司
▼联系方式
·地址
·所在城市
·省份
·邮政编码
▼其他联系方式
·电话号码
·E-mail地址
这个例子看上去很简单明了,现在我们用一个略有不同的列表来证明这项工作的挑战性:
▼功率限制
▼转轴尺寸
▼油箱容积
▼变速器类型
▼角速率中间值
▼底盘类型
▼最大输出功率
当然,最关键的,是用一种能“反映用户的思路”和“支持他们的任务和目标”的方式来分类和排列这些信息元素。在这些元素之间的概念的关系是真正属于微观信息架构的;当我们必须要在这个页面上传达结构的时候,信息设计就呈现它的作用了。
由于界面不仅仅只是用来收集用户的信息,它还需要向用户呈现信息,所以信息设计在解决界面设计的问题中扮演了重要角色。错误提示是在设计一个良好界面时,经常需要考虑的信息设计问题;如果你想让用户真正去阅读某个使用手册的话,如何设计这个使用手册也是信息设计的问题。不管什么时候,系统都应该给用户提供能正确使用系统的信息(无论是用户出现了错误还是刚刚开始使用),这些都是信息设计的工作范畴。
指示标识
将信息设计和导航设计结合到一起,有一个重要的作用:支持指示标识,这是用来帮助用户理解“他们在哪”以及“他们能去哪”的系统。指示标识的概念来自于物理世界中公共空间的设计。公 园、商场、公路、机场和停车场,大部分都从指示设施中获益。比如说停车场,有时候会使用“颜色编码”,来为人们提供线索,帮助他们记住停车的地方。在机场,标志、地图以及其他的指示设施,帮助人们找到他们周围的路径。
在网站中,指示标识通常会涉及导航设计和信息设计。一个网站的导航系统不仅仅是要提供到网站不同区域的通路,还必须要清晰地传达出这些选项。好的指示标识能使用户能很快地得到一个心理图像,“他们在哪儿”、“能去哪儿”和“哪条路能使他们离自己的目标更近”。
指示标识的信息设计元素涉及页面元素,并不是以导航功能来执行的。比如说,就像停车场一样,一些网站非常成功地使用了“颜色标识”来告诉用户他们正在看的是哪个部分(无论如何,颜色编码几乎从来没有被独立使用过——相反,它用于在合适的位置强化另一套指示系统)。图标、标签系统和排版是另外的信息设计方式,有时用于帮助用户加强“你在这里”的感觉。
明天更新本章最后一节——线框图,继续加油吧!
How time flies!