作者:大卫.德斯迪诺(David DeSteno)
1,表达感激之情是让人们知道你欠他们人情的最有效的方法。
2,转瞬即逝的自豪感可以按时你的能力值得信赖。
3,从根本上来说,需要信任其实隐含了一个基本事实,那就是你很脆弱。你无法完全凭借自己的能力满足自己的需要或获取自己想要的结果。
4,信任就是一种赌博,与其他赌博一样,信任是有风险的。
5,如果你认为根本无法信任一个潜在的伙伴,那么做到透明就是唯一可行的方法。
6,信誉是指一个人的特点,通常涉及有道德和没有道德两个方面。科学数据清楚地表明:人类道德是十分易变的。说到信任问题时,我们应该问“他此刻诚实守信吗”而不是“他诚实守信吗”。
7,信任并非善恶之争。大部分人想到信任时都会将其看成是自私(或者,邪恶的)与无私(或者,好的)动机之间的竞争,这个观点是错误的。我们不仅仅是资源的给予者,在我们需要资源的时候,我们也是受益者。简单地说,就是今天我们帮别人,明天别人也能帮我们。
8,大部分人谈论信任时,通常会关注诚实。主要问题是:这个人会旅行交易中的承诺吗?诚实的确很重要,但谈到信任时,它就不再是我们应该问的唯一问题。能力对信任也很重要。好的意图,如果没有能力让其开花结果,最终都没有多大意义。
9,大量资源如现金的存在会降低人的诚信。也就是说,权利,社会地位等诸如此类的东西能增加欺骗行为,他们之所以具有这种功能,不是因为某种稳定的亚文化风气或缓慢的文化适应过程,而是因为在很多方面他们意味着代替措施,意味着不用再一改别人了。你的权越大,钱越多,你获取自己所需的东西是对伙伴的合作和信誉的依赖性就越小。
10,突出强调钱不仅会让个人在伙伴需要帮助时不愿提供帮助,而且还会使他们自己面对困难时拒绝向别人求助。换句话说,钱的暗示会更加激发人们自力更生,拒绝别人的帮助和合作。
11,事实上,专业技能暗示与自豪感和社会地位的非语言表达方式有直接关系,比如,身体伸展,头向上透气,胳膊伸开抬起或两手叉腰(双手放在腰部)。从很多方面来说,把能力与自豪感联系起来时很有道理的,尽管有时个人会自豪过头变得狂妄自大。自豪感很重要,它会激发人们拼命女里获得在其他情况下不可能获取的宝贵技能。
12,相信你的直觉,但不要盲信。
13,就能力来说,这就表明,只要一个人真的相信自己有能力胜任,她就会释放出可以让别人信任他的信号。不过,如果她对自己能力评估被人误导了,同样,其他人的感觉也会被误导。
14,环境就是一切。目标很重要。在确定诚信时,你的大脑会根据需要,本能地从使用密切关系和城市信号转向能力信号。