互惠|给予,索取,再索取|
看完章节题目,就想到,如今的营销就类似于先给你奖品,甜头,然后进行索取让你购买,一定程度进入打造成产品,品牌之后,进行再次索取?
带着这个浅显的疑问及认知,开始了今天的阅读任务。
读完书,虽然我的理解毛病不大,但是显然太片面。互惠原理,存在于生活的方方面面。
之前去一家常去的水果店买水果,碰巧帮了老板娘一个电脑操作问题,在我来看,只是举手之劳的事情,老板娘也大方地送了我两盒水果;后来,感觉受之有愧,便时不时去光顾买水果。这件事情,我觉得完美的诠释了互惠的原理。对于我来说,当时的一个举动,可能觉得小事情,在老板娘眼里,就觉得帮他解决了一个大问题,而我正因为她送的水果,我觉得跟我的帮忙不成正比,所以怀着一点点愧疚不好意思的心情,更喜欢光顾她家的水果店,以至于后来偶尔摸个零头,便宜个几毛钱也是大家都开心的。
所以,互惠的魅力在于,即使毫无关系的两个人,如果先给一点点小小的恩惠,或者帮助,将会大大提高双方答应其请求的可能性。其实结合我们现实见过的或者自己做过的微信营销活动等,都是先给一些小礼品等,再去让他们消费,这样比大街上发传单,或者喇叭叫卖更有吸引力。本着这样的消费者心理,你给对方一点点小“利益”,自己将会得到等价或者更多的利益。
文中还有一个大点,“互惠式让步”,看了案例,突然想起,我也有类似的切身体会。一群人来我们村上给老阿姨们推销类似于高压锅的产品,说的天花乱坠,很多阿姨都买了。我立马理智的分析,我家有高压锅,煲汤锅,烤箱等各类电器,并且高压锅还在箱子里,从来没用过,我不能盲目消费,而且要三五百块钱。我坚决不买这么贵的,而且利用率不高的。销售员了解到我不会购买,便像我推荐锅铲,很便宜,才十几块钱,心理一箱,超市可能比这个贵,而且还不用去超市,而且凑了半天热闹,于是买了。等我拿到家看到厨房齐全的锅铲,我凌乱了。
从上面两个自身的小故事以及结合书中的案例,我得到了一点感悟:
1.热心助人,你的任何一个举手之劳,都可能给你带来更高的“利益”;
2.可以采用互惠让步,来达到你可能不可能完成的目标,先提出较大的需求,若遭拒后则进而一步步缩减提出较小的需求,这样让对方心理上觉得你在明显的让步,增加成功率!
最后,我认为,首先要施惠于对方,且感觉于无形中,这样更能产生明显的效果。然而这只是认知,我相信大多数人都有,关键还在于“何为”,要不断去实践。从身边琐事开始实践。
优我读书计划第2天,我也不知道自己可以坚持几天~哈哈哈哈哈哈哈哈,依然写的乱糟糟的感觉。