早高峰的地铁车厢里，拥挤的人群没有一丝空隙，乘客们像石榴籽一样在车厢亲密相间，但除了列车穿透空气的撕裂声，就只有广播里的乘务员提示报站声，车厢安静非常，闭上眼你都想象不出挤满了人，大家大部分各自看着手机，也有些乘客盯着到站电子标识以防坐过站。
这个场景让我想起多年前看过的一篇报道，讲述日本东京的地铁上，人很多但车厢很安静，笔者的结论是日本的国民具备很高的公民素质，他们在公共场合会很安静不影响他人，如果以这个标准来评判，我们的地铁乘客也绝对配得上高素质的标签。
如果从社会心理学的角度剖析，我觉得这种车厢中的安静，不能简单的来定义国民素质的高低，这种安静是因为一些特定的外在和内在元素综合影响导致的。首先，现在是网络高度发达时代，智能手机让绝大部分乘客有个更吸引的关注点，君不见现在的车厢百分九十几的乘客都是手机低头族；其次，车厢中绝大部分人都是陌生人，大家都会有种不想被别人厌烦的内心驱动，所以会下意识的克制，试想想三五个相熟大妈一起上车的情形就可能热闹非凡；再次，当然也有经济发展后大家有了“人人为我我为人人”的公民意识的原因。
仓廪实而知礼节，衣食足而明荣辱。我不是怀疑和否定日本人的高素质，只是觉得乘坐地铁安静并不一定是素质高的必然体现，而是很多因素的共同影响。国民素质的提高也是有必然逻辑的，民众的公民意识、社会规范、文明行为的高低体现，必然是随着社会经济发展、整体文化进步而不断提升，人民的素质的高低本质上和民族、国家（地区）差异无关，那些厚此薄彼的和人为针对的观点是站不住脚的，也可能是别有用心的。
