4楼,一如既往的安静,小林子在电脑前坐定,只听到周围键盘噼里啪啦的敲打声,还有偶尔传来的低语声。他抿了口咖啡,拿起桌旁的备忘录,开始了一天的工作。
1、遇到难题,在备忘录上拆解。
翻开备忘录,一行粗体红框大字赫然在目,一看到这条记录,林子不由自主的扶额。
事情是这样的,A领导打算推进一个项目,为了赶进度林子没少加班加点,结果项目做到一半,B领导说大老板不同意。AB一个是直线上司,一个是业务上司。2个人的话还得都听,小林子做也不是,不做也不是,愁的头发都白了。眼看拖了好多天,小林子觉得是时候决断了,他推推眼睛,开始在纸上写重点。
A:按照原计划吩咐小林子做项目。
B:大老板说不同意,告知小林子。
小林子:听A的话做项目,听B的话终止做项目。
写完后,小林子发现,自己站位错了。自己是执行端口,决策端口应该交给A和B,所以他想了一下,立刻写下了2个方案:
方案1:请求B上司协助,让B和A去传达大老板的想法。然后意见告知小林子。
方案2:B不去的话,自己去将B的意思传达给A,让A去和大老板直接沟通,或是和B一起去和大老板沟通。如有需要小林子中间牵线,组织开会等。
这样就解决了为什么小林子没完成A的任务,而又将B的意思传达给了A,让尴尬的项目得以继续推进。
2、遇到紧急的事情,做好节点
小林子,刚要将以上的总结整理成邮件发送直属领导B询问意见,就接到一个电话。电话非常紧急,要求他立刻去楼下协助。
思路刚刚打开,就要被中断,这种感觉差极了。虽然非常不情愿,但是小林子还是拿出备忘录,用30s的时间简单写了下接下来要继续思考的几个点,然后就飞奔下去了。
等他处理完毕,返回座位时,看到那几个潦草的飞书,又立刻投入到了深度思考中。
一天就这样在思考、中断、执行中结束。小林子在备忘录中写下如下感悟:
1.遇到难题当脑袋不够用时,用备忘录列一列自己有什么,缺什么,处在什么位置;
2.遇到紧急事件需要处理,被打断时,在正在进行的事项中做些标记,并简单例举接下来要思考的几个点,可以帮助我们更好的返回。