要诀:为什么+挖判定
一、为什么要迭代?(1.0版本–2.0版本)
Ø解决遗留问题(1.0版本)
产品首次上线(即1.0版本)不可能是完美的,譬如功能缺失、前后端不能很好的衔接等问题,但往往受时间、KPI等因素影响,产品又必须上线。一般而言,产品1.0版本的上线会留下诸多问题(未修复的bug、未满足的需求、未开发完成的版块等),这些问题要通过小版本迭代来解决。
Ø新增需求或功能点(1.1–1.N版本)
产品1.0上线后除了解决遗留问题,其他相关部门的需求会“接踵而至”,运营会提运营需求、业务会提业务需求、财务会提财务需求,这些需求需要通过迭代来实现。
Ø产品本身迭代(2.0版本)
在1.0版本到2.0版本的过程中,产品要配合运营、业务等其他部门做很多工作,譬如用户调研、需求调研、市场调研等。在做完这些工作之后,产品要把整个环节中遇到的问题解决掉,迭代。而在整个产品的发展周期中,市场在变化、思维在变化、理念在变化,我们要保证产品与时俱进的同时,大胆创新。
二、如何迭代?
流程:各部门提出需求→产品汇总需求→发起需求评审会→确定需求,判断优先级(签订需求评审单)→产品设计原型→原型评审→UI评审→开发
在整个产品发展过程中,做好迭代其实并不难,关键是迭代流程一定要规范,作为产品经理需要“挖–判–定”
挖:挖掘用户对产品的真实评价及建议,挖掘让用户“爽”的爆点等。
采取线下一对一的沟通,先从线上(QQ群、微信群)选择了一批较为活跃的用户,然后一对一的面谈,了解用户的真实体验及感受,针对产品分析问题,然后解决。除了用户,还要做好与其他部门的沟通,找到各个渠道反馈的问题,共同商讨解决方案。
判:判断所有需求的可行性、明确性。
很多用户会提出一些“奇葩的需求”,而这些需求我们无法满足或者很多需求是不合理的,在这个过程中,我们要学会过滤。在得到需求后进行需求可行性判断,明确此需求确实有必要并对产品发展有建设性作用。
定:确定需求,评审会。
在整个1.0–2.0的过程中,经历最多的会议是“需求评审会”,这个会议需要公司相关部门的领导及核心人员参与。各部门提出需求,由产品经理汇总需求、发起会议,共同评审。需求评审的目的在于不同部门、不同人对同一需求的看法和见解不同,站的角度也不同。如果一个需求提出后,各个部门一致通过,那么这个需求就是可行的。
学习某课程内容,摘抄记录(有增改)。