浅谈智慧生活

2011/10/11  摄于杭州西湖

        做产品多年,在自(产)吹(品)自(包)擂(装)时,不止一次以“互联网+”为噱头来吸引眼球,连篇累牍的大话说得自己沉醉。十月中旬和刘先生走了一趟江南,美景美食让人流连,互联网技术的普及更是让人惊艳。七天七夜的行程,辗转走过杭州-乌镇--绍兴-南京,我们几乎没花什么现金,都是支付宝微信支付,没排队买过票,都是在线订票或自助售票,没有排队吃过饭,大众点评可以线上排号并给出精确的叫号时间,逛到点过去就行,没有请过导游,电子讲解器或扫码关注微信公众号,回复编号自动播放讲解,没有因为找不到地方而焦头烂额过,GPS导航让你在任何地方都好像是在自己的城市,不走一点冤枉路……那些让我惧怕的旅行场景几乎都没有出现,一切尽在掌控。当服务员问“请问支付宝还是刷卡”时,让电子支付控的我深深地感受到了:科技让生活更美好。

        如果说之前留意科技创新是无意识的,自江南之行后,我对生活各个领域的智慧创新项目几近狂热,工作缘故,让我可以在上班时间沉迷此类案例:智慧交通,智慧餐厅,智慧医疗,智慧酒店,智慧小区,智慧活动,共享经济等等。每发现一个创新项目或成功案例,便要寻根究底,弄清其来龙去脉,看的多了,对被念烂了的“互联网+”也多了一些认识。

ofo 小黄车

        个人以为,“互联网+”和“智慧生活”本质上是一码事,虽然我更喜欢后者的说法。都是指将大数据、云计算、移动互联网、物联网等科技成果运用于各个生活领域,借助科技的力量,通过资源重新组合与对接,优化资源配置,提升衣食住行等生活领域的服务品质和效率。反过来,人们的现实需求,也将推动科技的不断创新。

京东无人仓储展示

        换句话说,生活的本质不会变,人们的需求依旧是并永恒是衣食住行、社交和自我实现。不同的是,满足这些需求的方式、效率及水平进步了。从这个角度来看,无论是“互联网+”还是“智慧生活”都只是一个说法或表现形式,科技引发的生活方式的大变革是其时代背景——毫无疑问,科技正在快速推进人们生活方式的革新。不过和历史上所有变革相同的是,这场革新也将花费很多年才能真正完成。淘宝网2003年5月就成立了,达成单日交易额1207亿元的记录也是十三年后的事,产品本身的成熟以及用户习惯的养成,都需要时间。

        近些年智慧生活方式虽已崭露头角,但在除电商外的大多数领域仍处于艰难的起步阶段。原因也大致在此:

        第一,要打破人们根深蒂固的传统生活方式需要一点时间。回想一下电脑的普及过程,你是用了多久,才教会父母使用电脑?又是用了多久,才让老板明白在自己家里按了ctrl+c,然后在单位电脑上按下ctrl+v,选好的内容是不会被复制出来的?哈哈,说法可能有点夸张,大家意会一下。团购、滴滴,外卖等每一个创新项目启动之初,无不面临着用户培养的难题。

        第二,智能硬件的开发和推广成本很高,商业变现难且周期长。智慧生活类项目,其核心竞争力在于:发现、创新和智能硬件的相辅相成。发现,发现人们衣食住行等具体刚需;创新,资源的创新组合,服务的创新供应,需求的创新性满足;智能硬件的诞生,“互联网+”创新项目通常离不开智能硬件的支持,如VR的眼镜,运动的手环和体能监测仪器,ofo和摩拜的单车,酷米客安装在公交车上的GPS定位器等等。而智能硬件的设计、生产、安装及维护都是一笔不小数目。截至目前,互联网+项目的商业模式尚不成熟,变现难是很多企业面临的困境。

        第三,资源重组阻力大,普通小团队很难推进。以实时公交为例,“每台公交车上装一个装置,接入汽车供电线路,自动获取GPS信息并上传即可。iOS和Android客户端联网查询这条线的所有车,然后选出还没到站的车,根据他们的位置计算还有多少站,并根据速度计算出ETA时间。然后你可以设置还有五站就提醒一下,或者还有10分钟就提醒一下。这样你可以在办公室呆着,一有提醒就下楼,正好赶上车。”听起来很棒是吗?目前很多城市都有此类项目在做,可因为牵扯到和地方公交系统合作,还有硬件成本和盈利模式等问题,普及程度远不能满足人们的日常需求。比如在西安,除了酷米客和周边的少数公交有合作,已实现了实时展示到站信息外,活跃于城内的大量公交还没有软件可实现此服务。包括表现不错的《车来了》、《掌上公交》、《彩虹公交》、《熊猫公交》等。

VR 虚拟现实

        虽然困难重重,可人们不会停止探索的脚步,我也坚定地相信,科技将持续改变我们的生活,让它变得更美好。在飞机、高铁、人工智能、移动互联网……面前,我变得无比谦卑,未来的世界,一切皆有可能。

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