默默工作的产品

小米智能家居套装里面最复杂、成本最高的是网关,用途是连接ZigBee设备,并把这些ZigBee设备连接到互联网,从而让联网的设备之间互动。而从用户角度最没有直接用处的也是网关,一个盒子,也不知道是干啥的,哪天一不小心就把网关给断电了,甚至扔了,这都是产品推广的障碍。我们把夜灯和扬声器放到网关上,让用户觉着这个东西是有用的,要一直插着电,希望能够扭转用户眼中网关没用的印象。——小米智能家居工程师(知乎)

上面的文字来源于知乎——小米工程师对于小米智能家居套装的一段阐述,其中这段话的观点值得深思,暂不论小米的这种做法到底对产品有多大帮助,至少他为我们提供了针对“静默工作”类产品的一种解决方案。

类似这种做法的还有国内智能家居企业欧瑞博的一款天然气检测产品:

还有亿觅的那款空气检测设备附带的时钟功能。

当然还有手环类产品,小米手环的主要功能是手机用户的运动数据,但是仅仅也很难摆脱被消费者抛弃的命运。于是他们加上了来电提醒,震动闹钟这一类高频使用的功能

这类产品都属于静默工作性产品,平时安装完基本不会去动,容易造成用户忽视,这款产品增加的一个厨房计时器功能,能够通过实用的小功能引起用户的注意。从而避免的产品被遗忘的顾虑。我把他成为半静默产品。

智能硬件基本分为Input(输入)和Output(输出)从PC端到手机端,Input和Output都是物联网的重要特性,在智能硬件平台同样如此。例如智能健康秤,它就是一个简单的收集信息装置,也就是一个Input设备。 还有很多环境检测仪。智能健康秤的主要目的是手机用户的身体数据设备,而增加一个称的功能可以让用户更好的感知产品的实际作用。鼓励用户每日去实用,在使用的过程中完成更多数据的收集。

从上图中我们可以看出input设备的主要功能是收集身体和环境的数据,input设备越多,onput设备可利用的数据则越多。但是input设备的更像是一个默默无闻的工作者,用户很难想象他的价值。消费者更愿意购买能够直接只用的onput设备,那么如何才能让input设计普及开来?

input设备安装功能的集成可以分为以下两类:静默式,半静默式。静默式的产品我们生活中可以发现很多:

无线路由器

烟雾感应器

这类产品基本上都是安装完毕就不会去关注,留在角落停灰的,产品设计的再漂亮基本都不会有人主动去感知,那么这里我们就需要一个理由能够让用户与产品形成不间断的互动,用户才能够感知产品设计中的其它价值。还有一些更好看的静默类产品:

withings的睡眠监测垫

海尔的空气盒子

ikair空气检测仪。

不可否认,更好看确实是一种美的需求,特别是置身于家居环境中,能够起到装饰作用的也是一种功能,同时也是一个卖点,比如做成一件摆件之类。但是基于目前国内消费者的需求而言,功能还没有被认可之后的漂亮是不足称道的。

这里我们可以把这类产品拆分为两个状态:当在收集数据是它是什么,当不在收集数据时它又能干什么。前一种情况我们考虑的是静的状况,后一种情况我们需要考虑动得状态

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