作者：青锋
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我们在做产品设计的时候，可能经常会被需求方带着跑从而忽略了产品设计的基本法原则和细节，最后导致自己的方案总在细节上遗留漏洞，导致开发需要不断找你确认问题。长期如此，还会给别人留下工作不严谨的印象。
下面分享一些产品设计时需要遵守的原则，在设计产品时，方便大家用来自查。
尼尔森的十大可用性原则是产品设计与用户体验设计的重要参考标准，值得深入研究与运用。
尼尔森是一名人机交互学博士，通过总结分析200多个可用性问题，1995年提出了尼尔森十大可用性原则，不论在Web设计还是移动端设计，掌握了这十项原则，都能有效提升产品用户体验度。
在做产品设计时，也可以用这十大原则来做产品自查，看看自己设计的产品是否有漏洞。
原则一：状态可见原则
用户在网页上的任何操作，不论是单击、滚动还是按下键盘，页面应即时给出反馈。「即时」是指，页面响应时间小于用户能忍受的等待时间。
原则二：环境贴切原则
网页的一切表现和表述，应该尽可能贴近用户所在的环境（年龄、学历、文化、时代背景），而不要使用第二世界的语言。
原则三：撤销重做原则
为了避免用户的误用和误击，网页应提供撤销和重做的功能。
原则四：一致性原则
同一用语、功能、操作保持一致。同样的语言，同样的情景，操作应该出现同样的结果。
原则五：防错原则
通过页面的设计、重组或特别安排，防止用户出错。比出现错误信息提示更好的是更用心的设计防止这类问题发生。
原则六：易取原则
尽量减少用户对操作目标的记忆负荷，动作和选项都应该是可见的，即把需要记忆的内容摆上台面。
原则七：灵活高效原则
中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计，不要低估，也不可轻视，保持灵活高效。
原则八：易扫原则
互联网用户浏览网页的动作不是读，不是看，而是扫。易扫，意味着突出重点，弱化和剔除无关信息。
原则九：容错原则
错误信息应该用语言表达（不要用代码），较准确地反应问题所在，并且提出一个建设性的解决方案。
原则十：人性化帮助原则
如果系统不使用文档是最好的，但是有必要提供帮助和文档。任何信息应容易去搜索，专注于用户的任务，列出具体的步骤来进行。
帮助性提示最好的方式是：
1、无需提示
2、一次性提示
3、常驻提示
4；帮助文档
以上
欢迎交流，产品经理入行/转行
全文完
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