问题的可视化
现场的问题需要可视化,否则就不能“检测”出异常情况,也就无法管理好整个流程了。
可视化管理的第一原则就是要曝光问题,即让所有员工能够看到异常,经理、主管以及工人,从而立刻采取解决措施。
制造企业的现场最好能够做到:一旦检测到异常就停止生产,生产线停止是现场可视化管理的典型例子之一。
接触真正的事实
如果说将问题可视化是可视化管理存在的第一个理由,那么第二个理由,就是要使工人和主管人员能直接接触现场:
当我们领着客户参观工厂时,工厂的接待人员通常会给我们看他们的展板,这能让每个人看清楚生产计划以及各项生产的推进情况。
当员工通过展板,能够“看到”他们对工厂计划的贡献,切身体会到自己是生产流程里的一员,他们就能够更好地参与到工作中去