杨倩，焦点讲师三期，坚持分享524天（2018-6-9）
怎样处理孩子的情绪？
首先接纳，具体做法：直截了当地说出你看到的在孩子身体（重点是脸上）流露出的情绪。例如：“孩子，我看到你似乎很伤心的样子，可以告诉我发生了什么嘛？作为处理情绪的第一步，“肯定”的意义是向孩子表达：“我注意到你有这个情绪，并且我接受有这个情绪的你。”父母须明白，跟所有人一样，孩子的情绪也都是有原因的。对孩子来说，那些原因都很重要。站在孩子的角度，换位思考你会更容易接受孩子的情绪。
第二，分享。原则：先处理情绪，后处理事情。具体做法：
1）帮助孩子去捕捉内心的情绪。
帮助孩子把那种无形的恐慌和不舒适的感觉转换成一些可以被下定义、有界限的情绪类别，刻画出自己当时的内心感受。
例如：“那让你觉得担心，对吗？孩子越能精确地以言辞表达他们的感觉，就越能掌握处理情绪的能力。
例如：当孩子生气时，他可能也感到失望、愤怒、混乱、妒忌等；认识到这些情绪的存在，孩子便更容易了解和处理他们所面对的事情了。2）如果孩子急于说出事情的内容、始末、谁对谁错，你可以用说话把孩子带回到情绪部分。
孩子需要一些时间去表达他的感受。耐心些，当孩子正努力地说出情绪时，不要打断他，鼓励他继续说下去。
当孩子有足够的情绪表达后，你会发现孩子的面部表情、身体语言、说话速度、音调、音量和语气等都变得舒缓了。
待孩子的情绪稍微平静下来后，就可以继续引导他说出事情的细节了。
肯定与设范。肯定指的是肯定孩子的需要是可以理解的，肯定孩子行为的正面动机；设范是在肯定正面动机的同时告诉孩子他的什么行为自己是不接受的，或是引导他看到他的哪些行为是无效的。
重要的是让孩子明白，他的感受和期望（需要）不是问题，不良的言行才是问题的关键。所有的感受和需要都是可以被接受的，但并非所有的行为都可以被接受。
策划未来 。 人生的每次经验都会让我们学到一些东西，使我们更有效地创造一个成功快乐的未来。不明白这个道理的人，总是抱怨人生处处不如意，活在过去的阴影中。而明白这个道理的人，则不断进步、享受人生、心境开朗、自信十足。
此时，孩子已经领悟到：现在我知道我感觉糟糕的原因了，而且我知道引起这些不舒服感觉的问题在哪里，我应该怎样去处理这些问题呢？
接下来，你就可以引导孩子找出更恰当的方法来处理负面的情绪。
1）先问孩子他想得到些什么。
2）与孩子一起讨论解决问题的方法。引导他自己想办法，帮助他做出最好的选择，鼓励他自己解决问题。“下次发生同样的情况时，怎么做会更好？”
3）和孩子讨论：为了避免同样不如意的情况出现，可以采取哪些预防措施。
4）如果必要，你不妨以爽快和愉快的态度参与，与孩子一起解决问题。
