三好一改  2019年2月2日  1143期

1好:“行动”学习

        【我的CEO课程一直强调“行动”学习,意思其实是想强调,学习必须要CEO自己动手、实践。通过自己的“行动”才能真正理解到这个知识的含义,通过自己的行动最后要培养出一个更有效的行为。】

        【企业核心部门:销售、研发、财务、人事。】在世界500强企业里,很多优秀的人员来自于技术人员,他们懂产品,知道产品的应用,能够快速与客户建立信任,也能解决客户一些基础的问题,提高与客户的互动基础。他们培养新人时,包含财务的知识,让新人建立财务预算的意识,有效管理好自己的业务。销售、研发与财务,密不可分,作为职业销售人员,懂得基本的相关知识,提高个人的竞争力。

        【CEO是企业灵魂,一言一行都在影响着个人,不懂销售所以不去管,很快让销售绑架;不懂财务,结果所有管理者都不在乎财务,全部大手大脚,企业很快失控;不懂人事,招聘完全不严谨。很多学员减少人手后,业绩反而上升。】将CEO换成销售,一言一行都在影响着客户。从销售、财务的角度能够与客户建立充分的沟通,理解客户的发展需求,帮助客户做好产品和服务。销售本身就是缩影的CEO,为客户负责,为市场负责,为自己负责。

      【场景化学习的核心是要动手,不动手行为不会改变,那就不是什么学习。职业经理人学习是为了更有效的行为,要改变只能通过场景化学习,自己动手来改变。】经过这几天的实践,场景化学习的重点是搭建场景,需要知道在什么场景下应该有什么样的行为。很多时候是没有场景的经历,也没有指导,专业的行为建立不起来。

        通过学习、实践改变个人行为,经历更多的场景,让个人面对不同的环境,都有相应的经历,知道如何去应对。

2好:实践的挑战

        今天按照SMART原则做计划,以前也了解过这个原则,以为很简单,在写计划的时候,还是写成了流水账,看起来是计划,其实是个人的想法而已,与有效的落地,有很大差异。在这个过程中,想起朋友讲的,你的核心是销售,看一看计划里面哪些行为与销售行为有关,占据了多大的比例。如果这样来看,计划的变化会非常多,又会变成计划没有变化快,计划是失控的。

        做计划的过程中,想起林老师讲的要反复练习,一个理解就是去做。今天回头再看,以前的练习只是做,重复的做,这也影响了个人的成长。做、练习,都要有理论指导,让个人随着练习的增加,经历也跟着提升,视野和理解力也不断提升。

        在实践的时候,做相对来说比较容易,想好了就行动就行。真正的挑战来自于做了之后是否能够与预期的目标相符,这是真正的挑战。职业经理人的核心不是做了什么,而是做了之后的结果达到预期,这才是职业经理人的核心。

        再次实践的时候,将实践的阶段目标做出来,每个阶段的行动之后,都有相应的结果目标对比,按照这样的标准评估个人的工作效率。想起一句老话,没有功劳也有苦劳。功劳是完成了目标,苦劳是做了很多事,没有完成目标。在职场中,以功劳的思维来评判个人的行动结果。

3好:沟通计划

        今次与研发对几个客户的需求又做了沟通,将研发的时间沟通出来,以便做出来的计划更容易实现。

        我们为客户做口味定制,很大一部分的工作是做出客户期望的口味,需要研发团队紧密的配合,才能帮助客户有效的完成产品。在做计划时,如果不将这个重要因素考虑进来,计划会打很大的折扣。确定了研发的时间,一步步将计划往下推进,在推进的过程中,就是与不同的人做不同的沟通的过程。想到老师分享的一句话,计划就是沟通。

        有了这样的思路,与相关人员在不同的场景下做不同的沟通就非常清晰。了解客户需求、客户对样品的反馈、客户对产品的反馈,售后服务等,都是沟通。通过这样的梳理,建立几个沟通的场景,在不同的场景下做沟通,有哪些行为,需要做反复的演练,让沟通更有效。

      保持与研发的沟通,以项目进展为中心,推进项目的有效进展。

1改:继续按照SMART原则做计划,保持与朋友的沟通,让实践更落地。

今天已完成。明天继续坚持。

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