上班嘛，意见不一致很常见，处理得好，被反驳的一方可以好好听你讲话，进而解决问题；反驳的不好，被反驳的一方就怀疑你是在指责，然后分分钟变成争吵。
上周，老板让同事做一份文档，我作为被抄送方还没看邮件，同事就过来让我审核一下。我当时就问为啥，她说老板让我看一下。我打开文档一看，当时就知道我被踢了皮球。
那个同事的文档虽然不重要，但是写的很失水准。我就把她叫过来，说这个东西要改一下，写得太简单了。然后对方直接反驳我说：这是我想了好半天才写出来的。她好半天写出来的100字，比我之前写给他参考的还少。
事情很清楚，这件事情她没做好，而且还理直气壮的为自己找理由，自己没加一点东西就算了，连我给她的参考都没输入进去就太不可理喻了。而且我说还是要改一下的时候，她接着反驳说这个东西不重要。
我当时肚子就是一股子火，不过还是忍了下来说：这个东西，老板让我看看，我看了肯定不过关，老板没让我看，我啥都不说，既然让我过目了，就需要做好。你要是不知道怎么改，我给你一个思路。她还想反驳我的时候，我就说东西是交给公司外部的，这么出去肯定给公司丢脸，然后她才说好。
当时之所以惹火我，关键是她的方式：
1.不好好做事就算了，还百般找理由，作假这么假，谁都看得出来还不承认。
2.事情既然接手了，总要做得是个样子，而且交给外部的东西代表公司形象，还不好好做就真的让人怀疑工作态度了。
如果是我，我不会直接反驳。我会用用提问题的方式来让对方回答。当然，前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候，用挑剔的态度去听，也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了，我就会一一提问。
如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的，那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法，就是不要直接对对方说，你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来，自己不对;或者找到证据告诉对方，不对在哪里。
为什么这样做？当你下次直接被人质疑的时候，注意一下自己的感觉是怎么样的。人，都不喜欢被直接质疑。那么问题来了，你认为不重要但是老板要你去的事情，会去好好做么？
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