我有三年没有向上司作过工作汇报了。由于工作性质的原因,我在日常工作中很少需要向领导作工作汇报。但我记得我曾经也作过几次工作汇报。那是六年前刚入职的时候,作为一名在村委工作人员,我们每个季度都要参加政府召开的座谈会,向上司汇报一下我们近期的工作情况,我当时每次作汇报时都没什么头绪,随便在白纸上列出了些大纲,然后参考其他同事的汇报情况,形成自己空洞无聊的工作汇报。汇报的时候我也是随便组织语言,因为我也不知道上司想听什么,所以我经常是泛泛而谈,说到哪算哪。
现在想起来,前几年所作的汇总真是浪费时间,不仅浪费上司的、其他同事的、还有自己的时间。都说时间就是金钱,那么,在日常工作中,我们应该怎样向上司汇报工作呢?书本《向上汇报》中说到关键点有以下3个:
01、30秒说出重点
汇报工作最重要是要开门见山,没有哪个上司喜欢听你说故事。少说那些无用的废话,直奔主题。比如要汇报一个项目的进展,直接摆出数据,说出明确的进度,现在遇到的问题及解决方案等等。直奔主题可以节省双方时间,让上司迅速获取重要信息。
02、给上司最关心的信息
最近在看书本《主宰演讲台》,里面说演讲的关键在于明白观众想听什么,而不仅是自己想说什么。汇报工作就像演讲一样,需要明白上司最关心的问题是什么。只有把关键问题说清楚,才是一次有效的汇报。我们在工作中或许手头上不仅一样工作,很多项工作同时进行的时候,最重要的工作可以多说,次要的工作可以一句话带过。
03、做出后续行动
书本《主宰演讲台》中说到,一个成功的演讲需要一个好结尾。而结尾最好以观众做出可行的承诺,得以升华主题。汇报其实作为演讲的一种形式,道理也是一样的。比如汇报的结尾,可以给出自己应对工作困难的措施,后续会采取什么行动等等。
向上汇报展现的不仅是一个人工作总结和沟通表达的能力,还有解决问题和换位思考的能力。所以说,从一个工作汇报就能看出一个员工的能力如何,多锻炼自己这些能力,我们的职业生涯会越来越顺利,从而拥有开挂的人生。