近期在帮助企业梳理企业文化时发现,有非常多的企业愿景不明确。也就是不知道企业要往那里去,做成什么样的企业。虽然愿景也挂在墙上,也整天喊口号,实际上却是假愿景。一个企业领导人和员工都不相信的、没有具体落实规划的愿景,就是假愿景,就是口号而已。
一、什么是企业愿景?愿景就是企业的远期目标,是企业三年、五年,十年、八年的目标规划。也就是企业在多长时间内做多大?做多强?“大”指的是规模。“强”指的是企业的内在体质,主要指企业的盈利性和员工的满意度。愿景是一个企业可以实现的梦想,是企业未来想要达成的目标和状态,是企业不懈的内在追求。
二、企业愿景的几大特性:
1.可量化性,即愿景可以针对规模、人数、业绩、利润率、员工满意度等进行量化。
2.可操作性,即量化后的愿景具有可以一步步实施的操作性。同时,各个步骤相辅相成,环环相扣,共同促进愿景达成。
3.可实现性,即量化后的愿景经过一步步实施,具有实现的较大可能。
三、企业愿景的构成:
1.区域性
根据企业现有情况和未来趋势,企业要在哪个地区发展。如:本县、本市、本省、中原地区、华北区、全国、全球等。区域一定要非常明确。
2.细分行业
现代社会是个性化的时代,一个企业很难在各个领域成为领导者,所以,要对自己的行业进行尽可能细的划分,找到自己最有优势、最有前景的细分市场,然后在这个细分市场进行深挖。
当然,也会有综合性企业,这可以从另外一个角度定位。
3.行业地位
在某个区域、某个细分行业成为第一名、最大的、第一品牌、领导者、引领者、领航者等多种描述,意思就是行业老大。
企业愿景的内在表现就是员工的满意度和幸福指数。
四、愿景和使命的关系
现实中很多人会把使命和愿景搞混,使命是用来追求的,愿景是用来实现的。如果你跟员工讲企业的使命是什么,这个东西怎么不错,大家就会觉得,这个东西有些空。大家更关心的是,这个公司会发展成怎么样子呢?我有什么好处呢?不听愿景加入你们公司的人,尽量少招聘。如果他没问,老板你这个公司搞下去会变成怎么样子呢?他只关心下个月工资发多少。那你的员工就找错了。他们只是来挣一份工资的。
使命可能听听觉得是空头支票。但是愿景,是要有阶段性的,五年、十年、二十年企业会怎么样。愿景也不是说我明年业绩涨个20%,这不是愿景,这是目标。如果有人问,十年后你的公司到底怎么样啊?如果你说十年我没想过啊。那你这个公司就有些问题。你要有至少三年、五年、十年的设想和规划,这叫愿景。
企业愿景是与使命相辅相成的,是为使命服务的。如果你说,我有一个伟大的使命,但是愿景是往另一边走的,那员工就会矛盾了。这样只能说使命是假的。
五、如何落地企业愿景?
企业愿景制定后,作为领导人就要在各种场合讲述愿景,让企业愿景植入到每个人的骨髓。除此之外,最关键的就是进行愿景目标规划。
愿景目标分解通常采取时间纪年法,也就是以年度为单位进行目标细分。
1.年度关键词,也就是每年的愿景主题。年度核心词就是当年的奋斗方向和目标。如:业绩冲刺年、员工满意度年、服务年、品质年、团队成长年等。
2.关键指标,即围绕年度关键词制定的指标。如:业绩增长率,分公司数量、客户满意率等。
3.业绩指标,即当年的业绩目标要求,可以是销售额目标,也可以是利润目标。
4.人才指标。人才培养是企业发展的根本,是愿景实现的保证和前提。
5.员工的满意度和幸福指数。员工满意了,幸福了,才会让顾客满意。
愿景是企业文化的核心,它承载着员工的梦想。每个企业都要规划自己企业的愿景,给全体员工一个光明的未来。
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