构造你的飞轮效应

亚马逊飞轮

圣经《新约·马太福音》一则寓言:

凡有的,还要加倍给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。

柯林斯在《飞轮效应》中提到的飞轮理论可以理解为通过马太效应达到企业持续增长的目标。

什么是飞轮效应?

先来看看亚马逊是如何通过飞轮效应达到可持续增长的。

亚马逊飞轮

贝佐斯为亚马逊注入了“为客户创造更多价值”的崇高目标,这是亚马逊的动力,并启动了一个业务循环。

先是以低价格吸引更多的顾客访问,更多访问带来更多的销售量,更多的客户和销量也吸引更多需要支付佣金的第三方卖家。这使得亚马逊能够将物流中心和服务器等固定成本分摊给第三方,使自身获得更多收益。

同时,更高的效益则使其能够进一步降低价格,循环往复。

更近一步的,亚马逊对飞轮进行扩展,通过人工智能和机器学习等新技术来改进商业模式,并由此建立了一个以客户价值为中心的商业帝国。

如何构造飞轮

柯林斯在书中提出构造飞轮的七步法:

    1. 列举出你的企业已经实现的、重大的、可复制的成功,包括远超预期的创举和新产品。

    2. 列举出你的企业经历过的失败,包括公司那些远没实现预期或彻底失败的举措和产品。

    3. 对比成功与失败的案例,并思考从这些经验与教训中我们能发现哪些可以组成飞轮的构件。

    4. 利用你发现的飞轮构件(4~6个),草拟出一个飞轮。首先要确定飞轮始于何处,也就是飞轮循环转动中最重要的部分,再构思接下来依次是什么。你必须能解释构件之间的逻辑顺序,并据此描绘出回归循环到顶部的路径。同时,你还必须能解释清楚这个闭环是如何自驱加速的。

    5. 如果构件超过6个,飞轮就会过于复杂,要通过巩固并简化构件才能抓住飞轮的本质。

    6. 用你的成功清单和失败清单检验飞轮。你的实际经验是否可以验证它?你需要不断地调整飞轮结构,直到它既能将你最关键的、可复制的成功显而易见地呈现出来,也能将最重大的失败和最明显的痛点清晰地暴露出来。

    7. 根据刺猬理论(三环理论)来检验飞轮。这一理论其实是一个简单、透彻的概念,它来自对以下三环交叉部分的深刻理解。

      (1)你对什么充满热情?

      (2)你能在什么方面成为世界上最优秀的?

      (3)是什么驱动你的经济引擎?

      构造自我飞轮

      企业可以通过寻找飞轮效应,构建持续增长的业务。同样,飞轮效应也适用个人,对于柯林斯来说,说高质量的书,获得声誉,从而能够与更多企业家交流,又进一步提高其认知,写出高质量的书,如此循环。

      自我迭代升级也是一个飞轮效应,通过输出梳理自身知识,发现知识不足提高输入(阅读或与人交流)获得跟多认知,从而自身知识提升,完成自我迭代升级,进一步输出,如此循环。

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